Немецкая фирма Drees & Sommer 2 февраля впервые провела практический семинар «Facility Management: консалтинг, планирование и информационные технологии. Европейский опыт». На нем речь шла об анализе и оптимизации эксплуатационных расходов, сокращении расходов и оптимизации качества при управлении.
Как заявил на семинаре член управления компании Drees & Sommer Дмитрий Павлоцкий, сегодняшняя реальность показывает, что на тему будущей эксплуатации инвестор либо его подрядчик задумывается слишком поздно, в то время когда надо включаться в процесс во время проектирования.
«Допустим архитектор достигает определенной фазы проектирования, мы смотрим на чертежи и выявляем какие же процессы в данном объекте будут существовать. Составляем техническое задание, проверяем существующую проектную документацию с точки зрения будущих эксплуатационных задач, составляем эксплуатационный бюджет и за счет этого даем краткий отчет проектировщику о тех изменениях, которые надо внести в проект», - рассказал Дмитрий Павлоцкий.
«Если говорить о facility, - отметил он, - то мы разделяем ее на две основные составляющие: консалтинг (определение стратегии) и оперативное планирование».
Консалтинг, по его словам, начинается с концепции управляющей компании. Он пояснил, что компания входит в проект, когда у собственника появляется желание проанализировать и оптимизировать эксплуатационные расходы.
Что касается анализа будущих процессов эксплуатации, то к ним в компании подходят следующим образом. «Изображаем их с помощью карты, выявляем пересечения этих процессов, например процесс мусороудаления на процесс поставок, выявляем что один и тот же лифт работает для них, составляем график работы лифта, после этого смотрим хватает ли его возможностей, либо нужно ставить дополнительный лифт. После этого составляем бюджет эксплуатации», - пояснил Дмитрий Павлоцкий.
Эксперт отметил, что в компанию часто обращаются инвесторы или управляющие компании которые для себя не совсем четко понимают, что они могут делать сами, а что надо отдать на аутсорсинг.
«К этой теме мы подходим следующим образом. Мы делим все возможные работы на две категории: на аутсорсинг и объем работ, который осуществляется собственными силами. Смотрим на общий объем работ, насколько они стратегически важны. Если управляющей компании отдать весь спектр услуг, в том числе доверительное управление, то появляется риск зависимости, инвестор начинает зависеть от управляющей компании», - сообщил Дмитрий Павлоцкий.
В вопросе обеспечения эксплуатационными службами основную тему составляет детализация и объем договора с управляющей компанией. «Мы проводим исследования для того, чтобы после заключения договора УК не пришла к инвестору и не сказала, ей не хватает ресурсов», - пояснил эксперт. Он рассказал, что специалисты компании изначально составляют технические задания, которые полностью исключают дополнительную работу.
Немецкая фирма Drees & Sommer –одна из ведущих в области управления строительными проектами, была основана в 70 году прошлого века и состояла из двух человек. Сегодня ее штат насчитывает более 1200 сотрудников по всему миру. В России открыты филиалы в Москве, Санкт-Петербурге, Сочи.