Что влияет на рынок торговой недвижимости Европы?

Согласно исследованию подавляющее число респондентов (68%) отметили, что самым важным фактором, влияющим на торговую недвижимость является онлайн-торговля. Другие 32% рассматривают такие факторы, как изменение демографической ситуации, состояние экономики, энергоэффективность и глобализация. Как отметил Джастин Тейлор, руководитель отдела торговой недвижимости Cushman&Wakefield в регионе EMEA, онлайн-торговля – это не единственный фактор, влияющий на ритейлеров и торговую недвижимость, но «он уже стал частью каждого аспекта розничной торговли и трансформирует индустрию».

Как отмечается в исследовании, онлайн-ритейл оказывает большее влияние на средне-размерные ТЦ, в то время как крупные ТЦ и центры районного масштаба легче конкурируют с онлайн-сегментом, в особенности, если имеют  правильную локацию и уникальное предложение. «Крупные торговые центры, которые отвечают запросам всей семьи, всегда будут востребованы покупателями. Однако размер не всегда самое важное, и небольшие, хорошо спозиционированные центры, как, например, галереи и центры районного масштаба, выигрывают за счет удобства», - считает Дэвид Хатчингс, руководитель направления инвестиционных стратегий Cushman&Wakefield.

Среди своих приоритетов владельцы и управляющие ТЦ выделили улучшение дизайна ТЦ, работу по расширению предложения зоны фудкорта и ресторанов, а также внедрение технологических решений в работу центра и магазинов (например, интерактивные панели). Кроме того, по их мнению необходимо разработать сайт ТЦ с возможностью онлайн-покупок. Бесплатный Wi-Fi также стал одним из приоритетов. Мобильные технологии меняют многое не только в работе ритейлеров, но и в работе ТЦ. Так, в продолжение бесплатного Wi-Fi респонденты среди приоритетов выделили интерактивные мобильные приложения, меппинг и электронный кошелек.

Для привлечения потоков посетителей респонденты отметили такие варианты, как изменения в наборе арендаторов, изменение внутреннего дизайна, создание особой атмосфер ына счет зоны фудкорта, ресторанов и развлечений, а также привлечение международных брендов и местных молодых дизайнеров.

Как отметили респонденты, отношения арендаторов и владельцев ТЦ будут находиться под давлением из-за несовпадения точек зрения. Однако арендные договора станут более гибкими. Кроме того, возможно, будет сокращаться их срок. Среди респондентов распространено мнение, что в будущем владельцы будут учитывать в арендном договоре продажи, произошедшие вне магазина. В свою очередь процент с продаж будет терять свою актуальность во многом благодаря развитию онлайн-торговли. Одновременно с этим в исследовании отмечается необходимость предоставления арендодателем новых услуг арендатору (например, вебхостинг или технологические решения). При этом важность такого фактора как логистика, будет только расти в будущем, по мере того, как ритейлеры переходят к многоканальной схеме торговли.

Программы лояльности также будут изменяться по мере того, как управляющие ТЦ и ритейлеры будут анализировать информацию о поведении покупателей.

«Хотя необычные торговые центры, расположенные за пределами города, будут хорошо работать и в век цифровых технологий, будущее индустрии за торговыми центрами, которые являются частью городской среды, имеют хорошую доступность общественными видами транспорта. Их гибкость и способность к изменениями, а также функции социального хаба с дополнительными возможностями для проведения мероприятий и оказания услуг, позволит им играть главную роль в формировании урбанистического ландшафта», - комментирует Джастин Тайлор, руководитель отдела ритейла в регионе EMEA Cushman&Wakefield.