Live интервью: Алексис Деларофф

10:30
CRE: Добрый день, Алексис!
Начнем с самой актуальной новости. Буквально вчера компания объявила о проведении ребрендинга, изменении названия и слогана. Чем обусловлены эти изменения? 10:32
Алексис Деларофф: Обусловлено это тем что мир и задачи меняются быстро в сегодняшних условий, и все эти изменения лучше отражают нашу деятельность и наши приоритеты.
ACCORHOTELS = сразу понятно что это гостиничный бизнес... а Accor не всем было понятно...даже во франции

10:32
Павел: Уважаемый Алексис! В каких городах России группа Accor планирует строить гостиницы своей сети в ближайшее время (2015-2016 гг)? В интернете очень неточные сведения. 10:34
Алексис Деларофф: Мы собираемся открыть в ближайшие 2 года:
Красноярск
Краснодар
Ступино
Чебоксары
Москва
Иркутск
Ульянов
+ СНГ

10:34
Сергей: Здравствуйте! Каков ваш прогноз развития коммерческой недвижимости в Новосибирске? Спасибо) 10:36
Алексис Деларофф: Я могу сказать о Гостиничной составляющей.
На мой взгляд, девелоперы как всегда открывают 5 звездочные отели (эго-девелопмент).
В этом сегменты уже появилось насыщение.
А кто первый откроет нормальный Ибис тот и реально заработает...

10:34
Сергей : 1) Планируется ли в ближайшие два года открытия отелей Accor в Москве и в Иркутске. Если да, то ориентировочно в каком году откроются эти отели и это будет Ibis, Mercure или другой Ваш бренд сети ?
2) Планирует ли сеть Accor проводить супер-акции с большими скидками за проживание в номерах Вашей сети и как часто? 10:39
Алексис Деларофф: В Москве в этом году Ибис Динамо на 300 номеров (Июль)
В следующем в Москве Комбо на 700 номеров у Киевского вокзала (Novotel, Ibis, Adagio)
Ещё и Ибис и Ибис Бюджет на Октябрском поле
В Иркутске в 2016 г. будет открыт Ибис.

Что касается скидок то у нас бывают акции 3=2 зимой и детом.

10:36
Татьяна Антонюк: Уважаемый господин Деларофф!

Прокомментируйте, пожалуйста, планы компании в отношении украинского рынка. Когда планируется открытие второго отеля ibis, строительство которого ведется на данный момент? Какой его номерной фонд?

Заранее спасибо! 10:41
Алексис Деларофф: Всторй Ибис должен открыться уже в следующем году (280 номеров).
Так-же строиться первый Адажио и 3ий Ибис на проспекте победы.
И Mercrure в центре Киева.
Строиться MGallery в Одессе.
В Июле открываем Ibis Styles во Львове

10:40
Кирилл: Есть ли у Accor Group интерес к объектам в Крыму? Хотя бы в перспективе после снятия санкций рассматриваете такие варианты? 10:42
Алексис Деларофф: Вопрос Крыма для Аккора не политический а экономический.
Отели там работают 3-4 месяца в году. Это не выгодно для оператора (ну, для ACCORHOTELS)

10:41
CRE: После Олимпиады в Сочи возникло впечатление, что в сочинском кластере переизбыток отелей и просто нет столько потенциальных клиентов, чтобы их заполнить. Как себя чувствуют ваши объекты? Возможно, есть планы их продать – или, наоборот, рассматриваете новые? 10:44
Алексис Деларофф: это не правильное впечатление.
В горном класетра выручка и загрузска за зимний сезон были выше прошлгодних (а там была олимпиада...). В центре года, у нас 350 номеров и загрузка за 5 месяцев выше 50 %. Это ОЧЕНЬ хороший показатель...высокий сезон в переди !
Мы и наши партнеры очень довольны результатами

10:43
Петр: Господин Деларофф, в последний год по понятным причинам в Москве и Петербурге снизился турпоток из стран Западной Европы. какова ваша оценка это ситуации? 10:46
Алексис Деларофф: Внутренний туризм за то вырос в разы, и китайцы заполнили "пустую" нишу.
Так что в Москве и СПБ у нас всё хорошо. Показатели выше прошлогдних (в рублях)

10:45
Татьяна: Здравствуйте Алексис!В каких гостиницах кроме Аккор Вам нравится останавливаться самому и почему? 10:47
Алексис Деларофф: Это неправильный вопрос :-)
Только отелы наши.
А то по разному... Там где вусно, спокойно и есть WI FI

10:46
Влад: Здравствуйте, уважаемый Алексис! Появится ли на фоне кризиса в России больше гостиниц три звезды? 10:49
Алексис Деларофф: Есть такая надежда...Это так и было в 2009 г. - народ стал разумнее и увидел что 3 звезды хотя и на престижно но рентабельно но пока ставка финансирования в рублях не снизится в районе 10 % то всё равно мало новых проектов появятся..

10:49
Олеся: Добрый день! Кого в России вы считаете своими конкурентами и почему? 10:52
Алексис Деларофф: По IBIS у нас конкурентов нет - Это уникальный ноу хау и продукт.
По другим брендам наверно Rezidor и IHG и Marriott. Starwood вроде больше не активен в России СНГ

10:51
Ольга: Уважаемый Алексис! Мои друзья из Европы часто говорят, что в России цены на отели очень завышены. Какую цену номера в гостинице в Москве и Петербурге считаете вы сами справедливой? 10:56
Алексис Деларофф: Цены в отелях, как и в самолетах меняются кажды день / час. Закон спроса и предложения.
В Питере сейчас менее 10 000 руб за номер не найдешь. А зимой можно и за 2500 отдохнуть.
Поэтому и нет однозначного ответа на этот вопрос
Причем для инвестора справедливая цена всегда выше той какой себе представляет турист.
Наконец вопорос цены так-же связан с з/платой того который платит...

10:56
Сергей: Добрый день Алексис! Какие отели в мире вы считаете идеальной моделью для России? 11:01
Алексис Деларофф: Россия это большая страна.
В Москве можно окрыть любой нормальный отель и он заработает (если правильно он расположен и управляется)
В Питере 5 звездочных отелей уже много - это туристический город и здесь ещё есть спрос на 4 и 3 звезды.
А в региональных городах - однозначно 3 звезды - Ibis / Ibis Styles
Как статистика показывает 5 звезд не заполняются а 4 звезды продаются за слишком низкий рейт чтобы оправдать инвестиции.

11:01
Ангелина: Алексис, доброе утро! Считаете ли вы профессиональными отели в России? 11:05
Алексис Деларофф: Наши - ДА ! :-)

Если более серьёзно то гостиничный бизнес не простой и требует много разных навыков...а их ещё в стане мало. По этому уровень очень разный.
Желание хорошо сделать почти что всегда есть а результат не всегда.
И ни всегда денги есть чтобы сделать как надо...
Но если сравнить 1997 г и сейчас, то море и земля.
Так что всё в переди !

11:05
CRE: Алексис, а как вы в целом оцениваете состояние российского гостиничного рынка в настоящее время? Как он реагирует на кризисные явления в экономике? 11:12
Алексис Деларофф: Преимущество отеля в том что он каждый день приносит хоть какой то кэш фло...а если оффис пустой...то пустой.
Тем не менее, что касается нас, мы ориентируем нашу рекламу и усилия на российских посетителей. По этому у нас не плохие результаты. Внутренний туризм вырос тоже.
Могу сказать что нашим отелям в регионам всё так и сложнее чем в Москви или Питеое, но Сочи, Калиниград, Казань работаю Супер. Самра и Ярославль по сложенее...
Как не странно мне кажется что динамика обнадйживает.
Но конечно надо развивать отели и продукты которые будут возтребованы и которые могут продоваться по нормальным / доступным ценам

11:11
Елена Мартынюк: Господин Деларофф, не хотела бы Ваша компания открыть например хостел - такой, которого ни у кого больше нет? 11:14
Алексис Деларофф: Хостел - не наш бизнес...
Но у нас очень интересный СП и мы сейчас и прожвигаем бренд Mama Shelter.
Это не отель с ресотраном а ресторан с отелем...упор делается на ресторан а не на номера.
Конечно не хостел, но очень интерсный и неожиданны проект.
Есть в Париже, Стамбуле, Лос Анджелес...

11:15
Нора: Здравствуйте Алексис! Я много езжу по России в командировки и сервис даже в пятизведных отелях оставляет желать лучшего. Интересно мнение Вас как профессионала - почему? Собственники отелей по-прежнему считают Россию туземным рынком? 11:22
Алексис Деларофф: Я бы так ответил на вопрос.
Мнне кажеться что задача любово собственика - быстрее отбить свои инвестиции. Поэтому очень часто и не проволиться обучение и всё по минимуму. И у сожалению в России мало кто смотрит на далеко в перед...
Управляющие компании не дают в обиду свои бренды и существование определенных стандартов, проверок и других пре=иемов уменьшают риски не качесвенного обслуживание...хотя и человеческий фактор ни кто не отменял.
Наконец отели иногда строются как игрушки для семьи которая в этом ничего не понимает и управляет как может а не как надо.

11:21
Евгений: Приветствую Алексис) Сколько стоит сегодня в среднем открывать в Москве трехзвездочный отель? С уважением Евгений. 11:24
Алексис Деларофф: Без земли и коммуникаций но учитывая "нормальное" финансирование, проектирование и дизайнерские услуги - наверно что то в районе 4 - 4,5 миллионов рублей за номер

11:24
Александр: Алексис, вы сказали, что китайцы заполнили пустующую нишу. Будете ли вы делать для них какие-то специальные продукты? 11:27
Алексис Деларофф: У наших отелей уже внедрены определенные стандарты для китайцев. Китайское TV, доступ к горячей воде на чай, спец секции на завтрак, и т.д.
Хочу отметить что у нас не только китайцы...по этому адаптировать = да.
Всё менять ради этого = нет

11:27
CRE: Какова доля России в доходах группы? Наблюдается ли какая-то динамика в последние годы? 11:30
Алексис Деларофф: Доля минимальная.
Accorhotels = 3800 отелей
Accorhotels Россия = 28 отелей.
Но мы уверено ростем.
к 2017 г. будет 50 отелей...
Тем не менее доля отсанется маржинальной...но она важна посколько позволяет соотечественика знать о наших брендах и их посещать во время загран поездках

11:31
CRE: Время прямой линии подошло к концу. Большое Вам спасибо, Алексис, за участие в проекте, интересные и исчерпывающие ответы!
А еще, благодарим аудиторию за активное участие, следите за анонсами! 11:32
Алексис Деларофф: Всем спасибо !
Да здраствует гостинничный бизнес !!!