
Недавно мы провели исследование, чтобы проанализировать поведение и оценить уровень мотивации 20–30-летних сотрудников различных компаний. Понять, каким критериям должно соответствовать их идеальное рабочее место. Этих молодых специалистов мы условно назвали поколением Y.
В отличие от поколения X (тех, кому сегодня 30–45), «игрики» выросли в окружении современных и быстро меняющихся информационных технологий. Мобильная связь, Интернет, беспроводные сети, разнообразие технических новинок дают возможность современному человеку совершенно по-иному подходить как к построению своего рабочего графика, так и в целом к планированию своей карьеры. К тому времени, когда поколение Y начнет доминировать в рабочем пространстве, компании должны будут изменить многое: начиная от создания новой политики в сфере HR по привлечению и удержанию талантов до оптимизации формата и дизайна офисного пространства. Инвесторам и девелоперам понимание такой структуры спроса и предложения позволит принимать правильные решения относительно портфеля своей недвижимости: что покупать или продавать, где и что строить?
Какие же они, молодые люди поколения Y? Они амбициозны и идут своим путем. Желание получать больше соответствует их готовности выполнять интересную и сложную работу в той среде, которая отвечает их образу жизни и потребностям. И хотя эти амбиции могли быть несколько приглушены в силу нестабильной экономической ситуации, это не изменило намерения этой группы искать для себя новые вызовы и возможности.
Знания для них превыше должности. Амбиции поколения Y выражаются не в борьбе за титулы и внешний престиж, а в стремлении продвигаться вперед за счет постоянного совершенствования своих знаний и навыков.
Новые вызовы они ставят перед собой каждые два года. В возрасте 38 лет человек гена Y в среднем сменит 14 мест работы, то есть раз в 1–2 года. Это представляет реальную проблему для всех компаний, которые стремятся сохранить свои лучшие кадры.
Они свободолюбивы и в противовес авторитарному стилю управления требуют постоянной и быстрой обратной связи от руководства. Их стиль – гибкий график работы, зачастую не привязанный к конкретному месту. Они могут работать удаленно, и этому все больше способствуют последние технические достижения. Это поколение хочет, чтобы о нем судили по результатам, а не по фактическому присутствию в офисе.
Они ищут общения на работе, не условного, а основанного на дружеских отношениях, на интересах и знаниях своих коллег. Традиционная иерархическая структура уступает место более гибкой структуре «проектных групп», создающихся для реализации конкретных задач.
Они стремятся поддерживать баланс работы и личной (общественной) жизни и выбирают работодателя, который способен предложить гибкие HR-стратегии. Это не значит, что рабочее место станет излишним. Наоборот, оно должно стать более дружественным, где у каждого сотрудника будет свое личное пространство. Особенно это актуально для больших городов с высокими ценами на жилье.
Влияние поколения Y на офисную недвижимость будет выражаться в следующих ключевых факторах:
в необходимости создания эффективных рабочих мест (отсутствия больших серверных комнат, внедрения «облачных» технологий, позволяющих подключаться к серверу из любой точки мира);
в создании более гибкого офисного пространства, сочетающего в себе эффективность стационарных рабочих мест с комфортными переговорными комнатами, использовании дружественного дизайна помещений;
в уменьшении средней офисной площади на человека – с 12 до 8 кв. м – в пользу увеличения социального пространства офиса для отдыха и общения;
в проектировании больших офисных блоков – от 2–2,5 тыс. кв. м;
в применении современных инженерных технологий (качественная звукоизоляция, естественное освещение, эффективное использование энергии – не более 100 кВт/ч), создание «зеленых» зданий и управление ими.
Безусловно, все вышеперечисленные изменения произойдут не сегодня и даже не завтра. Но и плодами научной фантастики мы их не назовем. Сегодня за рубежом мы видим реальное воплощение этих идей, а всего через несколько лет они будут адаптированы и к российской реальности.
Некоторые стартующие проекты в Петербурге уже соответствуют многим перечисленным критериям. А это значит, что структура спроса на высококачественные офисные помещения уже меняется. По крайней мере среди тех компаний, которые понимают, что правильное офисное пространство становится залогом успеха их бренда и позволяет привлечь самых талантливых сотрудников.