Строительный бум в Москве сопровождается быстрым ростом рынка девелопмента. Новые проекты реализуются не только давно существующими компаниями, но и рядом новых девелоперов с небольшим опытом работы на рынке коммерческой недвижимости или вовсе без него. По некоторым оценкам, три четверти офисных зданий в Москве строится организациями, не имеющими опыта работы в данном секторе. Аналитики рынка подвергают сомнению способность таких компаний создавать объекты недвижимости инвестиционного класса. Ответ на вопрос о том, где взять необходимое для этих целей ноу-хау, очевиден: его носителями являются высококвалифицированные, многоопытные профессионалы. В этой статье мы подробно поговорим о том, какие специалисты пользуются в настоящее время наибольшим спросом у девелоперских компаний и где их можно найти.

Ошибки в расчетах, допущенные на стадии девелопмента, зачастую влекут за собой наибольшие убытки и трудны для исправления. К примеру, ошибку при выборе отделочных материалов для фасада или этажей здания можно исправить в любой момент, тогда как неверный выбор местоположения объекта с определенного момента становится необратим. Галина Спасенова, руководитель департамента «Рекрутмент для рынка строительства и недвижимости» рекрутинговой компании «АГЕНТСТВО КОНТАКТ» , особо подчеркивает этот момент: «Решения, принимаемые специалистом в девелоперской компании, качественно должны быть выше, чем, например, в организации генерального подряда. И хотя эти сектора смежны, далеко не каждый подрядчик способен превратиться в хорошего девелопера. В том, что касается сектора девелопмента требуется очень высокий уровень понимания и профессионализма». Одним словом, решения, принимаемые в процессе девелопмента, сыграют решающую роль в том, устареет ли здание уже в следующие 10 лет эксплуатации или еще как минимум 25 лет будет приносить прибыль.

Спрос на персонал
Рекрутеры, как правило, первыми замечают повышение спроса на рынке персонала. Все без исключения кадровые агентства, с которыми общалось наше издание, отметили, что увеличение спроса со стороны девелоперов началось 2–3 года назад, а в последние год-полтора наблюдается его резкий скачок. По данным Екатерины Якимович, консультанта рекрутинговой компании АНКОР, спрос на специалистов в секторе девелопмента за последние 2 года вырос в 10 раз. Львиная доля спроса у девелоперов так или иначе связана с общей экспансией рынка. «Обращающиеся к нам компании заполняют не только существующие вакансии, но и вновь возникщие. Это связано с развитием их бизнеса», - объясняет Татьяна Ананьева, руководитель департамента маркетинга компании «АГЕНТСТВО КОНТАКТ». По словам Анны Ширстовой, начальника кадровой службы компании «Петербургстрой Сканска», «компания находится в состоянии постоянного роста, и достижение поставленных целей требует постоянного расширения штата сотрудников». В течение трех последних лет штат компании «Петербургстрой Сканска» вырос на 15 %, а Vedis Development Group, девелоперская группа, сообщает о стопроцентном увеличении штата компании за тот же период. На сегодняшний день в компании открыто около 30 вакансий. Портрет типичной девелоперской компании нарисовать непросто, особенно в России. С одной стороны – это компании, чья роль сводится к чисто организационной деятельности - связать воедино инвестиционный проект, объединяя разнопрофильные компании (архитектурные, консалтинговые, генеральных подрядчиков и т. д.), которые и выполняют специфические задачи. С другой стороны, расположены очень крупные корпорации, такие, как ENKA и IKEA, для которых процесс девелопмента - лишь один из аспектов их повседневной деятельности. Тот факт, что в зависимости от проекта девелоперы выполняют разные функции, еще более запутывает картину. Помимо этого существуют компании, которые не имеют опыта в девелопменте (ритейлеры, производственные компании, финансовые организации и т. д.) и создают новые подразделения или дочерние компании для осуществления инвестиций в недвижимость. «Создавая девелоперское подразделение, не имеющие в прошлом опыта компании вынуждены формировать штат сотрудников с нуля», - говорит Галина Спасенова. Спрос на специалистов в секторе девелопмента, удовлетворенный при содействии кадрового агентства KPG Resources, распределился следующим образом: - менеджеры проектов - 24%

специалисты по поиску и привлечению объектов недвижимости - 17%
руководители высшего звена - 12%
специалисты по инвестициям - 7%
юридическая поддержка проектов - 6%
финансовая поддержка проектов и фин. анализ - 6%
маркетинговый анализ риэлтерского рынка - 5%
специалисты общего профиля - 23 %

Менеджер проекта
«Хитом уходящего года, как собственно и последних двух лет, безусловно, являются руководители проектов. Это те самые специалисты, которые курируют работу по каждому проекту на всех этапах, входящих в сферу интересов компании. Они полностью сопровождают работу, начиная с подготовки исходно-разрешительной документации до начала строительства. Им приходится заниматься укреплением прав собственника, юридической чистотой сделки, согласовывать долю города, увеличение метража проекта и девелоперские улучшения, подготавливать ИРД, разрабатывать проект и предоставлять его инвестору», - говорит Галина Спасенова.
Менеджеров проекта обычно подключают, когда девелопер (или инвестор) принимает решение начать проект. По данным рекрутинговой компании АНКОР, около 80 % менеджеров покидают проект (а зачастую и компанию), после того как объект сдается в эксплуатацию либо продается. Девелоперы обычно очень серьезно подходят к выбору менеджера проекта. «Например, при начале строительства торгового центра девелопер ищет менеджера с опытом работы именно по строительству торговых центров. Соответственно, для проекта офисного здания класса А им нужен специалист с опытом работы по бизнес-центру классу А и т. д.», - объясняет Екатерина Якимович. Диапазон зарплат менеджеров проекта весьма широк. По данным КА BLM Consort, он может составлять от $36 тыс. до $72 тыс. в год. По словам Галины Спасеновой, работодатели предлагают от $30 тыс. до $100 тыс. в год. «Среднемесячная зарплата колеблется от $2000 до $4000, но сумма во многом зависит от размера проекта - в отдельных случаях зарплата может достигать $10 тыс. в месяц», - сообщает Екатерина Якимович.

Специалисты по поиску и привлечению объектов недвижимости
«Эти люди находятся в активном поиске потенциальных проектов, - объясняет Екатерина Якимович. - Они несут ответственность за новые идеи по развитию девелоперских проектов и представление их на рассмотрение руководству компании. От некоторых специалистов требуют представлять до 100 предложений в месяц». По данным КА АНКОР, базовая зарплата для специалистов этой категории составляет порядка $1500 в месяц. В случае удачной реализации проекта специалисту полагается бонус. Это означает, что размеры доходов различны и могут составлять весьма внушительные суммы. Г-жа Якимович отмечает также, что иногда таких специалистов используют для реализации ими же предложенных проектов. «Каких-либо особых требований в отношении образования или опыта по таким позициям может не предъявляться, - говорит Госпожа Якимович. - В этом виде деятельности лучше всего опираться на энергичность, интуицию, прозорливость и, конечно же, умение достигать результата». Существует и другой тип менеджеров, который руководит и координирует процесс поиска и привлечения объктов недвижимости. «Такой специалист отвечает за поиск и привлечение перспективных проектов, внося существенный вклад в развитие бизнеса. Важность его заключается в том, что от успешности его работы во многом зависит портфель заказов компании», - говорит г-жа Спасенова. По данным «АГЕНТСТВА КОНТАКТ», с учетом бонусов и базовой ставки поисковые менеджеры получают от $36 тыс. до $120 тыс. в год.

Руководители высшего звена
Все без исключения кадровые агентства, с которыми общалось наше издание, отмечают высокий спрос на персонал, занятый в менеджменте высшего звена. «В связи с ужесточением конкуренции на этом рынке многие компании начинают оптимизировать и улучшать свою функционально-организационную структуру. В связи с этим, а также с тем, что собственники компаний начинают отходить от процесса текущего управления, наметилась тенденция роста спроса на управленцев в области девелопмента, а также ключевых специалистов», - сообщает консультант КА BLM Consort Антон Сычев. По словам Елены Чубакиной, заместитель руководителя департамента подбора персонала компании Euromanagement, «зачастую, такие менеджеры проходят опыт организации собственного бизнеса, отлично знают рынок недвижимости и готовы за определённую компенсацию стать наёмными топ-менеджерами в более крупных компаниях, имеющих серьёзное финансирование». Диапазон зарплат топ-менеджеров весьма широк в зависимости от размеров компании и степени ответственности. BLM Consort приводит следующие цифры: от $60 тыс. до $200 тыс. - для генеральных и исполнительных директоров и $60-120 тыс. - для финансовых директоров. По данным компании Euromanagement, зарплата топ-менеджеров и директоров может составлять порядка $150-300 тыс. в год. Как и в случае с другими должностями в девелоперских компаниях размер жалования топ-менеджеров зависит от размера компании и премиальных.

Специалисты по инвестициям
По словам Елены Чубакиной, «существует высокая потребность в специалистах по проектному финансированию, т.е. тех специалистах, которые способны привлекать в компанию деньги под реализацию проектов (кредитов и инвестиций). Как правило - это специалисты из девелоперских структур с аналогичным опытом либо финансовые управляющие, финансовые директора и т.п. из иного бизнеса, но с отличными связями в банковских и инвестиционных структурах и с опытом выхода на международный рынок заимствования».
Как отмечает Антон Сычев, до недавнего времени основную роль в привлечении инвестиций играли генеральные директора (по совместительству совладельцы компании), но согласно общей тенденции рынка эта задача все чаще возлагается на специалиста, концентрирующегося исключительно на поиске и привлечении капитала для проектов компании. По данным г-на Сычева, зарплата таких специалистов составляет от $60 тыс. до $120 тыс. в год. Euromanagement приводит иные цифры: $100–150 тыс. в год. Компенсационный пакет зависит от эффективности работы.

Юристы
Ряд кадровых агентств отмечают повышение спроса со стороны девелоперов на услуги юристов. По словам Антона Сычева, специализирующихся на недвижимости и земельном праве Москвы и Московской области юристов приглашают на соответствующие должности не только в девелоперские компании, но и в юридические конторы, которые активно с ними сотрудничают. По данным BLM Consort, зарплата таких специалистов составляет от $36 тыс. до $60 тыс. в год.

Финансисты и аналитики
Специалисты, способные оценить инвестиционный проект, подсчитать стоимость внедрения и разработать технико-экономическую базу проекта, пользуются у девелоперов большим спросом. По данным Галины Спасеновой, оценщики, экономисты и другие специалисты в области финансов зарабатывают от $24 тыс. до $72 тыс. в год.

Рыночные аналитики
По словам Екатерины Якимович из КА АНКОР, «в последние четыре месяца со стороны девелоперов отмечается резкое повышение спроса на рыночных аналитиков». ». Эти специалисты занимаются анализом рынка недвижимости и дают рекомендации относительно целесообразности участия инвестора в предполагаемом проекте, рассчитывая его эффективность и перспективную прибыльность для компании. Их зарплата составляет от $1800 до $5000 в месяц. Антон Сычев из BLM Consort сообщает о диапазоне зарплат от $36 тыс. до $60 тыс. в год.

Другие специалисты
Как отмечает Елена Чубакина, помимо вышеперечисленных специальностей в секторе девелопмента высоким спросом пользуются специалисты, способные лоббировать интересы девелопера в правительственных организациях, особенно среди высокопоставленных чиновников. «Задачи этих специалистов: содействовать скорейшему выпуску очередного постановления Правительства Москвы, собрать нужную информацию об интересующих предприятиях или объектах недвижимости и пр.», - говорит Елена Чубакина. Согласно общей тенденции к привлечению профессиональных управляющих объектом специалистами КА АНКОР отмечается значительный рост спроса на эту категорию менеджеров. По данным Екатерины Якимович, диапазон зарплат менеджеров объектов может составлять от $1800 до $10 тыс. в месяц в зависимости от размера объекта при среднемесячной зарплате в $4000.

Источники и поиски
По словам генерального директора КА KPG Resources Романа Портнова, существует два основных типа компаний: 1) компании, предпочитающие нанимать опытных и обученных профессионалов, и 2) компании, предпочитающие самостоятельно готовить кадры, полагая, что переучивать сложнее. «Среди наших клиентов есть и те, и другие. В первом случае мы прорабатываем весь рынок, смотрим конкурентов, учитываем предыдущий опыт работы кандидатов, зачастую переманивая их на лучшие условия и возможности. Прорабатываем также инвестиционный бизнес, т.к. много похожего связывает его с девелопментом. Второй случай более ориентирован на личностные качества кандидатов, их способность быстро перестраиваться и осваивать новые направления», - говорит Роман Портнов.
Руководитель департамента компании «АГЕНТСТВО КОНТАКТ» Галина Спасенова подходит к ситуации иначе: «Существует персонал двух типов. С одной стороны - это люди, имеющие недостаточную квалификацию и, несмотря на огромные потребности компаний в персонале, безуспешно ищущие работу по нескольку месяцев. С другой стороны, это высококлассные профессионалы, которые практически не выходят на открытый рынок труда, однако получают в год несколько интересных предложений о работе. Именно вторая категория наиболее эффективна для компании, но привлечение таких сотрудников требует определенных усилий ».
Подход к подбору персонала зачастую зависит от размеров девелоперской компании. «Крупные компании обычно имеют хорошо сформированные службы персонала, которые квалифицированно занимаются подбором и поиском линейного персонала и специалистов среднего уровня. Небольшие компании, особенно в условиях быстрого развития бизнеса часто обращаются в кадровые агентства. В силу бурного развития рынка ощущается дефицит квалифицированных специалистов управляющего звена или узких профессионалов, - говорит Антон Сычев, - Обычно поиск таких специалистов заказывают кадровым агентствам. Зачастую компании вынуждены просто переманивать нужных специалистов, т.к. на свободном рынке они могут просто отсутствовать».
Елена Чубакина считает, что существует множество способов переманить специалиста: «заинтересованная компания предлагает специалисту единоразовую выплату, равную, к примеру, двум-трём окладам специалиста (или больше); заинтересованная компания предоставляет возможность специалисту купить жильё по строительной себестоимости и др. меры, нередко являющиеся «ноу-хау» компаний».
Крупные компании, переживающие умеренный рост, зачастую справляются с проблемой расширения штата без посторонней помощи. Например, компания «Петербургстрой Сканска» решила проблему расширения штата (15 % за 3 года) практически целиком за счет внутренней кадровой службы. «Многое зависит от конкретной вакансии и предъявляемых требований. В одних случаях с задачей отлично справляется Интернет, в других лучше работают объявления о найме в прессе. К услугам кадровых агентств мы прибегаем редко, в основном для заполнения каких-то специфических вакансий», - рассказывает Анна Ширстова. С другой стороны, компания Vedis Development Group, пережившая в последние три года 100-процентное увеличение штата, примерно 80 % всех вакансий заполнила с помощью кадровых агентств. «Процесс подбора персонала всегда содержит элемент риска вне зависимости от того, используется кадровое агентство или нет, - считает Роман Портнов из KPG Resources. - Риск снижается, когда подбором занимается профессиональный кадровик, независимо от того, работает он в штате компании или является консультантом кадрового агентства. Конечно, существует соблазн сэкономить на оплате услуг агентства, но самостоятельный поиск тоже отнимает время и деньги на размещение рекламы, обработку базы данных и т. д., что в конечном итоге может оказаться дороже услуг агентства». В свою очередь Елена Чубакина отмечает, что использование внутренних ресурсов для поиска персонала имеет свои преимущества: «Кадровая служба компании имеет более четкое представление о специфике бизнеса, особенностях корпоративной культуры и о составе трудового коллектива. Все это является ключевыми факторами при выборе нового сотрудника». При этом г-жа Чубакина отмечает, что поиск через кадровое агентство позволяет взглянуть на рынок труда «с птичьего полета», что при использовании внутренней кадровой службы бывает весьма сложно. Заместитель генерального директора компании Vedis Development Group Дмитрий Злобин дает положительную оценку сотрудничеству компании с кадровыми агентствами. «Когда поставленная перед кадровым агентством задача ясна и четко сформулирована, а взаимоотношения сторон хорошо скоординированы, то положительный результат просто неизбежен», - считает он.

Тенденции
Признавая наличие дефицита специалистов, профессиональные кадровики тем не менее отмечают улучшение ситуации. «По сравнению с ситуацией 5-10-летней давности на сегодняшнем рынке уже сформировался определенный пул специалистов, удовлетворяющий существующий спрос. Рынок труда в секторе девелопмента становится более прозрачным, структурированным и удовлетворяет потребности компаний», - говорит Галина Спасенова. Анна Ширстова в свою очередь отмечает некоторые незначительные изменения рынка труда: «Высококвалифицированного специалиста всегда было нелегко найти. Стоимость поиска и подбора персонала растет пропорционально зарплате. Стоимость размещения рекламы в прессе также увеличивается». Кадровые агентства отмечают значительный рост заработной платы в секторе девелопмента. По данным Елены Чубакиной, «рост заработной платы в секторе девелопмента за три года составил от 20 до 100 %. Наиболее значительный рост наблюдался в зарплатах топ-менеджеров, юристов, финансистов и менеджеров проектов». По данным компании «АГЕНТСТВО КОНТАКТ», среднегодовой рост зарплаты для менеджера проекта составил 25-35 %. В 2001-2002 гг. менеджерам проектов предлагали $1000-2000 в месяц, что вместе с бонусами составляло до $36 тыс. в год; в 2003 году $1500-3000 в месяц и $54 тыс. в год соответственно; в 2004 году уже $2000-5000 в месяц и $72 тыс. в год соответственно с учетом бонусов». Стоит тем не менее отметить, что в целом кадровики не считают подобный рост аномальным. По словам г-жи Чубакиной, «тенденции и динамика роста зарплат в девелопменте и других секторах рынка труда в целом идентичны». Под данным исследования, проведенного компанией «АГЕНТСТВО КОНТАКТ», интенсивность использования девелоперами услуг кадровых агентств находится на достаточно низком уровне. Из 100 вакансий, заполняемых девелопером ежегодно, лишь 5 заполняются с помощью кадрового агентства. Несмотря на это, Галина Спасенова предсказывает повышение роли профессиональных кадровиков: «Количество профессионалов на рынке крайне ограничено, это уникальные, «штучные» специалисты и привлечь их без посредников крайне сложно. Достаточно сложно сегодня на рынке без привлечения рекрутинговых агентств купить специалиста из первой сотни, более того, сами кандидаты не идут на контакт без участия профессиональных посредников. В связи с этим возрастает роль рекрутинговых агентств и их влияние на рынок труда».

Сегодня и завтра
Решения, принимаемые на стадии девелопмента, - залог успеха и конкурентоспособности будущего проекта. Инвесторы это отлично понимают. Именно поэтому успех девелопера во многом зависит от его способности завоевывать доверие инвесторов, а добиться этого можно лишь при помощи высококвалифицированных специалистов. По словам Галины Спасеновой, «практика показывает, что вложения в высококвалифицированный персонал многократно себя окупают и, при грамотно выстроенном процессе подбора и адаптации таких специалистов, отдача от вложений в них достигает 300 % годовых».
В КА KPG Resources прогнозируют, что в ближайшие годы конкуренция между компаниями из борьбы за клиентов может превратится в битву за профессионалов. «Бюджет, выделяемый на научные исследования, тренинги и удержание персонала, возрастет в пять и более раз», - уверяют специалисты. Девелоперы, конечно, надеются, что рынок труда не превратится в настоящую «охоту за головами». Анна Ширстова в свою очередь рисует девелоперам идеальную картину: «Хотелось бы, чтобы рынок труда был более доступным, разнообразным по предложениям, насыщенным квалифицированными специалистами, мобильным и адекватным по затратам».