В сложившейся ситуации глобального кризиса ликвидности бороться за лояльность покупателей можно и нужно всеми возможными средствами. К этому выводу пришли 12 декабря участники практикума «ТРЦ как рекламная площадка», организованного IM Events.
Участники мероприятия сошлись во мнении: собственники ТРЦ продолжают резать бюджеты на управление. В том числе и на рекламу. Правильно ли это? Как бы затягивая пояса потуже, собственники не поломали себе ребра. Реклама - может стать одним из главных факторов выживания ТРЦ в условиях падения покупательского спроса, отметили участники. Согласно исследованиям специалистов, эффективность рекламы товаров и услуг в СМИ на порядок ниже, чем в торговых центрах, поскольку аудитория, которая приходит в ТРЦ, готова реально тратить деньги. Остается только правильно эту рекламу организовать. Представители девелоперских, управляющих и маркетинговых компаний поделились опытом, как организовать продвижение ТЦ, если на рекламную кампанию выделяется довольно скромный бюджет. На практикуме прозвучали сомнения относительно эффективности размещения рекламы в метрополитене, потому что покупатель все больше отдает предпочтение ближайшему к дому торговому центру. Сергей Михайлов, руководитель управления маркетинга и рекламы «ДС Девелопмент» поделился с участниками практикума, как в ТЦ «Щука», девелоперами и УК которого является его компания, используют рекламные возможности. Г-н Михайлов отметил важность использования интерьерной навигации, которой многие УК почему-то до сих пор не уделяют должного внимания и покупатели вынуждены совершать покупки, ориентируясь буквально по компасу. Споры вызвал вопрос о том, где лучше всего размещать рекламные носители в ТЦ. Оказывается, можно продуктивно использовать и нестандартные рекламные пространства - атриум или межэтажные перекрытия. Для этого достаточно продумать недорогие конструкции, позволяющие разместить рекламные модули. Еще один маркетинговый ход - проведение совместных рекламных акций с якорными операторами. Это позволит получить прибыль и владельцу и арендатору. Вряд ли люди поедут за покупками в ТЦ с идентичным пулом операторов, если только это не специализированный проект.