«Перекресток Экспресс» работает в формате магазинов «convenience store» с торговой площадью до 200 кв. м.
Основные сопоставимые показатели магазинов «Перекресток Экспресс», такие как товарооборот, количество покупателей и средний чек продолжительное время демонстрируют отрицательную динамику (годовой отчёт X5 Retail Group, стр.98) на фоне роста у основного формата - супермаркетов «Перекрёсток»; одноименные магазины в прошлом году показали наилучший (супермаркеты «Перекресток») и наихудший («Перекресток Экспресс») показатели сопоставимой выручки like-for-like среди всех форматов X5 Retail Group, включающих также гипермаркеты «Карусель» и магазины у дома «Пятёрочка» (годовой отчёт X5 Retail Group, стр.98). Вероятно, столь сильный контраст показателя выручки в большом и малом «Перекрёстках», а также такие факторы как сложностью управления магазинами малого формата, его небольшая доля в общих продажах и благоприятные текущие условия для экспансии основных форматов, обусловили решение менеджмента компании о сокращении формата и использовании средств для развития успешных форматов.
С точки зрения покупателей, основным преимуществом «Перекресток Экспресс» является удобство расположения. Однако, учитывая хорошее географического покрытие полноформатными супермаркетами «Перекрёсток» Москвы и других городов Центрального региона России, на которые приходится более 70% товарооборота всех «Перекрёстков» (годовой отчёт X5 Retail Group, стр.76) и высокую конкуренцию в этом регионе со стороны конкурентов формата «магазин у дома» в среднем ценовом сегменте («Билла», SPAR, «Магнолия», «Дикси»), «Перекресток Экспресс» не смог продемонстрировать рост продаж.