Гузель Гумерова, УК «Аструм Недвижимость»: Стратегия удержания. Как семейные пространства меняют бизнес-модели

322

Открытие в МФК Technopark Plaza игрового пространства Hobby Games отражает растущий тренд на создание комфортных семейных зон. По данным «Яндекс Карт», за последний год число организаций с детскими комнатами в России выросло на 17%, достигнув 16 тысяч точек. О тенденции на "семейность" в проектах коммерческой недвижимости рассказывает Гузель Гумерова, заместитель генерального директора УК «Аструм Недвижимость», управляющей коммерческой инфраструктурой ГК «Гранель».


Бизнес-логика заботы

Наблюдая за тем, как развивается рынок семейных пространств, можно отметить интересную тенденцию: лидерами по их внедрению стали не рестораны, а фитнес-клубы — игровые и семейные зоны есть в 13% из них против 7% в кафе и ресторанах. На третьем месте салоны красоты — 3%. Такое распределение логично: чем дольше клиент получает услугу, тем важнее создать комфортную среду для всей семьи.

Семейные площадки и детские комнаты создаются для того, чтобы всем членам семьи было комфортно в одном месте. Современные торговые центры — это уже не просто места для шопинга, а многофункциональные объекты, сочетающие ритейл, семейный отдых и активный досуг. В этот тренд активно включаются не только ТЦ и МФК, но и другие сегменты коммерческой недвижимости: бизнес-центры, коворкинги, медицинские клиники, автосалоны, а также различные игроки рынка услуг от банков до автомоек и нотариальных контор.

Сегодня бизнес меняет подход: вместо погони за прибылью с каждого метра площади компании стремятся создавать места, где клиенты готовы проводить больше времени и чаще возвращаться. Наша практика показывает, что посетители, оставившие детей в игровой зоне, проводят в торговом центре на 30-40% больше времени и совершают больше покупок.


География комфорта

По данным «Яндекс Карт», самый быстрый рост числа заведений с детскими комнатами отмечен в Сибири и на юге России: в Новосибирске количество таких организаций выросло на 41%, в Краснодаре — на 37%. При этом именно Краснодар с показателем 3,38 заведения на 10 тысяч жителей лидирует среди городов-миллионников.

Москва с 2459 заведениями занимает первое место по общему числу, но лишь пятое (1,85 на 10 тысяч жителей) — по относительным показателям. В регионах создание детской комнаты часто становится ключевым конкурентным преимуществом, позволяющим выделиться на менее насыщенном рынке. В столице же разнообразие развлечений гораздо шире, и бизнесу приходится искать более сложные комбинации услуг.


От зоны к экосистеме

Тренд развивается не только в числах, но и в качестве. В ТЦ «Аструм-Видное» мы делаем не просто детские комнаты, а полноценные семейные зоны с активностями для детей разных возрастов и взрослых. Мы проводим мастер-классы, выставки, семейные праздники с аниматорами. Особой популярностью пользуются совместные активности, где взрослые и дети могут взаимодействовать — например, настольные игры, как в недавно открывшемся Hobby Games.

Для родителей важно не только наличие детской комнаты, но и то, как она оборудована — есть ли камеры наблюдения, работают ли там профессиональные аниматоры и няни. Детская зона становится важной частью впечатления от посещения.


Стратегический выбор

Открытие Hobby Games в МФК Technopark Plaza — яркий пример новой философии ритейла. Магазин с игровым клубом работает не просто как торговая точка, а как пространство притяжения для всей семьи.

Выделение площади под семейные зоны — это осознанное решение бизнеса. Главная цель — чтобы посетитель получил приятные впечатления и захотел вернуться. Это важнее, чем прибыль с одного дополнительного магазина.

Конкурируя с интернет-магазинами, офлайн-бизнес привлекает посетителей живым общением и возможностью провести время всей семьей. Для зумеров, которые к 2029 году станут основными покупателями, решающим фактором при выборе места будет возможность интересно провести время всей семьей, а не просто совершить покупку.


2025-03-28 09:08:11

Источник
26.03.2025

В Technopark Plaza завезли настолки

Магазин Hobby Games площадью 130 кв. м открылся на втором этаже торговой галереи в составе МФК.



подпишись НА эксклюзивные новости cre