О дефиците кадров в сфере инфраструктурного менеджмента

Марина Великорецкая, генеральный директор SperryVan Ness

5584

Марина Великорецкая, генеральный директор SperryVan Ness

Рынок управления коммерческой недвижимостью в России – один из самых молодых в мире. Но несмотря на его непрерывное развитие, вопрос дефицита кадров не теряет актуальности с момента появления отрасли. Особенно остро он стоит в нынешней кризисной ситуации. Рынок сужается, возрастает конкуренция, а специалистов соответствующей квалификации не хватает.

Согласно статистике, наиболее востребованными сотрудниками из числа линейного персонала являются инженеры по слаботочным системам. Профессионалов среди них – единицы. Это узкая специализация, и поиск персонала осложнен тем, что на каждом объекте - своя электронная система и зачастую требуется профессиональная переподготовка. Пройти дополнительное обучение согласны не все соискатели, при этом зарплатные ожидания таких специалистов не всегда соответствуют их квалификации. Чем выше профессиональный уровень работника, тем выше его требования к условиям труда и материальному вознаграждению. Именно поэтому многие компании предпочитают выращивать кадры внутри компаний. Опыт крупных отечественных и зарубежных корпораций показывает, что инвестиции в персонал дают высокую отдачу - 1 доллар, вложенный сегодня в развитие и обучение персонала, завтра способен принести 3–8 долларов дохода.

Не лучше обстоит ситуация с кадрами на руководящие должности. Найти толкового управляющего непросто: сказывается нехватка базового профессионального образования. На Западе для управляющих разработаны специальные многоступенчатые программы обучения. Без диплома занять руководящую должность практически невозможно. Специалистов в сфере коммерческого и инфраструктурного менеджмента готовит ряд организаций. Одна из них — Ассоциация владельцев и управляющих недвижимостью (Building Owner and Management Association, BOMA). Многие ошибочно полагают, что BOMA – это только система измерения площадей, однако у ассоциации есть институт, в котором готовят управляющих, фасилити-менеджеров и администраторов по эксплуатации. Подобными специалистами занимаются и другие организации — например, Международная ассоциация инфраструктурного менеджмента (International Facility Management Association, IFMA) и Институт Управления Коммерческой недвижимостью (Institute of Real Estate Management), Royal Institution of Chartered Surveyors, RICS идругие. У последней есть официальные курсы в России, где готовят специалистов в области коммерческого управления, - сертификат можно получить в учебном центре Гильдии управляющих и девелоперов.

Что касается образования в сфере инфраструктурного менеджмента, то здесь картина печальна. На данный момент в России нет полноценной образовательной программы в этой области. Представленные у нас в стране программы MBA и курсы повышения квалификации сосредоточены на подготовке специалистов в сфере коммерческого управления. Вопросы технической эксплуатации зданий затрагиваются в них только частично, а современные методы эксплуатации, позволяющие эффективно организовывать процессы фасилити-менеджмента, не затрагиваются вообще. Таким образом, получается, что 99 % FM-компаний предлагают свои услуги, не имея соответствующих знаний, что сказывается на качестве этих услуг и общем развитии рынка.

Российский рынок недвижимости имеет большое преимущество на международной арене. Он мог бы занять лидирующую позицию, вобрав в себя лучшие практики западных рынков. Кроме того, сейчас активно развивается строительство зданий с применением современного, высокотехнологичного инженерного оборудования. То есть дополнительное образование просто необходимо.

Основой бизнеса FM-услуг является персонал, и чем выше его профессиональный уровень, тем выше качество услуг. К сожалению, получить такое образование сегодня можно только за рубежом, а для этого необходимо знать иностранный язык и иметь достаточно средств. Несмотря на активное развитие дистанционного обучения, которое позволяет получить образование, не выезжая за границу, массового спроса нет – как из-за языковых ограничений, так и особенностей российского менталитета. Для выхода на новый уровень необходимо адаптировать программы, предлагаемые зарубежными ассоциациями и институтами в области facility-менеджмента. Это сделает образование доступным даже для небольших компаний, и появится здоровая конкуренция на рынке, основанная не на демпинге цен, а на знаниях и профессионализме.

 

 



иГРОКИ РЫНКА

SVN

Великорецкая Марина

Управление и эксплуатация недвижимости

SVN

журнал CRE 5(450)

Вышел в свет июньский номер журнала Commercial Real Estate № 450 Читайте в номере:  «Лёгкие штрихи»: в апреле правительство Москвы исключило классические склады из списка объектов, строительство которых давало право получать льготы на перевод участков под жильё. Кроме того, чиновники повысили коэффициент для объектов промышленного назначения. Теперь девелоперам будет намного интереснее строить промышленные технопарки, заводы, фабрики,  light industrial. «Лайтами» на этом фоне могут с...

Популярное

Источник: cre.ru
Рейтинг

Топ-10 самых читаемых новостей за неделю (7-13 июля)

Ребрендинг KravtGroup, новые назначения в Blank и Manufaqtury, крупная офисная сделка «Магнита», новые магазины в МЕГАХ, цифровые активы Aspace, эксклюзивы Invest 7 и Ricci, а также новая статья из журнала CRE Retail - в нашей традиционной подборке за неделю. 
13.07
Источник: CRE
Экспертный анализ

Кто не рискует: как защищены участники фондов коллективных инвестиций

Фонды коллективных инвестиций уже стали для российского рынка недвижимости массовым продуктом, однако управляются они пока преимущественно в ручном режиме. Практически нет и «упакованных» решений для минимизации профильных рисков, в том числе страховых. Это беспокоит как собственников, управляющие компании и инвесторов, так и соответствующие государственные ведомства, и может затормозить развитие сегмента.

Текст: Екатерина Реуцкая. Журнал CRE
15.07
Источник: CRE
Рейтинг

Топ-5 исследований рынка за июнь 2025 года

Уже не первый год мы регулярно составляем Топ-10 новостей за неделю по одному единственному показателю - читаемости. Пришло время попробовать составить похожий рейтинг аналитических материалов, но с оговоркой - попадают туда только материалы из разделов "Исследования рынка" и "Экспертный анализ", а количество мы сократили до пяти - эти материалы лидируют по читаемости с заметным преимуществом.
14.07
Источник: Instone Development
Сделка

Carville расширяется в “Южных Вратах”

Российский поставщик автомобильных запчастей и аксессуаров арендовал дополнительно 6 000 кв. м, увеличив совокупную площадь помещений, занимаемых в индустриальном парке, до 29 000 кв. м.
17.07
Источник: CRE
Аукцион

РАД реализует активы «Почты России»

Российский аукционный дом выставил на торги в Москве 11 непрофильных активов «Почты России» общей стоимостью более 5 млрд рублей. Крупнейшими из них стали объекты на Мясницкой улице и в Ростокине.
16.07
Источник: АРКН
Законодательство

АРКН и workplacer собрали требования по ESG в единый документ

Специалисты представили методическое пособие «Законодательные ESG-требования и рекомендации при проектировании объектов недвижимости».
17.07
Источник: Пресс-служба Zeppelin
Законодательство

Профстандарт для управляющих коммерческой недвижимостью утверждён Минтрудом

С 1 марта 2026 года управляющие торговыми центрами, бизнес-центрами, складами и другими объектами коммерческой недвижимости будут работать по единому профессиональному стандарту. Минтруд утвердил документ, охватывающий ключевые компетенции в управлении нежилым фондом.
17.07

подпишись НА эксклюзивные новости cre