В головном офисе Х5 сообщили, что причина закрытия магазина в Зеленодольске в том, что он не достиг планируемых показателей. Проект не заладился с самого начала: сперва он работал под вывеской «Пятерочка Макси» в формате Cash&Carry, затем был переформатирован в «Карусель». По мнению экспертов, неудачи Х5 связаны с тем, что федеральный ритейлер опоздал с выходом в город как минимум на год.
После закрытия магазина помещение будет сдаваться в аренду, но кто будет арендатором - пока не ясно.
По словам Владимира Русанова и.о. начальника управления по связям с общественностью X5 Retail Group N.V, это нормальный процесс, когда коммерческий объект лучше закрыть, чем наращивать убытки. Речь идет только о гипермаркете в Зеленодольске. Остальные «Карусели» в Татарстане продолжат работать.
Открытие магазина «Пятерочка Макси» площадью 3 тыс. кв. м в Зеденолольске состоялось в середине декабря 2011 г. Тогда было заявлено, что это первый в Татарстане гипермаркет ритейлера Х5 в формате Cash&Carry и первый магазин формата «Макси», построенный по собственному проекту. Все остальные торговые точки сети такого формата X5 Retail Group начал развивать с конца 2010 г., и находились они на арендованных площадях.
Х5 рассчитывала окупить проект за 5 - 7 лет. Правда, уже в мае этого года стало известно, что «Пятерочка Макси», проработав чуть больше 4 месяцев в РТ, решила свернуть формат магазинов Cash&Carry. В компании решили переименовать в гипермаркеты «Карусель» все магазины этого формата, включая зеленодольский, «в рамках оптимизации управления торговыми объектами крупного формата компанией с целью усовершенствования бизнес-процессов».