Весной этого года на рынке сформировался отчетливый спрос на услугу аутстаффинга персонала. По подсчетам УК Clever Estate, в настоящий момент 50% объектов коммерческой недвижимости московского региона формируют собственные эксплуатационные службы, привлекая для этого квалифицированный персонал. 35% объектов частично привлекают к обслуживанию сервисные компании, частично – действуют самостоятельно, используя аутстаффинг. И только 15% полностью отдает обслуживание объектов на outsourcing управляющим компаниям.
Данная тенденция связана с длительной нестабильностью экономической ситуации в стране и с прошлогодними законодательными инициативами Правительства РФ по оптимизации потока трудовых мигрантов.
Вторая причина возникновения услуги аутстаффинга в сфере управления недвижимостью - это нестабильная экономическая ситуация, которая заставляет собственников и арендаторов объектов пересматривать свои издержки. Как показывает практика, каждый раз в условиях ее ухудшения, на рынке возникает тенденция к отказу от профессиональных услуг по управлению и комплексному обслуживанию и формированию собственных эксплуатационных служб.
На сегодняшний день, 50% объектов коммерческой недвижимости имеют свою службу эксплуатации, и как следствие, испытывают потребность в услуге аутстаффинга. Как правило, это торговые центры больших площадей, мега-моллы, или наоборот, ТЦ районного значения невысокой классности, БЦ класса С и С+. Доля объектов, для которых аутстаффинг в ближайшем будущем станет востребованным, по прогнозам УК Clever Estate, возрастет за счет торговых центров среднего размера и БЦ класса Б и Б+. В настоящий момент эти категории недвижимости либо частично пользуются услугами управляющих компаний в сфере клининга и технического обслуживания, либо переходят на самообслуживание.
По прогнозам УК Clever Estate, доля объектов, которым будет необходим аутстаффинг, к концу 2014 г. достигнет 70%.
