Ремонт
офисов в течение ближайшего года планируют 77% российских организаций. Большинству
из них надо быть готовыми к превышению изначальной сметы на 10-20%, говорится в
исследовании компании Manufaqtury.
В опросе приняли участие 203 представителя российских компаний, отвечающих за
принятие решений по офисным проектам, формирование бюджета и проведение
ремонта.
Из общего числа респондентов 43% намерены ограничиться косметическими работами. Еще 24% готовятся к реновации действующих офисов с возможной перепланировкой и изменением функционального наполнения помещений. Переезд в новый офис с последующим ремонтом рассматривают 23% компаний. Капитальное обновление собственных помещений планируют только 10% участников исследования.
Основными причинами обновления офисов участники опроса назвала изменения внутри бизнеса. Рост или сокращение численности персонала планируют 70% респондентов, повышение комфорта сотрудников — 67%, развитие бренда работодателя — 60%, изменение формата работы — 56%, оптимизацию затрат — 46%.
Исследование показало, что ремонт офисов часто сопровождается превышением первоначальной сметы. С этой проблемой столкнулись 64% компаний, уже реализовавших такие проекты. Из них 58% превысили бюджет на 10–20%, 35% — менее чем на 10%, еще 7% сообщили о росте расходов более чем на 20%.
Большинство компаний заранее формируют финансовый резерв. Постоянно закладывают дополнительные средства 75% респондентов, еще 18% делают это в отдельных случаях. Однако даже среди тех, кто всегда предусматривает запас, более 60% впоследствии все равно сталкиваются с перерасходом.
Чаще всего резерв составляет 10% от бюджета проекта — такой вариант выбрали 39% участников опроса. Еще 28% закладывают 15%, 18% — 20%, 10% ограничиваются 5%, а 5% компаний предусматривают запас в размере 30%.
Наиболее распространенной причиной увеличения затрат стало подорожание материалов и строительных работ, на это указал 51% респондентов. О сложностях при работе с подрядчиками сообщили 49% участников исследования. Еще по 47% назвали причиной изменение технического задания и сжатые сроки. Ошибки проектирования и ограничения со стороны управляющих компаний отметили по 35% опрошенных, особенности самого здания — 32%.
Исследование также показало, что качество подготовки проекта напрямую влияет на его стоимость. Детализированное техническое задание используют 63% административных директоров, 31% оформляют его частично, а у 6% оно отсутствует или остается неформализованным. Полностью проработанное техническое задание применяют 45% компаний, еще 45% используют его частично, а 10% обходятся без него.
Еще одним фактором риска оказалось количество подрядчиков. При работе с двумя-тремя исполнителями о проблемах сообщили 48% респондентов, а при привлечении четырех и более этот показатель увеличился до 67%. Даже при выборе ремонта «под ключ» 85% компаний взаимодействуют как минимум с двумя подрядчиками.
Резерв в размере 10–15% помогает компенсировать часть роста цен и непредвиденных работ, но не гарантирует соблюдение бюджета, считает генеральный директор и сооснователь Manufaqtury Ольга Володина. По ее словам, изменения требований в ходе ремонта, ошибки проектирования и нечеткое распределение ответственности между подрядчиками быстро приводят к дополнительным расходам.