Zeppelin подвел черту

Андрей Кротков, Генеральный директор и партнер Zeppelin, рассказал об итогах 2016 г.

4912

Несмотря на общую нестабильность на рынке коммерческой недвижимости и кризисные отголоски, в 2016 году Zeppelin продолжил уверенно набирать обороты. Портфолио FM-оператора пополнилось такими знаковыми клиентами, как ИФД «КапиталЪ», MR Group, Воскресенский Ново-Иерусалимский ставропигиальный мужской монастырь, Boehringer Ingelheim, DHL, H&M, Adidas, Центральный Банк России, элитный ЖК «Миракс парк», НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ», УВЦ «Екатеринбург-ЭКСПО», а также целым рядом ведущих международных и российских  компаний, с которыми заключены особые соглашения о конфиденциальности. Совокупный прирост обслуживаемых площадей в 2016 г. превысил 1 млн кв. м. Нам удалось сохранить и развить сотрудничество с такими гигантами рынка, как  Siemens, Tetra Pak, Mercedes, «Газпром-медиа Холдинг», Prime PropertyManagement, НТВ, АВВ, Сколково, СИБУР, ВТБ24, РЖД и др. Такой рост операционных объемов по сравнению с 2015 годом повлек и дальнейшее развитие организационной структуры и ресурсной базы Zeppelin: например, численность персонала увеличилась почти в 2 раза, парк коммунальной техники - на 30%, кроме того, непрерывно совершенствовались бизнес-процессы, регламенты и стандарты, разрабатывалось и внедрялось необходимое программное обеспечение и мобильные IT-сервисы, большое влияние уделялось повышению квалификации и компетенций сотрудников.

Тенденции cферы Facility Management

В 2016 г. стало очевидным, что рынок Facility Management в России установился, окреп и подтвердил свою состоятельность. Теперь отрасли Property Management и Facility Management все более уверенно становятся отдельными направлениями, которые готовы развиваться независимо друг от друга. Это разные и несравнимые бизнесы.

Одной из ключевых особенностей 2016 г. на волне финансовых перемен стал рост востребованности технического аудита, FM-консалтинга, DueDiligence. Это вполне закономерный процесс, последовавший за волной повальной оптимизации расходов, а также в связи с выходом инвесторов, готовых вкладываться в недвижимость,  из кризисной спячки. Когда все возможные резервы были ликвидированы и большинство собственников поймало баланс между сокращением бюджетов и сохранением уровня качества работ, пришла пора покупать. В решении этих задач также помог качественный профессиональный консалтинг.

Кроме того, почти 40% наших действующих клиентов в 2016 г. дополнительно обратились за услугами по углубленному анализу состояния инженерных сетей и инфраструктуры объектов на предмет пересмотра и переноса на более благоприятное время планов модернизации и капитальных ремонтов.

Разовых обращений – от новых заказчиков, которые пока не готовы к передаче работ по FM на аутсорсинг, но уже столкнулись с необходимостью скрупулезного аудита расходных бюджетов, – также были десятки. Причем привлечение управляющей компании происходило на различных этапах жизненного цикла здания: мы анализировали проекты, здания на этапе строительства, ввода в эксплуатацию, предпродажной подготовки и даже редевелопмента, т.е. повышения классности объекта. Такие меры не только помогают заметно снизить будущие и текущие расходы на техническое обслуживание: заменить устаревшие механизмы на более экономичные, своевременно обновить технику, не допустив аварии, но и обоснованно сформировать стоимость объекта с учетом реального состояния его инженерных систем. На каждом из этих этапов при правильном профессиональном подходе объекты могут принести более качественный финансовый результат.

Оптимизация и импортозамещение

Главным трендом года по-прежнему оставалась оптимизация расходов - в самых различных вариациях и с самыми разными последствиями. В итоге ключевым запросом рынка стал поиск «золотой середины» в сложившихся условиях. К этому вопросу обращались абсолютно все, начиная от малых офисов и заканчивая огромными комплексами класса «А». Конференции и форумы посвящали целые сессии вопросу сокращения бюджетов, в том числе на управление и обслуживание объектов. На этом фоне в стране еще более заметно укрепилась отрасль Facility Management: в погоне за качественной оптимизацией собственники зданий все чаще стали обращаться к  услугам профессиональных УК. Причем тренд на импортозамещение сработал и здесь. За последние годы российские FM-компании смогли приобрести настолько большой опыт обслуживания различных типов недвижимости - от складов и бизнес-центров до элитных жилых комплексов и ТРЦ, - что это позволило им на равных конкурировать с представительствами зарубежных Facility-корпораций, ранее безраздельно доминировавшими у нас. Это полностью нивелировало имевшуюся у «иностранцев» временную фору выхода на российский рынок, а большая ценовая и ментальная гибкость «местных» существенно добавила им привлекательности. Таким образом, у владельцев недвижимости становится все больше аргументов в пользу выбора для своих объектов управляющих компаний и FM-операторов российского происхождения.

Энергосбережение и зеленые технологии

Не осталась в стороне и популярная тема энергосбережения. Все более очевидна выгода от использования ресурсосберегающих решений, причем уже не только в «зеленых» показателях, но и в реальных цифрах экономии на ресурсах. При этом Россия по-прежнему остается в рядах отстающих, если можно так выразиться. Из действующих мировых систем сертификации «зеленых» объектов коммерческой недвижимости реализуются BREEAM International New Construction или LEED AP O+M. Однако они разработаны без учета многих географических, климатических, ресурсных и иных особенностей России, и потому наши объекты, даже если пытаются пройти подобную сертификацию и им это удается, результат получают существенно искаженный. Потому в 2016 г. Zeppelin принял активное участие в перспективной российской инициативе, а именно - в рабочей группе специалистов АНО «НИИУРС» по формированию национальных стандартов GREEN ZOOM. Ряд сотрудников уже прошли обучение и аттестации, получив высокие баллы. В настоящее время наши лучшие эксперты трудятся над разработкой стандартов экологичных зданий для действующих объектов в российских реалиях по аналогии с международными стандартами LEED и BREAM.

Ситуация на арендном рынке

Рынок претерпел множественные трансформации, что было продиктовано экономическими особенностями и продолжающимся вводом качественных площадей. Многие офисные пространства высокого класса продолжали пустеть: арендаторы ощутили удар по своему бизнесу и ужались, либо выбрали более дешевые помещения. При этом очевидной стала и тенденция повышения классности при переездах в новые объекты: в борьбе за арендатора бизнес-центры класса «А» снизили ставки и приняли к себе бывших резидентов более дешевых пространств. Наметилась миграция арендаторов складских, производственных, логистических объектов на периферию Москвы, вследствие чего освободились площади в центре, а их собственникам пришлось изобретать новые привлекательные условия и дополнительные сервисы, которые позволили бы сохранить заполненность объектов, либо вкладываться в реконцепцию.

Перепрофилирование и новые форматы

Очевидной стала и активная борьба с нерентабельностью некоторых пространств: набирает обороты тренд на переквалификацию непопулярных площадей бизнес-центров в торговые площади и наоборот. Многие застройщики по достоинству оценили перспективную концепцию многофункциональных комплексов, обращающихся к различным категориям потребителей, позволяющих максимально эффективно использовать площадь объекта и повышать рентабельность здания. Вероятно, такая тенденция продолжится и в последующие годы. В 2016 г. также продолжилось активное пересогласование офисных проектов на жилые. Не удивительно, что такой формат вносит новые требования к компетенции управляющих компаний и FM-операторов. Навыки работы с жильем и наличие необходимых лицензий становятся не дополнительной, а одной из обязательных опций.

По итогам оценки изменений рынка Zeppelin в  2016 г. принял решение о необходимости прохождения соответствующего обучения и получения лицензии на управление многоквартирными домами.

 



иГРОКИ РЫНКА

Zeppelin

Кротков Андрей

Управление и эксплуатация недвижимости

Zeppelin

Материалы по теме

Экспертный анализ

Москва: итоги 2016 г. глазами ILM

Эксперты компании ILM поделились своими соображениями о том, каким стал 2016-й для различных сегментов рынка коммерческой недвижимости, и рассказали, чего нам ждать от 2017-го. 

23.01
Экспертный анализ

Рынок несбывшихся надежд. Итоги года от NAI Becar

Объем инвестиций в московскую недвижимость в 2016 г. остался на уровне прошлого года и составил 3 755 млн долл. Для офисной недвижимости 2016 год ознаменовался рекордно низкими показателями по объему ввода за последние 10 лет. А вот в торговом сегменте уровень вакансии увеличился на 21% относительно показателей прошлого года.

10.01

журнал CRE 11-12 (389-390)

Июнь (1-2)
Журнала можно купить в редакции (тел. 8-499-490-04-79). Номер вышел при поддержке:   Алютех https://alutech-group.com/   MD Facility Management www.mdpm.ru   Raven Russia www.rrpa.ru В НОМЕРЕ: Актуально ЛЕДНИКОВЫЙ ПЕРИОД Насколько холодное противостояние лидеров России и Запада заморозило инвестиции     Тема номера КОРОННЫЕ ФОРМАТЫ Какие решения будут актуальны уже завтра?   Тенденции СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ В продуктовом ритейле продолжается консолидаци...

Популярное

Игроки рынка

На российский рынок выходит новый брокер

Компания Avison Young, входящая в топ-10 международного рейтинга брендов коммерческой недвижимости, будет развиваться в России на базе брокерского и консалтингового подразделений GVA Sawyer.
27.07
Проект

Если Агаларов не идет на рынок, то рынок идет к Агаларову

Филиал «Даниловского рынка» займет 3000 кв. м в проекте Эмина Агаларова Estate Mall.

26.07
Сделка

АШАН снял 40 000 кв. м в «Русич-Холмогоры»

Около 16 тыс. кв. м будут отданы под специфические температурные режимы ритейлера. Это возможно крупнейшая сделка для традиционного ритейла на складском рынке в этом году.
26.07
Сделка

Hochland выбрал для офиса Space1 ЛеФОРТ

Производитель сыра займет пространство площадью 1142 кв. м. Консультантом сделки выступила компания JLL.

26.07
Сделка

БЦ «Автозаводский» приобрел китайский инвестор

Консультантом сделки по продаже делового центра площадью около 6 тыс. кв. м выступила входящая в ассоциацию КОКОН компания Century 21 Street Realty.

28.07
Проект

На Вернадского объединят фуд-холл, коворкинг и барное пространство

Общая площадь семиэтажного здания 4Rooms City составит 36 тыс. кв. м. Открытие запланировано на ближайшую осень.
26.07
Открытие

«ДНС» открыл магазин нового формата в ТРЦ «Мозаика»

Площадь точки составляет 1 845 кв. м. В проекте реализованы сервисные зоны, кофе-зона, а также появится игровая зона с приставками Nintendo.
27.07

подпишись НА эксклюзивные новости cre