По данным Ассоциации туроператоров России, Латвия, Литва, Эстония, Польша, Чехия, Словакия, Дания, Бельгия и Нидерланды больше не принимают от россиян документы на оформление туристических виз. Только Финляндия в среднем потеряла €300 млн на туристическом потоке из России, подсчитывает вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин. В Европе мы всегда были в тройке и покупателей, и участвующих в экскурсиях, подчеркнул он.
О туристах из России, похоже, придётся надолго забыть практически всей Европе: со вчерашнего дня получение шенгенской визы стало ещё и на 45 евро дороже, оформление – дольше, пакет требуемых документов – внушительнее, а подход – «избирательнее». Но даже в случае выдачи визы шансы на поездки есть не у всех и не везде — сразу несколько представителей европейских стран уже заявили о том, что «просто не будут пропускать» или «создадут максимум проблем русским» при переходе границы. Ситуацию осложняет блокировка российских платёжных систем и фактическое сведение на «нет» так называемого карточного туризма для обладателей российских паспортов даже в дружественных странах. В частности, с 12 сентября как минимум два узбекских банка ужесточили условия выдачи банковских карт нерезидентам: банк «Капитал» начал открывать счета только тем нерезидентам, которые пробудут на территории республики более 15 дней (исключения сделаны для студентов и тех, кто официально трудоустроен в стране), банк «Ипак Йули» начал выдавать карты зарубежным клиентам только в головном офисе в Ташкенте, перечисляют эксперты телеграм-канала «Импорт в Россию». «Но ограничение возможности шопинга за границей существует уже давно, фактически с начала пандемии, когда большинство европейских стран полностью и надолго закрывали торговые центры и аутлеты, — напоминает Екатерина Трушлякова, директор департамента торговой недвижимости PPF Real Estate Russia. — Ровно с того момента «шопинг-трафик» россиян начал переключаться на объекты и магазины внутри страны, и сейчас процесс продолжается».
Фото: Fashion House Group
Атмосферные выбросы
Для развития аутлетов в России существовало и до сих пор существует множество ограничений, связанных с особенностями российского рынка и потребителей, рассказывают Кира и Рубен Канаян, «Kanayan Retail&Development Consulting». За последние годы ситуация изменилась в худшую сторону, а предпосылок и факторов «против» стало намного больше. «Во-первых, ментальность наших покупателей: очень многие предпочитают новинки, — поясняют эксперты. — Здесь присутствует конкуренция со стороны интернет-торговли с мощными игроками, а так же рынок продаж С2С («Авито» и аналогичные ресурсы, частные шоу-румы, которые возят товары для своих клиентов). Он хорошо развит в России, через такие каналы сейчас во многом идет параллельный импорт, из-за чего официальные торговцы уже встревожились». Во-вторых, отдельные торговые точки: распродажи и акции в основных магазинах, специализированные стоковые и дисконтные магазины и сети. Многие из них располагаются в классических торговых центрах и в стрит-ритейле.
В-третьих, особенности ассортимента в аутлетах, как зарубежных, так и российских: часто он там непостоянен и ограничен. Это вообще «лотерея», считают в «Kanayan Retail&Development Consulting» — никогда не знаешь, что найдешь, что попадется твоего размера. Бывает, что в итоге ещё и товар не надлежащего качества, «слегка испортился» из-за долгого хранения, добавляют эксперты: растянутый трикотаж, поблекший цвет, нитки, затяжки и даже дырки.
В-четвертых, рынок подделок (говоря эзоповым языком - «реплик» или «копий»). В массовом сегменте и «средний минус» их — большое количество, есть и устойчивый рынок людей, которые покупают товар не оригинальный, но зато остромодный, поясняют Кира и Рубен Канаян. Модные «копии» можно легко найти на рынках и в сети, а в кавказских республиках они широко представлены даже в «приличных» магазинах. В сфере дизайна интерьеров даже состоятельные клиенты покупают «копии» диванов, кухонь и другой мебели известных брендов; есть специальные салоны и поставщики такого товара. Рынок «копий» в странах Азии вообще очень большой, а сами «копии» – разного качества и разной стоимости, от самых дешевых до весьма достойных. «В начале 2000-х годов, когда зарубежные бренды только осваивали российский рынок, мы по заказу сетей бутиков проводили несколько исследований по подделкам в Москве (часы, кожгалантерея), – вспоминают эксперты. – В итоге распознать копии не смогли не только клиенты, но и 60% продавцов. В России хорошие копии изготавливают в основном на заказ, в единичных экземплярах. Качество и близость к оригиналу в швейных, вязаных изделиях, мебели, интерьерных товарах – зависит от цены, насколько заказчик готов потратиться. По словам продавцов, клиенты в целом больше обращают внимание на внешний вид и часто экономят на материале».
Ну и, в-четвертых – глобальное изменение отношения к брендам как элементам статуса в России. В эпоху глобальной открытости и соцсетей можно сразу и легко понять, что из себя представляет человек, что имеет, чего достиг и к какому классу и социальной группе относится, перечисляют Кира и Рубен Канаян. Необходимость демонстрации статуса с помощью одежды отмирает. Актуальными остаются функциональные аксессуары, техника: здесь бренд – это технология, новые возможности, удобный функционал для потребителя.
Прямая речь
О туристах из России, похоже, придётся надолго забыть практически всей Европе: со вчерашнего дня получение шенгенской визы стало ещё и на 45 евро дороже, оформление – дольше, пакет требуемых документов – внушительнее, а подход – «избирательнее». Но даже в случае выдачи визы шансы на поездки есть не у всех и не везде — сразу несколько представителей европейских стран уже заявили о том, что «просто не будут пропускать» или «создадут максимум проблем русским» при переходе границы. Ситуацию осложняет блокировка российских платёжных систем и фактическое сведение на «нет» так называемого карточного туризма для обладателей российских паспортов даже в дружественных странах. В частности, с 12 сентября как минимум два узбекских банка ужесточили условия выдачи банковских карт нерезидентам: банк «Капитал» начал открывать счета только тем нерезидентам, которые пробудут на территории республики более 15 дней (исключения сделаны для студентов и тех, кто официально трудоустроен в стране), банк «Ипак Йули» начал выдавать карты зарубежным клиентам только в головном офисе в Ташкенте, перечисляют эксперты телеграм-канала «Импорт в Россию». «Но ограничение возможности шопинга за границей существует уже давно, фактически с начала пандемии, когда большинство европейских стран полностью и надолго закрывали торговые центры и аутлеты, — напоминает Екатерина Трушлякова, директор департамента торговой недвижимости PPF Real Estate Russia. — Ровно с того момента «шопинг-трафик» россиян начал переключаться на объекты и магазины внутри страны, и сейчас процесс продолжается».
Фото: Fashion House GroupАтмосферные выбросы
Для развития аутлетов в России существовало и до сих пор существует множество ограничений, связанных с особенностями российского рынка и потребителей, рассказывают Кира и Рубен Канаян, «Kanayan Retail&Development Consulting». За последние годы ситуация изменилась в худшую сторону, а предпосылок и факторов «против» стало намного больше. «Во-первых, ментальность наших покупателей: очень многие предпочитают новинки, — поясняют эксперты. — Здесь присутствует конкуренция со стороны интернет-торговли с мощными игроками, а так же рынок продаж С2С («Авито» и аналогичные ресурсы, частные шоу-румы, которые возят товары для своих клиентов). Он хорошо развит в России, через такие каналы сейчас во многом идет параллельный импорт, из-за чего официальные торговцы уже встревожились». Во-вторых, отдельные торговые точки: распродажи и акции в основных магазинах, специализированные стоковые и дисконтные магазины и сети. Многие из них располагаются в классических торговых центрах и в стрит-ритейле.
В-третьих, особенности ассортимента в аутлетах, как зарубежных, так и российских: часто он там непостоянен и ограничен. Это вообще «лотерея», считают в «Kanayan Retail&Development Consulting» — никогда не знаешь, что найдешь, что попадется твоего размера. Бывает, что в итоге ещё и товар не надлежащего качества, «слегка испортился» из-за долгого хранения, добавляют эксперты: растянутый трикотаж, поблекший цвет, нитки, затяжки и даже дырки.
В-четвертых, рынок подделок (говоря эзоповым языком - «реплик» или «копий»). В массовом сегменте и «средний минус» их — большое количество, есть и устойчивый рынок людей, которые покупают товар не оригинальный, но зато остромодный, поясняют Кира и Рубен Канаян. Модные «копии» можно легко найти на рынках и в сети, а в кавказских республиках они широко представлены даже в «приличных» магазинах. В сфере дизайна интерьеров даже состоятельные клиенты покупают «копии» диванов, кухонь и другой мебели известных брендов; есть специальные салоны и поставщики такого товара. Рынок «копий» в странах Азии вообще очень большой, а сами «копии» – разного качества и разной стоимости, от самых дешевых до весьма достойных. «В начале 2000-х годов, когда зарубежные бренды только осваивали российский рынок, мы по заказу сетей бутиков проводили несколько исследований по подделкам в Москве (часы, кожгалантерея), – вспоминают эксперты. – В итоге распознать копии не смогли не только клиенты, но и 60% продавцов. В России хорошие копии изготавливают в основном на заказ, в единичных экземплярах. Качество и близость к оригиналу в швейных, вязаных изделиях, мебели, интерьерных товарах – зависит от цены, насколько заказчик готов потратиться. По словам продавцов, клиенты в целом больше обращают внимание на внешний вид и часто экономят на материале».
Ну и, в-четвертых – глобальное изменение отношения к брендам как элементам статуса в России. В эпоху глобальной открытости и соцсетей можно сразу и легко понять, что из себя представляет человек, что имеет, чего достиг и к какому классу и социальной группе относится, перечисляют Кира и Рубен Канаян. Необходимость демонстрации статуса с помощью одежды отмирает. Актуальными остаются функциональные аксессуары, техника: здесь бренд – это технология, новые возможности, удобный функционал для потребителя.
Прямая речь
Энтони Гаскон, ритейл-директор Hines Russia (Outlet Village Белая Дача, Outlet Village Пулково, Архангельское Аутлет):
- Сокращение туристического трафика из России за границу положительно сказалось на подъёме внутреннего туризма, и отразилось на значительном притоке клиентов не только из Москвы, но и регионов России. В лидерах – Санкт-Петербург, Краснодар, Екатеринбург, Казань и многие другие.
Безусловно, мы стали больше работать над удержанием существующих клиентов, привлечением новых покупателей и локальных туристов. Много внимания уделяется маркетинговым акциям и специальным мероприятиям. Что касается брендов – некоторые арендаторы пересмотрели свой ассортимент или заменили марки на те, которые не затронули санкции и проблемы с логистикой.
Мы настроены оптимистично и рассчитываем, что в ближайшем будущем появится больше новых интересных брендов, как зарубежных, так и локальных. В наших аутлетах, помимо мировых лидеров моды, уже работают десятки российских брендов и им действительно есть, что предложить: 12Storeez, 2mood, Grunge John Orchestra. Explosion, Charuel etc.
Кроме того, наши аутлеты предлагают не только одежду или аксессуары, среди арендаторов – мультибрендовые бутики косметики и парфюмерии, предметов для дома и декора, бытовая техника; все это является неотъемлемой частью «корзины» наших покупателей.
Разумеется, сейчас клиенты будут больше уделять внимания ценам и скидкам пропорционально снижению дохода и росту цен, но – только в случае реальности двух последних факторов. Тем не менее, вещи вне времени, наделенные качеством и надежностью, всегда будут пользоваться спросом.
Источник: CRE
Счастливы в месте
Однако до февраля 2022 года девелоперам в России, очевидно, было мало места – объемы вводимых торговых площадей отвечали высокому предложению со стороны арендаторов, вспоминает Цезарий Полторак, руководитель розничных операций в России и Румынии Fashion House Group. При росте товарооборота увеличивался объем остатков – таким образом, создавался высокий потенциал для строительства и развития аутлетов. Тем более, что в России для этого действительно много места и интересных площадок, подчёркивает эксперт.
Однако сейчас ситуация поменялась: крупные бренды сворачивают работу в России, появилось больше проблем с логистикой, продолжается общий период перестройки экономики. Новый мир пока не построен – в таких условиях тяжело говорить о развитии, резюмирует г-н Полторак.
Однако в период кризисов модель аутлетов, по сравнению с классическими торговыми центрами, всё-таки более рабочая: в аутлеты приходит больше клиентов, когда нужно сэкономить, купив вещь привычного бренда. Кроме того, сейчас даже состоятельные люди испытывают сложности при поездках за границу – они остаются и покупают брендовые вещи в России. Всё это делает аутлеты интересными для покупателей и потенциальных девелоперов – неудивительно, что освоить образовавшихся клиентов хотят многие, констатируют в Fashion House Group.
Но для того, чтобы открыть аутлет, нужна пара лет, а не пара месяцев, напоминает Цезарий Полторак: сегодня при долгосрочном планировании это создаёт слишком много рисков. В итоге потребность в аутлетах в России есть, но строить их пока не будут: как минимум, потому, что нужно иметь бренды, которые подпишут долгосрочные контракты. «Бренды из России уходят, а новые пока не наладили работу, – добавляет г-н Полторак. – Перед открытием аутлета всегда ведь делается оценка, насколько арендаторы заинтересованы в аутлете, но сейчас – спрашивать некого. Кроме того, новые арендаторы, когда они придут, будут заполнять образовавшиеся дыры после ушедших с хороших площадей марок, поэтому новых объектов и не надо. И ещё:
любой бренд, который заходит в аутлет, всегда интересуется, кто управляет. И если уже есть качественный аутлет, построенный и управляемый профессиональной международной командой, то марка, в первую очередь, пойдет туда, а не в новый аутлет, построенный с нуля российским девелопером».
Прямая речь
Борис Овчинников, партнёр Data Insight:
– Идея строительства новых аутлетов вызывает большой скепсис – доходы населения сокращаются, а гарантировать стабильность поставок через параллельный импорт невозможно. Вкладывать в этих условиях деньги в новые проекты очень рискованно.
Более реалистичным выглядит сценарий переформатирования существующих аутлетов под параллельный импорт – это и дешевле, и проще с точки зрения привлечения покупателей: уже есть известность, есть лояльная аудитория, есть какой-то трафик.
Но, в любом случае, основной потенциал в развитии "неофициальных" продаж ушедших брендов – у маркетплейсов: туда, в первую очередь, пойдут и новые импортёры в поисках розничных каналов продаж, и покупатели в поисках любимых брендов. У маркетплейсов огромное преимущество перед оффлайн-розницей – запуск продаж бренда не требует инвестиций в полки-оформление, да и инвестиции в продвижение необязательны, если это – бренд известный.
Фото: Fashion House Group
Большой запрос
Сейчас на российском рынке наблюдается дефицит товара, поэтому необходимость в новых аутлетах отпадает, соглашается Евгения Хакбердиева, региональный директор департамента торговой недвижимости Knight Frank Russia. Товары, ввезенные с помощью параллельного импорта, могут быть реализованы и в обычных торговых центрах хотя бы на временной основе, учитывая то, что не все площадки, освободившиеся в результате ухода международных брендов, будут сразу же сданы. «К тому же, в российских аутлетах всегда продавались стоковые коллекции – лишь малое число компаний специально завозили аутлетные коллекции для продажи, – указывает эксперт. – Это были единичные бренды: например, один из них — Nike, который среди первых объявил об уходе. Скорее всего, пока международный ритейл не вернётся в Россию и здесь не сформируется достаточный пул брендов с большим стоком, строительство новых аутлетов не будет настолько актуально. Тем не менее, существующие аутлеты сейчас пользуются спросом со стороны арендаторов, потому что большинство брендов сохранили там прямые магазины для реализации товарных остатков, находящихся на территории РФ».
Формат аутлета предполагает широкое представление бренда на рынке, а так же стабильные отношения с производителями и отсутствие перебоев в доставке грузов, поддерживает Ольга Антонова, партнер, руководитель департамента торговой недвижимости Commonwealth Partnership (CMWP). Пока же рынок находится в состоянии, если не инволюции, то стагнации. «Для аутлетов в регионах России есть свободная доля рынка, возможно, есть и потребитель, – соглашается с другими собеседниками CRE г-жа Антонова. – Однако сложности с наполнением и отсутствие динамики в торговле пока не добавляют оптимизма. Сложно представить, что марки, заявившие об уходе, будут продавать или поставлять товар в аутлеты. Что касается «новых» схем поставки, то серьезные игроки, вероятнее всего, найдут новых официальных поставщиков и производителей и пересмотрят ассортиментную матрицу».
Прямая речь
Дмитрий Костомахин, директор отдела управления торговой недвижимостью CORE.XP:
- Основной вопрос – насколько реалистично сделать массовое предложение иностранных брендов для того, чтобы это была интересная для рынка, а не единичная история. И здесь я пока не вижу однозначного ответа. Если бы это было легко реализуемым и масштабируемым явлением, мы бы уже увидели на полках.
В России на все популярные мировые тренды есть собственные многочисленные, но не всегда работающие как надо, решения. Пяток маркетплейсов, десяток "экосистем" и аудиопомощников. Но для классического аутлета важно не количество, а качество самого продукта, чтобы жители не одного, а нескольких регионов мечтали о том, чтобы приехать и совершить покупки. Такого проекта я пока не вижу, но очень хотел бы, чтобы он появился.
Конечно, нужно понимать, что выбор брендов в наших аутлетах в сегодняшних экономических и политических реалиях никогда, ни с каким параллельным импортом, не будет таким же, как в Австрии или в Италии. Затем, уровень чувствительности к цене у нашего населения в ухудшающихся условиях жизни повышается. И если ту или иную вещь будет дешевле купить в одном из маркетплейсов, померить и там же сдать, то всё больше людей так и сделает. Время и деньги в обмен на атмосферу и товары — в последнее время эту конверсию становится реализовать всё сложнее.
В итоге, скорее всего, первыми на сцену выйдут моллы в ближайшем зарубежье, например, в Минске, которые будут предлагать "ушедший" ассортимент, туристическую и гастрономическую составляющие в формате туризма выходного дня.
Фото: Fashion House Group
Я - деревня, я - село
Регулярно из РФ в европейские страны совершалось от 5 до 8 млн (данные за 2019 год) туристических поездок. Однако, по данным опроса ФОМ от 3 августа, только около 2% российских респондентов были в зарубежных поездках за последний год. «Сколько из этих 2% привыкли к заграничному шоппингу и совершают его настолько регулярно, что можно рассчитывать на эту группу при планировании объектов недвижимости? – размышляет Ольга Антонова. – Думаю, не более 1 млн человек в стране. Это похоже на зоны охвата одного суперрегионального молла в Московском регионе, численность которых может составить 1 млн человек (при регулярной фактической посещаемости этих моллов от 5-8% от всей зоны охвата, то есть 50-80 тыс. человек). Конечно, сейчас пришло время интересных возможностей для предпринимателей, но активного роста проектов сложного и дорогостоящего девелопмента в торговле мы не прогнозируем». «Мне кажется, что российский рынок пока вообще не готов к такому формату, как аутлеты, – говорит Евгений Бурденюк, основатель Всероссийской девелоперской компании "Отелит", со-председатель НРО Деловая Россия. – Людям надоела вся эта загруженность, пробки, трафики, постоянно где-то «закупаться», ехать специально в аутлет, который, чаще всего, находится на отшибе, и дорога к нему перегружена».
Съездить за покупками в Италию для российского клиента всегда было приоритетнее и желаннее, чем поехать за город в «родной» аутлет, добавляет эксперт. Скажем, в «Нордмолл» в Новосибирской области: нужно спланировать день, посвятить его этой поездке, потратить время.
Однако с точки зрения девелопмента открытый формат аутлетов, например, очень грамотная концепция: как минимум, потому, что не обогреваются лишние уличные пространства. «Но есть и другая сторона медали: возьмем всё ту же Сибирь, где девять месяцев холодно – очевидно, что формат вынесенных локаций на улицу, аутлет-деревни, не особенно удачна, – уточняет г-н Бурденюк. – Люди не очень хотят бегать по улице в мороз и перебегать из магазина в магазин. Есть ещё шанс, что аутлеты в России сформируются в черте города, а не за городом, как это принято в Европе. Тогда это будет более успешной моделью».
Однако именно формат аутлет-деревни может быть перспективен в контексте постпандемического тренда загородной жизни, уверен Иван Починщиков, управляющий партнёр IPG.Estate. Тенденция на развитие территорий за пределами столиц «приманит» и жителей, и девелоперов коммерческой инфраструктуры, считает он.
Прямая речь
Екатерина Красавина, руководитель отдела маркетинга RD Management:
- Не считаю подобные проекты своевременными и реалистичными. Развивать outlet форматы гораздо проще было в условиях присутствия крупных игроков, без сложностей с логистикой и параллельным импортом. Тем не менее, сам формат считаю нужным, особенно в регионах со слабым представлением международных брендов.
Важную роль здесь играет ценовая политика – искушенные международным шопингом потребители просто не будут покупать вещи с высокой наценкой, а найдут другие пути: маркетплейсы типа AliExpress, заказы популярных брендов через посредников в Казахстане, тем более, что была временно принята политика повышения лимитов беспошлинного ввоза для физических лиц.
Фото: Fashion House GroupИ в пир, и в мир
Пока же в действующих аутлетах будет меняться структура арендаторов: меньше фирменных магазинов, больше дистрибьютеров, прогнозирует Цезарий Полторак. Отсутствие брендовых бутиков же притормозит развитие аутлетов как новых центров торговли даже в условиях полузакрытых границ. «Однако в ближайшем будущем мы ожидаем больше распродаж: некоторые бренды заканчивают свою деятельность, и им нужно реализовывать остатки, – продолжает он. – В итоге потребуется больше точек продаж, поэтому будут использовать текущую розницу».
Сейчас строится новый мир, новая обстановка для бизнеса – этот процесс займет, как минимум, полтора-два года. Параллельно рынок будет наблюдать попытки превращения обычных торговых центров в аутлеты, а также множество акций и скидок в полноценной рознице. Возможно, в итоге на схему аутлетов всё-таки перейдут некоторые малоуспешные ТЦ в регионах. Однако в мире пока нет примера успешного аутлета, переделанного из классического молла, подчёркивает Цезарий Полторак. «Торговые центры, конечно, традиционно заинтересованы в новом трафике и ведут крайне активную работу по привлечению торговых марок, – отмечает Екатерина Трушлякова. – Это очень живой процесс, и если арендатор будет готов зайти в ТРЦ, то он будет принят, при условии достижения взаимовыгодного соглашения по аренде».
На фоне дефицита идей сегмент торговой недвижимости, очевидно, требует серьезных изменений, констатирует Иван Починщиков. Большинство классических торговых центров в России строились более десяти лет назад, и рынок уже перешёл рубеж, когда проектам требовались переосмысление и реконцепция. Классическим торговым центрам ничего не остаётся, как переформатироваться в рамках существующих площадей, убеждён г-н Починщиков. В противном случае, они могут пойти под снос ради проекта с иными, более востребованными коммерческими функциями. «Несомненно, параллельный импорт поможет всем не потерять рынок брендовой одежды, – считает Цезарий Полторак. – Но кто будет торговать брендами? Мы видим интерес со стороны турецких компаний. Кроме того, дистрибьютеры ушедших брендов останутся, и будут торговать дальше теми же брендами, завезенными по другим схемам. Но на все эти процессы требуется немало времени. И ещё: параллельный импорт не всегда соответствует требованиям к товару; затем – будут проблемы с поставками, и, наконец, поставки нужно оплачивать вперед. Соответственно, объем товара будет существенно меньше по количеству и хуже по качеству, чем мы привыкли».
Прямая речь
Борис Мезенцев, операционный директор MD Facility Management:
- В готовности освоить поток покупателей сомневаться не приходится. А вот заявления о строительстве аутлетов малореалистичны. Во-первых, есть большой объем свободных площадей в действующих торговых объектах, и можно занимать их. Во-вторых, девелопмент – это долгий процесс. Строительство новых объектов направлено на удовлетворение потребностей, которые появятся через несколько лет или (если они уже есть) сохранят свою актуальность в будущем. Никто не будет делать долгосрочные инвестиционные вложения под удовлетворение текущих запросов рынка.
Самое быстрое решение в этой ситуации – освоение пустующих площадок в действующих торговых объектах. И развитие здесь, видимо, пойдет по пути параллельного импорта. Однако, важно учесть, что схема «параллельного импорта» изначально позиционировалась как временная. Поэтому игроки рынка будут работать в этом направлении весьма осторожно, сохраняя для себя возможности для маневра (это будет весьма актуально при подписании договоров с арендодателями).
В части логистики же пока возможно только одно достаточно однозначное решение – выстраивание новых цепочек поставок. Основными транспортными коридорами здесь могут стать порты Черного моря, Мурманска, Владивостока, а так же маршруты, идущие через Кавказ, и, после снятия ковидных ограничений, через Китай.
Фото: Fashion House GroupВнутренний голос
Пока же, в условиях полузакрытых границ, Кира и Рубен Канаян выделяют два направления возможного развития для старых и новых аутлетов в России: сочетание с местами отдыха и совместное продвижение с туристическим сектором; сочетание аутлет-центров и магазинов со складами онлайн-торговли.
Соответственно, возможны разные варианты локации для новых объектов. Начнем с шоппинга и туризма, предлагают в компании: покупки во время поездок в Европу всегда были одним из значимых факторов привлекательности. А вот во внутреннем туризме в РФ фактор шоппинга очень слабый, в некоторых регионах – практически отсутствует: кроме местных сувениров и прочих «специалитетов» покупать туристам особенно нечего. Однако торговля и другая коммерческая инфраструктура жизненно важна для поднятия туристической привлекательности регионов России и роста трат туристов. «Два региона, которые в 2021-22 годах продемонстрировали хорошую динамику турпотока, – Дагестан и Карелия, и сейчас мы участвуем в крупных проектах по коммерческой инфраструктуре и «монетизации» потоков в этих регионах, – рассказывают Кира и Рубен Канаян. – В частности, в Карелию может быть перенаправлена часть потока людей, которым нравилось отдыхать в Финляндии и странах Скандинавии, а в Дагестан – часть любителей отдыха в теплой части европейского континента».
Однако вопрос вообще гораздо шире, чем просто строительство отдельных объектов, подчёркивают в «Kanayan Retail&Development Consulting». Фактор шоппинга, услуг может расширить спектр видов туризма, размер целевой аудитории, в определенной мере – сломать стереотипы, и заставить большее количество потребителей обратить внимание на регион как место отдыха. Что, например, сразу приходит на ум при упоминании Карелии? Отдых на природе, баня-рыбалка-водка, лодки-лыжи-снегоходы, рюкзак-палатка-тропа-турбаза, деревянные домики, леса и озера. «И все это уже набило оскомину, серьезно ограничивая возможности для расширения рынка, создания и продвижения новых турпродуктов и объектов туристической инфраструктуры, – вздыхают эксперты. – Трудно развить рынок, опираясь лишь на отдельные направления (в данном случае – экотуризм, культурно-познавательный туризм, экстремальный и спортивно-оздоровительный туризм), и не уделяя внимания другим видам туризма. В Дагестане несколько лучше ситуация с разнообразием видов туризма, но зато огромная нехватка качественной инфраструктуры, к которой привыкли россияне за годы отдыха за рубежом».
В итоге рынкам необходимо расширение целевой аудитории внутренних туристов и потребителей. Очевидно – при поддержке властей регионов, общем маркетинге территорий, и торговля в этом процессе играет одну из главных ролей. Указанный тренд отлично сочетается с другим трендом в коммерческой недвижимости – многофункциональностью. Людей можно привлекать ассортиментом, выбором, выгодными ценами, то есть всем тем, что присутствовало в шоп-турах и зарубежных поездках, перечисляют в «Kanayan Retail&Development Consulting».
Безусловно, лучшие условия для подобных проектов сейчас имеют южные регионы и территории около морей (Черного, Каспийского): расположение выгодное с точки зрения логистических потоков, которые пока идут со стороны закавказских республик и соседних стран (Грузии, Армении, Азербайджана), поэтому организация центров торговли там вполне логична. В других туристических регионах более оправдано создание не аутлетов и не отдельных новых центров, а достаточно крупных магазинов в составе уже имеющихся торговых центров, убеждены Кира и Рубен Канаян.
Второе же направление - сочетание с онлайн-торговлей – позволяет минимизировать риски розницы. Такие объекты могут открываться в крупных городах, на оживленном трафике, с учетом и логистики развоза, и потоков клиентов, которые будут приезжать сами. В двух указанных направлениях совпадают долгосрочные тренды и конъюнктура, моменты, актуальные и для сегодняшнего дня, и на долгосрочную перспективу, полагают в «Kanayan Retail&Development Consulting». «Потенциал же собственно аутлет-центров как формата в России мы оцениваем как очень умеренный, если не сказать слабый, – резюмируют эксперты. – Аутлеты вообще, а именно «деревеньки» с магазинами распродаж известных брендов, не пользуются большой популярностью у отечественных потребителей. Есть ряд проектов, они работают и имеют своих покупателей, но не играют значимой роли на общем фоне торговых центров. Отчасти из-за того, что не до конца была реализована сама идея «деревни», возможности сочетать покупки с отдыхом на природе. Например, в Москве для двух аутлет-центров (Котельники и Черная грязь) были выбраны классические локации, как в Европе: на выезде из города, правая сторона по потоку, на пути к местам отдыха. Однако природное окружение мало используется или не используется совсем».
Ну и последнее – большинство российских покупателей ездили на шоппинг в Европу точно не ради аутлетов, напоминают в компании. Интерес представляли именно новинки брендов, а так же ассортимент, гораздо более широкий и глубокий, и, конечно, более выгодные цены. «В России же сейчас наверняка пойдет процесс ввода новых марок и их продвижения, ассортимент в торговых центрах уже меняется, приходят другие товары, – перечисляют Кира и Рубен Канаян. – Классический прием в маркетинге: если у продавца слабая позиция по какому-то фактору, надо снизить значение самого фактора. В данном случае – фактора ценности определенных брендов, тех самых, по которым есть или будет дефицит».
