Магазинов no name в регионах скоро не будет

Сегодня мы уже можем окончательно говорить о том, что будущее в региональном ритейле – за профессиональными федеральными концепциями. Даже в небольших городах из торговых центров постепенно уходят несетевые магазины, а франчайзинг становится историей успеха для десятков предпринимателей. И покупатели, и владельцы бизнеса постоянно бывают в Москве или в городах-миллионниках и видят, что и как должно и может работать. Торговые концепции там, где еще вчера был ритейловый каменный век, меняются на глазах. Что касается Брянска, соотношение в наших проектах федеральных и локальных марок уже сегодня 70:30, и со временем этот разрыв будет только увеличиваться в пользу первых. Покупатели хотят продукт от популярного бренда, в атмосфере профессионального обслуживания, а бизнесмену гораздо проще и безопаснее приобрести франшизу и работать под федеральным «флагом», чем создавать что-то собственное с нуля. Я делаю выводы исходя из наблюдений за всеми нашими, довольно разными по формату объектами. Разумеется, нашей компании как девелоперу тоже выгодно работать с федеральными игроками, напрямую или через франчайзи-партнеров, потому что таким образом улучшаем формат торгового объекта и минимизируем собственные риски. По опыту можно сказать, что около 50 % арендаторов no name в итоге довольно быстро покидают торговый центр, и это для девелопера репутационные и финансовые потери. В ситуации с сетевыми марками, если все сделано грамотно, учтена локация, особенности региональных предпочтений в ассортименте, хорошо подобран персонал, уход ритейлера из ТЦ – редкость.

При этом городу по-прежнему не хватает профессиональных торговых центров в принципе, и, выходя в ближайшее время на рынок с проектом «Аэро Парка», мы надеемся открыть новую торговую эру. Но здесь для любого собственника особенно важно еще на стадии строительства следить за созданием грамотного пула арендаторов и не обмануть ожидания посетителей, которые устали от невнятных торговых концепций, «серости» брендов и отсутствия сервиса. По своему опыту могу сказать: когда достигнута договоренность с глобальными брендами первого эшелона, например, если на фуд-корте будут McDonald’s и Burger King, за ними подтянуся и лучшие отечественные бренды.

Меня часто спрашивают о том, не будет ли «Аэро Парк» серьезно конкурировать с другими нашими объектами. Я думаю, это неизбежно, ибо регион совсем небольшой, и каждый новый объект отнимает клиентов у существующих. И в этом случае есть два варианта: «откусить» часть рынка у своего же старого ТЦ, или ждать, когда придет другой девелопер и сделает это за нас. Мы предпочитаем первое, при этом корректируем пул арендаторов в разных проектах, специализируя их и минимизируя такие риски. С другой стороны, небольшой «районный» торговый центр априори не является прямым конкурентом суперрегиональному ТРЦ, да и до реальной конкуренции рынку Брянска еще очень далеко.

После кризиса и в центре, и в регионах прошло увлечение торговыми объектами в стиле «лишь бы открыть», и профессиональные девелоперы наконец начали воспринимать город серьезней, начали просчитывать риски, более детально работать над концепциями проектов. Уходит в прошлое стереотип о том, что каждый новый открывающийся ТЦ непременно должен быть больше предыдущего: все понимают, что будущее в первую очередь за интересными покупателю концепциями, а не за огромными площадями, которые зачастую очень сложно профессионально наполнить. Между тем места на рынке торговой недвижимости в нашем городе пока достаточно. В Брянске не представлены еще очень многие форматы, которые давно освоены в других регионах, например, специализированные торговые центры электроники, мебели, товаров для дома и т. д. Нет полноценных универмагов, практически отсутствуют хорошие дискаунтеры.

Что касается прихода федеральных игроков в стрит-ритейл, то здесь сложная история. Интересный для таких операторов центр города застраивался после войны, и здания проектировались в большинстве случаев без учета размещения на первых этажах магазинов и сферы услуг. Поэтому практически весь стрит-ритейл Брянска – это переделанные квартиры. И что-то строить в исторической части города просто негде – остается только покупать все те же квартиры и превращать их в магазины.

Показательна в Брянске ситуация и с рынком управляющих компаний: его здесь просто нет. Как правило, управлением объектов занимается исключительно собственник, московские компании практически неконкурентоспособны. Причина простая: в регионе вообще не существует аутсорсинга, на этом «спотыкаются» все привыкшие к более развитому рынку управленцы. Местные собственники все делают по старинке, никакой аутсорсинг им не нужен в принципе: они сами организуют и клининг, и охрану, и делают это с учетом знания местной специфики за совсем небольшие деньги. Именно поэтому вряд ли в ближайшее время московские УК будут массово выходить на наш рынок.

Когда меня спрашивают, скоро ли рынок Брянска насытится качественно построенными и наполненными торговыми площадями, я обычно отвечаю откровенно: не знаю, но явно не скоро. Думаю, такая ситуация сохранится как минимум ближайшие два года. Конечно, в регионе по-прежнему будут появляться новые объекты, более продвинутые, менее продвинутые, интересные и откровенно скучные. Одно можно сказать точно: несмотря на то, что до насыщения еще очень далеко, создать в нашем регионе действительно успешный проект, не вложившись в разработку качественной концепции, сегодня уже просто невозможно.

Что касается перспектив ритейла, Брянск – довольно специфический город, и для того, чтобы начать здесь работать, например, в качестве партнера-франчайзи федерального бренда, нужно учитывать многие нюансы. Между тем повторюсь, что большая часть предпринимателей сегодня – я сужу не только по своим объектам, но и по ситуации в целом – уже не стремится открыть «хоть плохонький, но свой, оригинальный» магазин, предпочитая покупать готовую бизнес-концепцию. И число таких игроков будет только расти.