Кадровое обжорство заканчивается?

Иногда сотрудники становятся балластом…

Когда на минувшей неделе средства массовой информации получили письмо от заместителя директора PR департамента ЗАО “Торговый Квартал” о сокращениях в компании, стало понятно, что волна “кризисных” увольнений докатилась до наиболее стабильных российских берегов. Компании сокращают издержки – и это понятно, но когда начинают экономить на специалистах, то возникает легкое недоумение: куда они идут? Потому что вслед за строчками о сокращениях в компании в общем, был сделан и акцент на тех, кого уволили в первую очередь. Группа компаний “Торговый Квартал” полностью лишается, среди прочего, маркетинговой команды”, – говорится в сообщении.

“Торговый квартал” еще весной планировал реструктуризацию, оставив только три проекта, а финансовый кризис только усугубил положение компании. Участники рынка также связывают негативные перемены в компании с приобретением еще осенью 2007 г. венгерским фондом TriGranit 50% ГК “Торговый квартал”, и, видимо оказалось, что маркетингового отдела TriGranit вполне достаточно для обеспечения деятельности обеих компаний.

Стало известно и об увольнении 5 человек из компании Blackwood. Сокращения прошли в отделах аренды и продажи. Увольнения брокеров связаны с уменьшением числа клиентов. Также ряд увольнений прошел в одной из структур Олега Дерипаски, управляющей объектами недвижимости. На сегодняшний день уволено более 20 человек, но это не конечная цифра. По оценкам аналитиков, сегодня увольнения прежде всего ждут отделы рекламы и маркетинга. Кроме того, под сокращения попадут менеджеры проектов, реализация которых откладывается на неопределенное время.

В ряде российских банков началось сокращение сотрудников в отделе розничного кредитования. В их числе “Банк Москвы” и “Хоум Кредит”, причем в первом осторожно заявляют, что это никак с кризисом не связано.

Нечем платить зарплату

Специалисты уверены, что лишиться маркетинговой команды – значит полностью остановить продажи. Произойдет это, конечно, не сразу, какое-то время запущенный механизм будет двигаться по инерции, а затем… Затем все остановится, и для того, чтобы продвигать компанию на рынке, увеличивать продажи, развиваться и идти вперед, потребуется набирать новую команду профессионалов, которым надлежит работать с утроенной энергией.

С другой стороны, еще неделей ранее один из руководителей девелоперской фирмы написал в своем блоге, что компания пересматривает отношения с сотрудниками и избавляется от тех, кто реально не нужен. Тут вроде бы все логично – “очищающий кризис” выявил слабых и дал возможность сильным остаться на плаву. Но, честно говоря, подобное заявление в условиях кризиса больше похоже на нелепое оправдание и растерянность.

Генеральный директор BIG Development Максим Рогальский рассказал про объективные и субъективные причины увольнений в конкретной компании и на рынке в целом: “Тренд увольнений будет усугубляться с каждым днем. Наша компания уже провела серьезные сокращения в Москве, т. к. все проекты компании – региональные, а московский офис в основном отвечает за развитие бизнеса, которое в ближайшее время не предвидится. Я не рискну прогнозировать объем дальнейших кадровых сокращений на ближайшие месяцы, т. к. ситуация меняется каждый день. Сейчас весь рынок, хотя и занял выжидательную позицию, по сути, находится в панике. Лучше бы ситуация была стабильно плохой, но именно стабильной. По всей видимости, рынку нужно еще 2–3 месяца, для того чтобы выйти из состояния оцепенения и паники, понять, что происходит и как на это реагировать. Пока же подавляющее число девелоперских компаний реагирует по ситуации, принимая наиболее простые и очевидные решения: “урезать” что можно и что нельзя. Девелоперский бизнес по природе своей характеризуются активной заемной позицией, а сейчас сплошь и рядом банки отказывают в выдаче кредитов даже при подписанных документах и оформленных залогах. Многим компаниям банально нечем платить зарплату!”, – резюмирует менеджер.

Извлечь выгоду из кризиса

Как бы ни была плоха ситуация, всегда найдутся оптимисты. Не только люди-оптимисты, но и компании-оптимисты. “Увольняйте высококлассных специалистов, а вслед за ними уходите с рынка сами”, – так, или примерно так могут сказать они. Многие строительные и девелоперские компании сделали заявления о том, что в условиях кризиса себестоимость проектов упадет, при отсутствии кредитов на плаву останутся лишь игроки с реальными деньгами, и кризис сыграет им только на руку. Но появились и те, кто начал в период кризиса “кадровое строительство” в своих компаниях. Вспомнить хотя бы, с чего началось нынешнее финансовое благополучие некогда нищей послевоенной Японии. С покупки идей, технологий и “светлых голов”. Нация голодала, но не скупилась на покупку того, что сейчас принято называть интеллектуальной собственностью. PR-директор NAI Russia Александра Блохина рассказала CRE Global, о том, какую политику на фоне кризиса ведет компания в отношении специалистов. “Рынок рабочей силы был очень сильно переоценен. Сейчас же настало время, когда можно будет усилить команду действительно хорошими специалистами, – говорит она. – Мы очень надеемся на появление на рынке профессиональных брокеров и аналитиков. Конечно, возможна также чистка существующей команды и замена некоторых сотрудников новыми сотрудниками, однако это не связано с кризисом, а является лишь нормальной рабочей ситуацией. Сокращать мы пока никого не собираемся”.

Сокращения специалистов, безусловно, изменят структуру рынка труда: кандидаты умерят свои амбиции и требования, кто-то перепрофилируется на другой род работы. Предпосылок для массовой безработицы в отрасли, по мнению HR-агентств, пока нет. Но вот банкротства некоторых компаний ожидать следует. Да так, что уже даже прогнозируют приход на место разорившихся российских девелоперов и инвесторов зарубежных конкурентов. В числе которых называют компании из Кореи, Китая и Индии, которые уже активно зондируют рынки недвижимости в российских регионах.

Откуда “дует ветер”

Раньше, чем в России, кредитный кризис породил сокращения кадров на рынке недвижимости Великобритании. Они начались еще в середине лета, когда компания DTZ анонсировала около 50 увольнений. Также были закрыты пять подразделений по работе с жилой недвижимостью компании Savills. Банковский сектор уже столкнулся с массовыми сокращениями, в сфере строительства также речь идет о тысячах уволенных. Согласно исследованию, проведенному Hay Group и Центром экономических и бизнес-исследований, Великобритания в общей сложности может потерять до 350 000 рабочих мест, а также около 1 млрд фунтов стерлингов прибылей компаний. Сообщается, что из-за спада в экономике, связанного с кредитным кризисом, снижение показателей компаний продолжится вплоть до 2010 г. Однако благодаря тому, что основное бремя ляжет на сегмент финансовых услуг, Великобритания, хоть и не без труда, должна избежать полномасштабной рецессии.

Кредитный кризис, начавшийся год назад, в первую очередь поразил банковский сектор. Активно растущий рынок ипотечных ценных бумаг в один момент фактически прекратил существование, за чем последовали радикальные сокращения кадров. Банки, которые ранее оперативно создавали целые подразделения, чтобы поспевать за растущим капиталом, теперь, когда рынок иссяк, не менее оперативно вынуждены распускать служащих.

Согласно исследованию рекрутингового агентства Cvmail, входящего в Thomson Reuters, 73% компаний сферы коммерческой недвижимости в Великобритании сообщают о том, что в связи с кризисом в ближайшем году не планируют увеличивать штат. Еще 13,3% компаний сообщают о планах сократить количество служащих. В секторе строительства жилья за последние три месяца произошло около 2000 увольнений. В Taylor Wimpey (крупнейший застройщик в Великобритании) было уволено 600 сотрудников, компаниям Bellway и Redrow пришлось сократить 370 и 200 рабочих мест соответственно.

В британском офисе Colliers International заявили, что компания достаточно устойчива, чтобы пережить грозу. Эта компания не уволила сотрудников, но сократила издержки.

В отличие от DTZ и Colliers International, которым приходится помнить об интересах инвесторов, такие компании, как King Sturge, обременены проблемами внутреннего свойства. Компания является партнерством с ограниченной ответственностью, чем она отличается от многих других игроков рынка. “Основная задача – сбалансировать соотношение доходов и расходов”, – рассказал Ричард Баттен, старший партнер King Sturge. У компании нет программы по сокращению штата, но набор выпускников в этом году ограничен, и King Sturge не собирается восполнять “естественную убыль сотрудников”. Компания расширяет такие сферы бизнеса, как консультирование жилищно-строительных ассоциаций, гостиничный консалтинг и др.

Вперед, на Восток!

Увольнения затронули и украинский рынок. По сообщениям СМИ соседнего государства, на девелоперском рынке происходит “естественный отбор в пользу самых сильных застройщиков”. Очевидно, что мелкие и средние девелоперы, которые строили бизнес за счет заемных средств, не привлекая собственный капитал, окажутся банкротами и уйдут со сцены. По некоторым оценкам экспертов, выживут не более 40% игроков рынка.

Китайская газета “Женьминь Жибао” недавно написала о “депрессии на фондовом рынке и рынке недвижимости”. И население, и компании сократили активность по приобретению квадратных метров и объектов, что также вызвало волну сокращений в профильных компаниях. Зато продолжает расти объем банковских вкладов. По данным Народного банка Китая, в январе–сентябре этого года население вложило 3,25 трлн юаней в банковские депозиты, что на 2,49 трлн юаней больше, чем в тот же период прошлого года. А в сентябре этот показатель составил 456,1 млрд юаней, став самым высоким после февраля.

Подводные камни

В Великобритании, между прочим, специалисты в разгар кризиса вспомнили такую тенденцию 90‑х годов: многие строители, консультанты и девелоперы провели ограничения на прием выпускников. И вследствие того, что они избегали брать на работу выпускников, через 10 лет на рынке наблюдался пробел в знаниях и опыте. Из чего был сделан вывод о том, что бизнесу нужна свежая кровь, и до нового кризиса об ограничениях для молодых специалистов никто не заявлял.

Что касается сегодняшних российских реалий, то участники рынка недвижимости, особенно строители жилья, опасаются, что с сокращением рабочих мест пострадает профессионализм компаний. Ведь текущий экономический климат многие компании просто вынуждает сокращать сотрудников и замораживать девелоперские проекты.

Сегодня рыночные условия очень тяжелые, и компании вынуждены реагировать на них, а это означает, что в дальнейшем, когда экономика будет на подъеме, у отрасли не будет достаточных навыков и опыта в жилищном строительстве, чтобы осуществить “докризисные” планы.

Каким бы неизбежным ни представлялось сокращение штата, нужно помнить, что сокращение расходов положительно скажется на показателях компаний в будущем. “Необходимо искать равновесие между долгосрочной перспективой и краткосрочной болью”, – подчеркивают специалисты. Вспоминая британскую ситуацию в 90‑х годах, можно отметить, что из кризиса благополучно выбрались именно те, кто “потуже затянул пояса” и избежал тотального сокращения штатов. Так же и сейчас – большинство отраслей бизнеса должно сохранить как можно больше сотрудников, чтобы быть во всеоружии, когда рынок снова наберет обороты. Когда бы это ни произошло.

“Чем выше взлет, тем больнее падение”

Первых любителей полетать на воздушном шаре ждали различные непредвиденные трудности, зачастую подводила погода, ломалось несовершенное, только что изобретенное оборудование. Да и в новых землях, куда удавалось долететь на шаре, подстерегали рискованные приключения. Но главная опасность таилась в головах эмоциональных воздухоплавателей – стремясь взлететь повыше, они избавлялись от всего песка, который был насыпан в мешки, шар начинал набирать высоту и скорость. В первые минуты это явление радовало и даже приводило в восторг путешественников. Люди думали, что преодолели “кризис падения” – и их уносило в стратосферу, где они погибали от недостатка кислорода. Не так ли происходит сегодня с компаниями, разбазаривающими специалистов?