Школа риэлтора: технология продаж для агентов по недвижимости

Дата:	3 августа
Программа:	Программа тренинга: 1. Продажа риэлторских услуг ■Особенности продажи услуг и объектов недвижимости ■Алгоритм покупательского поведения. Ожидания и поведение клиента на каждом этапе. ■Этапы продаж и взаимодействие на каждом этапе. Соответствие действий риэлтора ожиданиям клиента. ■Взаимодействие с клиентами и контрагентами. Цели, особенности. 2. Первая встреча ■Установление контакта. Способы формирования позитивного первого впечатления. ■Запрос и потребность. Техники снятия запроса и выявления потребностей. ■Использование бланков при снятии запроса. ■Презентация услуг риэлтора. ■Аргументация цены за услуги. 3. Типология клиентов ■Методика диагностики. ■Особенности работы с каждым типом. 4. Эмоциональная компетентность риэлтора ■Стресс-менеджмент. ■Работа с эмоциональным состоянием клиента. 5. Презентация объекта недвижимости. ■Показ. Подготовка информации об объекте. Презентационная папка. Телефонные переговоры с заинтересованными лицами. Мотивация на встречу. Договоренности. Взаимодействие во время показа. Распределение ролей. «Путь» показа. Особенности подачи информации о преимуществах и недостатках. Аргументация цены объекта. ■Просмотр. Поиск объекта. Телефонные переговоры с хозяином / контрагентом: выяснение нужной информации. Ключевые вопросы. Договоренности о встрече. Поведение во время просмотра объекта. Перехват инициативы. Техники переговоров о стоимости объекта. ■Особенности взаимодействия с клиентом и контрагентом после презентации. Внесение аванса / задатка. Количество и качество контактов с клиентом за весь период взаимодействия. ■Завершение сделки. Подведение итогов. Удовлетворенность клиента. Рекомендации: как получить и использовать в дальнейшем.
Место:	г. Москва, Большая почтовая, 18/20, кор 15

Школа риэлтора: технология продаж для агентов по недвижимости

подпишись НА эксклюзивные новости cre