1. Фасилити менеджмент – не углубляясь в точный перевод слова (Facilities) так существует многообразие толкований от финансовых, технических и строительных терминов, в общепринятом понимании FacilitiesManagement этот термин описывает систематическое и координируемое управление физическими объектами, инфраструктурой объектов и оборудованием для их долгосрочной жизнедеятельности, минимизации рисков и расходов в течение всего жизненного цикла.

2. Первопроходцами в создании основ управлению недвижимости является страны Европы и США, в 70-х – 80-х годах, когда стоимость недвижимости начала резко расти, а корпорации увеличивали свои активы, сформировалось четкое понимание что управление коммерческой недвижимостью необходимо заниматься не внутренними бизнес подразделениями, а профессиональными управляющими компаниями.

3. В начале «нулевых» с масштабным приходом в Россию западного капитала на рынок недвижимости параллельно внедрялись и решения связанные с управлением коммерческой недвижимостью, и впоследствии корректировались с учетом российских реалий.

4. Качественная система управления недвижимостью должна основываться на методах планирования. Начало каждого следующего этапа работы невозможно без завершения предыдущего. Задача планирования состоит именно в том, чтобы увязать все необходимые работы в единую логическую последовательность.

5. Программа управления объектом недвижимости - бизнес-план деятельности управляющей компании по управлению объектом недвижимости, в котором приводится обоснование наиболее эффективного варианта использования объекта, а также система планов и мероприятий по его реализации.

6. В основе аспекта управления недвижимостью подразумевается объекты недвижимости «недвижимое имущество» которое имеет тройственную сущность: как физический объект, как объект экономических отношений и как объект правовых отношений. Поэтому в течение всего срока жизни здания параллельно выполняются три цикла: правовой, физический и экономический.

7. Заключая договор с организацией оказывающей услуги фасилити менеджмент, оптимальным решением является передача полного спектра услуг одной организации, так же имеет место и частичная передача услуг, если основная деятельность организации частично или полностью пересекается с одним из видов услуг. Пример: завод по производству и ремонту электрооборудования в первую очередь будут приобретать услуги по уборке а во вторую очередь обслуживание систем электроснабжения.

8. На сегодняшний день все больше организаций разной сферы деятельности, включая государственный сектор, передают в управление свои активы недвижимости управляющим компаниям. Говорить о четких объемах рынка сложно, но можно с уверенностью сказать, что все больше собственников понимают необходимость передачи управления своей собственностью профессиональным управляющим компаниям.

9. Многие компании передают управление объектами на аутсоринг по нескольким причинам. Это снижение затрат прямых и косвенных (не считаются зарплаты, нет проблем с трудовыми ресурсами), передача ответственности и контроль за деятельностью профессиональной УК.

10. Для обеспечения качественного управления недвижимостью, необходимо быстро и оперативно реагировать на изменение параметров окружающей среды совершенствоваться в установлении критериев оценки качества услуг, для предоставления потребителю возможности его контроля.

Материал подготовил технический директора ГК «Ронова» Андрей Тарасов.

Спецвыпуск