
Наталия Розенблюм, партнер Hospitality InCome Consulting.
Гостиничный сегмент коммерческой недвижимости сильно зависит от экономической ситуации и состояние отельного рынка быстро реагирует на изменения в экономической среде. Так, для крупных городов можно выделить два основных сегмента, которые формируют основу спроса на гостиничные услуги - это деловые командировочные и MICE-сегмент (конференции, мероприятия и так далее). Незамедлительной реакцией на снижение экономической активности является снижение числа командировочных и параллельное сокращение бюджета на поездку для тех деловых туристов, которые по-прежнему путешествуют. Сокращение оборота торговли, постепенное закрытие представительств иностранных компаний, сокращение российского бизнеса сказывается на количестве деловых туристов, пребывающих в российские города.
Перераспределение спроса в сторону отелей с более низким уровнем звездности также является типичной реакцией туристов на снижение платежеспособности. Однако сегодняшняя ситуация отличается от кризиса 2008 года. Если в период прошлого кризиса гостиницы могли позволить себе снизить цены на размещение, то сегодня отельеры не могут себе этого позволить в силу значительного роста цен на все товары. На фоне текущей инфляции расходы отеля неуклонно увеличиваются, что в свою очередь ограничивает возможности по предоставлению скидок и специальных условий размещения. При этом для иностранных туристов гостиницы в России стали более дешевыми из-за ослабления курса рубля. По этой причине перераспределение иностранного потока в сторону отелей более низкого уровня будет не таким значительным, как это было в 2008-2009 годах.
В контексте 2015 года MICE-сегмент также не внушает оптимизма, поскольку расходы на различные тренинги, конференции и форумы это одна из первых статей расходов, которая подвергается сокращению в компаниях. Семейные мероприятия - свадьбы, юбилеи, праздники - остаются, но бюджет и количество данных мероприятий также снижается, поскольку падают реальные доходы населения.
Туристический сегмент представляет собой также важное направление. Ослабление курса рубля привело к тому, что отдых за границей стал для многих россиян менее доступным и фокус внимания сместился в сторону внутреннего туризма. Это, безусловно, благотворно влияет на региональный гостиничный рынок и стимулирует его развитие. Однако во многих регионах не хватает полноценной туристической инфраструктуры, отвечающей современным требованиям. Так, например, в зимний сезон 2015 года многие любители горнолыжного отдыха выбрали российские курортные зоны вместо привычных европейских курортов. При этом стоимость отдыха на российских курортах не всегда является низкой и соотношение «цена / качество» зачастую оставляет желать лучшего. Но дороговизна поездок в Европу определяет выбор многих туристов. Смогут ли российские курорты этим воспользоваться? В краткосрочной перспективе - безусловно, да. Однако долгосрочная успешность во многом зависит от совместных усилий администраций, гостиниц и объектов туристической инфраструктуры по развитию конкурентоспособных курортов. Даже Сочи и Красная поляна не могут похвастаться продуманным комплексным продвижением, несмотря на созданную гостиничную и туристическую инфраструктуру.
Гостиничный бизнес ориентирован на длительный период работы, и смена периодов высокого и низкого спроса является стандартным для любого отеля. По этой причине гостиничный бизнес, безусловно, не унывает, а борется за гостя в ожидании восстановления и подъема в деловой среде. На этом фоне, безусловно, основные действия сосредоточены в операционной гостиничной среде - поскольку гостиничный девелопмент в текущих условиях крайне ограничен. Проекты на высокой стадии готовности вероятнее всего будут финализированы, однако большинство проектов, находящихся на стадии проектирования, будут временно заморочены из-за недостатка источников финансирования.