Соцмедиа – новый инструмент продвижения товара,
к которому прибегает все больше ритейлеров и торговых
центров, осознавших, что путь к сердцу покупателя
лежит через общение. О специфике работы с сетевой
аудиторией – в этом материале.
Мы открыли группы в соцсетях около года
назад. Сейчас в VKontakte, Facebook и Twitter
действуют официальные группы нашей компании. Самая многочисленная и активная –
VKontakte, и это понятно: целевая аудитория
данной сети полностью соответствует целевой
аудитории нашего бренда – массовая, молодая, активная. Поэтому основные рекламные
и PR-активности мы проводим именно здесь.
На сегодня численность официальной группы VKontakte составляет 28 412 человек. Все
участники – клиенты Colin’s и очень активные.
У нас нет цели просто нагнать в группы так
называемых ботов – для нас важно качество,
а не количество.
По словам Ольги Нарожной, компания
регулярно проводит в сети конкурсы на различные темы, опросы, предоставляет участникам группы интересный контент о моде.
Также группы работают в качестве дополнительной горячей линии с оперативными ответами на вопросы пользователей.
Полную версию статьи можете прочитать в журнале
http://www.cre.ru/shop/item/list?c_alias=cre-marketing