Короткие горизонты планирования — это привычная примета нашего времени, как и короткие дистанции для ревизии и рефлексии прошедшего. Слишком непредсказуемыми, бурными и посягающими на основы понятного и привычного мира коммерческой и офисной недвижимости стали прошедшие три года. Как будто мы все находимся в центре идеального шторма и должны либо радикально измениться, либо утонуть. Так ли это? - рассуждает Федор Ращевский, архитектор, партнер архитектурного бюро Offcon, куратор интенсива «Дизайн офисных пространств» и программы «Дизайн общественных интерьеров» в Британской высшей школе дизайна.

1.Что мы поняли благодаря локдауну?

Редко в жизни больших теорий бывает так, что их проверят одновременно весь мир, без разделения на культуры, экономики, идеологии и прочее общественное устройство. Отдавая дань уважения человеческим трагедиям, которые случились из-за эпидемии коронавируса, мы не можем не признавать того факта, что это был самый сильный стресс-тест для всей теории гибридной и тотально удаленной работы в офисах по всей Земле. Надо сказать, что в основном теория оказалась очень успешной и действенной стратегией для многих отраслей бизнеса. Важно подчеркнуть, что не для всех видом деятельности она является целевой и подходящей, то есть никакое решение не стоит абсолютизировать и ставить на вершину эволюции рабочих пространств. Так же как рядом с сапиенсами сейчас мирно сосуществуют другие виды приматов, так и разные типы работы и организации офисной среды должны существовать параллельно. Трансформацию должны проходить только компании, где по результатам Стратегического исследования выявлены явные предпосылки к смене структуры управления. Офис как инструмент всегда следует за бизнес-процессами, а формированием культуры использования необычных офисных пространств необходимо заниматься очень тщательно и продуманно, чтобы не читать инструкцию к сложному прибору, когда он уже сломался.

Главное, что мы все поняли в результате вынужденного и жесткого лок-дауна — это то, что офис — это незаменимая часть культуры современного общества и он никогда не будет отменен полностью. По материалам опросов HR агентства Buffer главными проблемами удаленной работы (по 20% каждая) респондентами были названы затрудненное общение и сотрудничество и чувство одиночества. Третье место в хит-параде проблем заняла “невозможность отключиться”, то есть размытие границы между личным и рабочим временем, по сути, для многих сотрудников ВСЁ время стало рабочим.

Все эти трудности как раз решаются через офис, как пространство “предназначенное для совместной работы и общения”. Хайп вокруг мысли о том, что “после ковида офисы никогда не будут прежними” наконец почти улегся, так как многие поняли, что качественно спланированные и оснащенные офисы, спроектированные еще в 2017-19 годах почти не нуждались в адаптации даже к социальному дистанцированию, так как сотрудники находились на достаточном расстоянии друг от друга, просто в силу применения достаточно широких рабочих столов. Конечно, какой-то тюнинг и донастройка понадобились, но глобально офисы высокого качества справились и с честью прошли испытание.

Что же должно поменяться? Как должен выглядеть офис, предлагающий “лучшую версию себя” для тех, кому было комфортно дома? Однозначно есть запрос на большую гуманизацию офисной среды, повышение комфорта видеовстреч, создания большего количества мест для общения и совместной работы.

2. Куда сместился вектор смысла в проектировании офисов?

Сам смысл совместного пребывания “8 часов /5 дней в неделю” всех участников рабочего процесса в офисе сильно подвергается сомнениям. Когда в середине 2010-х годов с выходом MacBook Air второго поколения, ноутбуки и сети связи стали действительно позволять работникам офисов работать откуда угодно, появился удивительный Homo mobilicus - человек мобильный. Более 10 лет этот технологический фактор влияет на организацию офисных пространств и на типологию помещений. В первую очередь изменился формат переговоров - видеовстречи стали максимально популярны и требуют для себя специально организованных помещений, в основном на одного/двух человек. Каждый хоть раз задавался вопросом: “Зачем я хожу в офис?” Так вот главный ответ: чтобы взаимодействовать с коллегами и делать командную работу. Для такой работы так же нужны специальные пространства, как для активного взаимодействия с использованием передвижной мебели и поверхностей для письма, так и тихие закрытые помещения для работы команд над проектами в режиме конфиденциальности или просто сосредоточенной работы. Многие офисы сегодня обзаводятся собственными студиями для записи подкастов и видеоблогов. Все эти места должны быть бронируемыми и не простаивать ни минуты.

Офис все больше становится местом, где мы не только осуществляем рутинные действия, но и местом социализации, поиска новых идей и решений, местом, в котором мы не только работаем, но и получаем новые знания, новые увлечения и толчок для личностного роста.

3. Технологии все еще драйвер изменений?

Спойлер - НЕТ, отчасти, технологии теперь догоняющие. Ни один гибридный офис или офис, использующий Activity Based Workplace Strategy не может обходиться без технологических инструментов. Приложения для управления присутствием в офисе сотрудников и бронированием различных зон на сегодняшний день это не просто прихоть, а насущная необходимость эффективных офисов. Такая технология позволяет максимально эффективно использовать каждый квадратный метр офисного пространства. Делает работу персонала удобной, а обслуживание офиса более качественным и предсказуемым. По тепловым картам, которые получают с помощью датчиков присутствия, также можно сделать выводы о популярности или не загруженности тех или иных пространств в офисе, таким образом есть возможность плавной трансформации и тонкой настройки рабочих зон. Какие же технологии могут выступить драйверами офисного интерьера в будущем? На сегодняшний день нет ощущения, что ИИ или Дополненная реальность готовы прийти и поменять картину работы радикально. Пока носимый устройства дополненной реальности, все еще крайне далеки от идеала, то есть пока они похожи на ноутбук 2000 года, уже мобильный, но еще крайне тяжелый, неудобный, не производительный и громоздкий, так что пока время тотальной виртуализации еще не пришло, но мир полон сюрпризов.

4. Как компании ведут борьбу за кадры с помощью гуманизации офисных интерьеров.

Не секрет, что отток международных компаний с рынка РФ не только изменил картину аренды офисных комплексов, но и сильно поменял рынок труда. Многие российские компании, которые в прошлом не были заметными игроками на рынке труда или не имели амбиций экспансии на международные площадки стали таковыми и активно привлекают в свои коллективы персонал, который освободился в результате ухода корпораций. Это важнейший фактор изменений офисной культуры и катализатор роста качества офисов российских компаний. Чисто иерархические модели управления российских ресурсных и технологических компаний проходят ревизию новыми командами управленцев с опытом международного бизнеса, их требования к качеству и устройству офисов поднимают планку общего уровня на новые высоты. В ситуации высокой конкуренции за качественные кадры как на уровне менеджмента, так и на уровне линейных сотрудников компании вынуждены обращать внимание на нематериальные условия привлекательности их вакансий. Офис — это важнейший инструмент инвестирования в сотрудников, в коллектив, фактор принятия решения для многих работников. Гуманизация офисной среды, создание в рабочем пространстве обстановки, снижающей стресс и мотивирующей к плодотворному сотрудничеству, является важнейшим трендом, который двигает рынок вперед, создает здоровую конкуренцию работодателей, формирует культуру взаимодействия сотрудников и повышает производительность труда. Остается надеяться, что строительные компании, которые составляют костяк рынка отделки офисных помещений также включатся в процесс повышения качества рабочих пространств, и будут видеть в проектах не только возможность получить прибыль, но и создать высококачественный продукт, который , в свою очередь, будет помогать российским компаниям быть более привлекательными работодателями, позволит в целом снизить уровень стресса на рабочих местах и дать возможность максимуму сотрудников проявить свою энергию.

Спецвыпуск: инвестиции