Эксперты обсудили перспективы развития гостиничного сегмента

Большое внимание в  ходе обсуждения уделялось развитию гостиничной недвижимости в регионах. В последние несколько лет произошел рост спроса на гостиничные услуги в региональных городах. По словам Владимира Ильичева, директора по развитию в России и СНГ Hilton Worldwide, это видно даже по тому, что люди стали больше передвигаться по стране, больше ездить. Если раньше из Москвы в Сургут было 1-2 авиарейса в день, то теперь их число выросло до 17.

Параллельно росту спроса существенно увеличилась и активность операторов в регионах. Если раньше операторы и собственники работали в десяти городах-миллионниках, то сейчас идет речь о развитии в 20-30 городах с населением 500 тыс. человек и даже меньше, говорит г-н Ильичев.

Однако рынок в регионах не такой глубокий, как в Москве и Санкт-Петербурге, и к строительству объектов там следует относиться очень осторожно, предостерегает эксперт.

«В 2007 году мы думали, что работать надо на всех направлениях в городах с населением начиная от 500 тыс. человек, - рассказывает Вячеслав Иванов, начальник инвестиционного отдела инвестиционного офиса развития гостиничных проектов Venture Investments & Yield Management. -Сейчас мы пересмотрели эту позицию: 3-4 года назад все только говорили о планах по региональному развитию, сейчас новые отели активно строятся и открываются, конкуренция сильно возросла. Только что мы продали участок в Екатеринбурге, чтобы выйти из конкуренции». Эксперт советует сетевым операторам хорошо взвешивать свои шаги, тщательно изучать рынок, выбирать место.

«В городе с населением 500 тыс. человек и меньше очень важно быть первым», - уверен Скот Антел, партнер DLA Piper. Новой гостинице придется бороться за клиентов с уже существующими в городе небрендированными отелями и, конечно, той сети, что придет первой, будет проще. Бренды, прежде всего, способны перетягивать на себя иностранный спрос, говорит Карлтон Эрвин, директор по развитию компании Marriott International в Европе. «Есть города, где небрендированные гостиницы вполне не плохо существовали до тех пор, пока туда не приходил известный бренд, к которому перетекала большая часть иностранных туристов, так как при прочих равных, выбирая отель, человек остановится на том, что ему известно и знакомо», - поясняет эксперт.

Хотя, по мнению участников конференции, бренды сейчас привлекают и российских потребителей. «Мы не присутствуем в небольших городах, но стремимся расширяться в Москве и Санкт-Петербурге. По нашим наблюдениям, российские потребители сейчас так же как и иностранные знают, что такое бренды, и неплохо разбираются в них», - комментирует Пол Пизани, старший вице-президент по развитию отелей Corinthia Hotels. С ним согласен и Карлтон Эрвин: «В наших гостиницах останавливаются в основном иностранцы, но и российская публика становится все более избирательной и щепетильной, операторам нужно обязательно учитывать это при работе отеля».

Впрочем, каким бы ни был отель: брендированным или нет – его показатели в первую очередь зависят от существующего в городе туристского потока. Появление в городе известного бренда само по себе не может вызвать его существенного роста, уверены эксперты. «Конечно, открытие сетевой гостиницы стимулирует некоторый дополнительный спрос, но уровень развития туризма на сегодняшний день в России очень низок, клиенты международных отелей – это в основном деловые туристы», - говорит Филипп Бон, директор по развитию в России и СНГ Accor SA.

По мнению участников конференции, для увеличения турпотока в региональные города России важно развивать транспорт. О каком росте количества приезжающих, например, в Сочи можно говорить, если авиабилеты туда сейчас стоят дороже, чем в Европу? По данным директора по развитию Top Project Андрея Ширнина, 95% жителей России почти не путешествуют. Хорошая транспортная инфраструктура просто необходима, чтобы в России развивался внутренний туризм, уверены игроки рынка.

Еще одним фактором, ограничивающим рост загрузки отелей под управлением международных сетей, слишком высокая для российского потребителя цена проживания. Наибольшие возможности для расширения в России есть сейчас у операторов, работающих в среднеценовом сегменте и особенно в сегменте «эконом», убеждены эксперты. «Главный рост ждет такого рода проекты как Ibis в городах с населением 500 тыс. человек и меньше», - полагает Филипп Бон.

Несмотря на то, что многие российские девелоперы не видят особой пользы от бренда и не понимают, зачем отдавать свои проекты под управление операторам, в настоящее время в России и в Азии все-таки существует тенденция, когда собственники все чаще привлекают к управлению активами профессиональные компании, причем это наблюдается не только в гостиничном сегменте, говорит Питер Норман, старший вице-президент по развитию Hyatt International LLC.

Но приходя на российский рынок, международные гостиничные компании сталкиваются с целым рядом проблем, главная из которых – отсутствие кадров. Corinthia Hotels в России, по словам Пола Пизани, не хватает также инфраструктуры, которая помогала бы управлять гостиницами. Для Marriott International сюрпризом стали юридические сложности. «Кроме того, мы были удивлены, насколько много в России значат личные связи», - отмечает Карлтон Эрвин.

Тем не менее, несмотря на большое количество сложностей, международные сети продолжают свою экспансию на гостиничный рынок России. Так, по словам Курта Риттера, генерального директора Rezidor Hotel Company, в течение 10 лет Rezidor надеется увеличить свой номерной фонд в России и СНГ с 10 тыс. номеров до 25-30 тыс.