Светлое настоящее

Местоположение

Юлия Соколова, директор по сдаче в аренду торговых центров Knight Frank
Удобный заезд с Садового кольца, выезд в обе стороны Садового кольца, удобный паркинг, отличная пешеходная доступность, все это обеспечивает высокий трафик торговому комплексу.

Анна Образцова, операционный директор ГК «Ташир»
Удачное местоположение: ТРК расположен на пересечении всех основных потоков – метро, автомобильного, пешеходного и пассажирского со стороны вокзала. При этом центральное местоположение «омрачают» пробки Садового кольца и сложности подъезда к объекту из-за парковки и подъездов к вокзалу. На фасаде ТРК представлены основные бренды, которые формируют образ объекта.

1Юрий Бабич, директор по франчайзингу YUM! Restaurants International Russia & CIS
В районе «Атриума» сконцентрированы все возможные «драйверы»: центр города, высокий автомобильный трафик, крупный транспортный узел – Курский вокзал, метро, офисы, плотная жилая застройка.

Денис Стенько, директор по развитию Inventive Retail Group
ТРК расположен на границе центра города. Транспортная доступность – идеальная. Однако из-за плотности автомобильного движения и сложности автомобильной транспортной развязки часть потенциальных посетителей может отказаться от посещения ТРК «Атриум» в пользу альтернативных ТК (в частности те, кто движется по внутренней стороне Садового кольца).

Технические характеристики объекта

Юлия Соколова
Торговый центр работает уже более 10 лет, собственник инвестирует в обновление технических систем, но часть систем, в том числе относящихся к якорным арендаторам объекта, необходимо обновлять.

Анна Образцова
Несмотря на то, что объект не новый, он поддерживается в хорошем состоянии: в общественных зонах чисто, температура комфортная, не так давно была перекрашена парковка.

Юрий Бабич
Есть подземный паркинг, затруднен подъезд к комплексу, навигация внутри комплекса могла бы быть лучше.

Денис Стенько
ТРК оснащен всеми современными техническими системами. Лифты, эскалаторы, а также кондиционеры, автоматические двери и проч.

Качество управления объектом

Юлия Соколова
В торгово‑развлекательном комплексе достаточно комфортная атмосфера, есть зоны отдыха, интересное сезонное оформление.

Анна Образцова
Данный критерий более объективно смогут оценить арендаторы. В целом ТРК производит впечатление объекта, на котором порядок.

Юрий Бабич
Особых нареканий нет.

Денис Стенько
ТРК соответствует самым высоким стандартам обслуживания посетителей, в связи с чем на самом высоком уровне осуществляется и обслуживание помещений арендаторов. В работе все вопросы всегда решаются быстро и четко. Подписание любого дополнительного соглашения занимает не более семи дней.

Продвижение объекта на целевую аудиторию

Юлия Соколова
«Атриум» – достаточно известный объект на рынке, завоевал большое количество лояльных покупателей за период своей работы. Привлечением покупателей служит тенант-микс объекта и, частично, театр «Кураж».

Анна Образцова
Объект продолжает идти в ногу со временем и подтверждать образ «модного» центра. Несмотря на ограничения по площади для мероприятий проводятся концерты, выставки, мастер-классы, инсталляции. Важно, что центр ведет активную социальную жизнь.

Юрий Бабич
Хорошая рекламная кампания 10‑летия комплекса, регулярно проводятся мероприятия, грамотное использование indoor рекламных поверхностей.

Денис Стенько
ТРК «Атриум» давно известен на рынке торговой коммерческой недвижимости и не нуждается в обширной рекламной поддержке. Соответственно, как таковой внешней (уличной) рекламы не так много. При этом присутствует реклама ТРК в различных модных журналах. Мероприятия, проводимые в ТРК или самим ТРК, чаще всего связаны с гендерными праздниками или официальными праздниками в России. Проводимые акции и мероприятия всегда интересны и привлекают дополнительный поток посетителей.

Внутренняя планировка и зонирование объекта

Юлия Соколова
За последние несколько лет управляющая компания существенно улучшила тенант-микс и зонирование арендаторов по этажам: в ТРК были открыты такие магазины, как Uniqlo, H&M, на первом этаже располагаются магазины в категорий «средний плюс», «премиум», но с навигацией можно поработать, особенно это касается фуд-корта и 4‑го этажа объекта.

Анна Образцова
Планировка ТРК простая: прямая галерея без мертвых зон. Продуктовый супермаркет по факту не является классическим «якорем», формирующим основный трафик. Покупателей в первую очередь привлекает fashion-галерея, которая продолжает пополняться монобрендовыми магазинами уровня «средний плюс», например, Michael Kors, один из первых магазинов которого был открыт именно в «Атриуме». Все кафе и рестораны примерно одного ценового уровня, но за счет присутствия в ТРК марок «средний плюс», возможно, имело бы смысл в расчете на соответствующую аудиторию открыть более дорогой ресторан.
Для удобства покупателей можно было бы добавить стационарные планы этажей, так как раздаточные планы находятся только на стойке информации и не все знают об их существовании.

Юрий Бабич
Комплекс несколько тесноват, недостаточно освещен.

Денис Стенько
ТРК построен довольно давно и не учитывает современных систем навигации потоков, что обусловливается конструктивом здания. Наличие якорных арендаторов и концептуальное зонирование заставляют посетителей обходить весь ТРК, а не сосредотачиваться только в центральной части.

Посещаемость объекта, конвертация посетителей в покупателей

Юлия Соколова
У ТРК «Атриум» много лояльных покупателей, поэтому уровень конвертации высокий.

Анна Образцова
Высокая посещаемость центра соответствует своему местоположению, другой вопрос – конвертация в покупателей: в центре много транзитных посетителей, которые максимум являются клиентами фуд-корта.

Юрий Бабич
Мы считаем посещаемость высокой из-за удачного расположения объекта и отсутствия альтернативных крупных торговых центров в данном районе Москвы.

Денис Стенько
Показатель посещаемости ТРК «Атриум» – выше среднего. Торговые марки, расположенные в ТРК, также выше среднего. В совокупности данные факторы положительным образом сказываются на конверсии магазинов.