Топ-­менеджеры real estate: дорога к цели или путь к себе?

Беспокойный сон, язва желудка и ранняя седина – верные спутники руководителей «первого эшелона». По­другому и не бывает – первопроходцам не у кого брать пример. Сегодняшний топ­менеджер совсем другой. Он спокоен, подтянут и здоров. У него хороший аппетит, крепкие нервы и холодная голова. Но что самое важное – у него появилось хобби, подтверждение того, что топ­менеджер нашел общий язык со временем, освободил часть жизни для себя и научился ставить любимые личные интересы не ниже важных общественных.
Кто он, сегодняшний руководитель, какова шкала его ценностей, к чему он стремится? В соответствии с анкетированием ведущих игроков рынка недвижимости, которое было проведено нами в рамках подготовки рейтинга CRE 100, мы попробовали нарисовать портрет топ­менеджера real estate. В данном исследовании не затрагивались сегменты, имеющие опосредованное отношение к рынку недвижимости (например, юриспруденция), а также архитекторы и власть имущие, которые по специфике своей деятельности вряд ли могут быть отнесены к категории «чистого» топ­менеджмента. Были обработаны анкеты 120 человек – наемных российских топ­менеджеров, работающих в разных областях рынка недвижимости – инвестиционной, консалтинговой, девелоперской, строительной. Для более объективной картины мы также проинтервьюировали экспертов рекрутинговых и хедхантинговых агентств, активно работающих с сегментом real estate.

Нимб для топ­менеджера
Итак, руководитель рынка недвижимости – это мужчина 37–38 лет, преуспевший не только в карьере, но и в делах семейных. «Средний возраст руководителей, работающих на рынке коммерческой недвижимости, 33–42 года, – говорит Ольга Тарасова, партнер NM Consulting. – Сегодня модно быть образцовым семьянином, поэтому большая часть топ­менеджеров женаты, имеют двоих­троих детей». Почти треть опрошенных нами менеджеров имеют два высших образования (чаще всего техническое и экономическое). При этом практически у каждого респондента есть дополнительное образование (в большинстве своем сертификаты CPM, CCIM, образование MBA). Каждый третий российский менеджер учился не только в России, но и за рубежом. Почти каждый в совершенстве владеет английским, каждый четвертый знает второй иностранный язык (немецкий/французский).
Топ­менеджмент real estate характеризуется высоким уровнем профессиональной стабильности. Каждый второй работает по своему профилю более 5 лет, а срок, в течение которого они работают в нынешней компании, превышает три года. По данным Джамили Емирбековой, директора компании Staffwell, средняя продолжительность работы по профилю на рынке real estate составляет около семи лет, средняя продолжительность работы на одном месте – от двух лет. «В идеале нужен серьезный опыт в запрашиваемой индустрии, но в связи с тем, что рынок молод, здесь часто рассматривают кандидатов со смежным опытом, – делится опытом Ксения Пакулова (Горбунова), ведущий консультант по набору персонала компании Flexsearch. – Что касается средней продолжительности работы на одном месте – безусловно, в хорошем резюме этот опыт составляет 2–3 года, но поскольку рынок «подогрет» и в реальности сейчас выбирают кандидаты, а не работодатели, многие компании готовы закрыть глаза на небольшой опыт».

Мойте руки перед тем… как взять деньги
Топ­менеджеры – люди финансово успешные, несмотря на то что финансовые цели в графе приоритетов стоят отнюдь не на первом месте. «В качестве приоритета топ­менеджеры называют уровень компании, ее стабильность и сложность решаемых задач. На втором месте – профессиональность команды, адекватные акционеры. И лишь третье место – уровень личного дохода, – комментирует Эдуард Бикбулатов, консультант направления Real Estate: Development & Construction рекрутинговой компании «АНКОР». – Финансовая успешность для человека играет роль так называемого гигиенического фактора. Гигиенический фактор – это вещи, которые в графе приоритетов стоят не на первом месте, но без которых невозможно работать. К примеру, вы приходите в офис – свет горит, вода в кране есть, компьютер работает. Пока все исправно, мы этого не замечаем, но как только нас этого лишают, работа прекращается. Подобная ситуация и с уровнем личного дохода – если человек зарабатывает в соответствии со своей «рыночной ценой», он не думает о деньгах и занят только решением задач компании. Если нет – начинает рассматривать предложения, которые время от времени ему поступают в любом случае.
Примерно половина менеджеров удовлетворена своими профессиональными достижениями и финансовыми условиями труда. Уровень годового дохода топ­менеджеров составляет в среднем от $150 до $300 тыс. в год. В солидных компаниях доход руководителя может составлять, по данным NM Consulting, от $200 тыс. до $1 млн. в год, но в среднем $350–500 тыс.

Два килограмма системности на стакан оригинальности
Личностные качества топ­менеджеров real estate – владение управленческими навыками, коммуникабельность, гибкость, клиентоориентированность. «Я бы отметила амбициозность, высокий уровень ответственности, умение управлять стрессом, – говорит Джамиля Емирбекова. – Также для грамотного топ­менеджера характерны способность находить эффективные нестандартные решения проблем, высокая работоспособность; умение делегировать полномочия, инновационность в принятии решений». «Очень важен здесь западный подход к построению бизнеса, отличные навыки ведения переговоров и коммуникабельность, одним словом, соответствие western style», – считает Ксения Пакулова (Горбунова).
Как известно, чем больше есть, тем больше хочется, – почти все топ­менеджеры real estate имеют широкий круг профессиональных стремлений. Чаще всего это получение специализированного образования за рубежом, освоение иностранных языков, развитие инвестиционного мышления, совершенствование навыков проектного менеджмента. Важным профессиональным кредо каждый второй руководитель считает самосовершенствование, достижение новых горизонтов.

За кружок по рисованью тоже все голосовали…
Топ­менеджеры – люди разносторонние. Каждый пятый руководитель в качестве хобби отметил увлечение (в той или иной степени) автомобилями, каждый третий любит путешествовать. Впрочем, у некоторых руководителей хобби весьма неординарное. К примеру, топ­менеджер компании «Открытее Инвестиции» Сергей Бачин выращивает деревья из семян. Исполнительный вице­президент GVA Sawyer Вера Сецкая занимается в секции каратэ кекусинкай. «Там все очень серьезно. Буду бороться за «цветные» пояса, и надеюсь, что у меня это получится», – отметила она в анкете. А Андрей Гусев, президент российского отделения Института инвестиций в коммерческую недвижимость, своим хобби считает аргентинское танго. «Если перефразировать утверждения основателей дзюдо или ушу о том, что их системы борьбы – это путь познания мира и самого себя, аргентинское танго – это самый красивый путь познания себя и мира человеческих взаимоотношений», – считает Андрей Гусев.
«Одним из главных приоритетов для топ­менеджеров являются сегодня семейные ценности, – уверена Ольга Тарасова. – Несмотря на то что работа съедает большую часть времени, у современного топ­менеджера есть потребность развивать себя не только как профессионала, но и как личность, искать духовную гармонию, интеллектуально расти».

Статистика не терпит приблизительности
Вообще, рассказывая о специфике российского топ­менеджмента, эксперты рекрутинговых компаний меньше всего склонны выводить какие­то усредненные цифры по рынку в целом, предпочитая – для более точного анализа – разделять всех топ­менеджеров на несколько категорий. Например, в компании NM Consulting нам нарисовали несколько портретов топ­менеджеров в зависимости от занимаемых ими должностей. Так, генеральный директор строительной или девелоперской структуры – это мужчина 32–47 лет, с опытом работы по специальности от 5 лет, имеющий два высших образования (строительное и экономическое или экономическое и техническое) с ежемесячной заработной платой от $4874 (усредненная минимальная заработная плата в небольших компаниях) до $20 тыс. (усредненная максимальная заработная плата в крупных структурах). Директор по маркетингу (рекламе и PR), по данным NM Consulting, – это специалист в возрасте от 28 до 41 года, с опытом работы по специальности в отрасли от 3 лет, с одним высшим образованием (маркетинг или экономика), со знанием английского языка (intermediate) и со средней заработной платой $7200 в месяц. HR­директор – мужчина/женщина 32–43 года с опытом работы по профилю от 4 лет, с высшим образованием (управление, психология или социология), со средней заработной платой $4270.
Специалисты компании «АНКОР» составили «портрет» человека на другой руководящей позиции. «Возьмем, к примеру, директора по строительству крупного девелоперского холдинга, – говорит Эдуард Бикбулатов. – Это мужчина лет 50, с высшим профильным образованием («промышленное и гражданское строительство»). Возможно, присутствует и дополнительное образование в виде курсов, семинаров от компании, в которых он работал. Второе образование на этой позиции непринципиально. Опыт работы – как в российских, так и в международных компаниях. При этом зарубежные стажировки для этой позиции нехарактерны. Профессиональная стабильность характеризуется 25­летним стажем по профилю. Средняя продолжительность работы на одном месте – 2–4 года. Уровень дохода – от $120 тыс. до $250 тыс. в год. Наиболее распространенные профессиональные стремления для директоров по строительству – желание работать в компетентной команде. Для них важно, чтобы для акционеров холдинга строительство было профильным бизнесом – в этом случае гарантирована стабильность компании, профессиональный подход, признание. Среди других стремлений – возможность стать совладельцем бизнеса, участие в прибыли. Многие работодатели идут сегодня на подобный шаг, так как это позволяет закрепить человека в компании, что – с учетом роста рынка и дефицита профессиональных кадров – не просто важно, а необходимо».
Не менее любопытно описание топ­менеджмента в консалтинговом бизнесе. Возьмем в качестве наглядного примера позицию руководителя практики в консалтинговой компании. По данным компании «АНКОР», это эксперт 32 лет, с двумя высшими образованиями (сочетания могут быть самые разные, к примеру, первое лингвистическое, второе – экономическое или первое – экономическое, второе – юридическое) и дополнительным (МВА, CCIM и пр.). Здесь характерно наличие зарубежных стажировок, причем они могли быть инициированы и организованы как компанией­работодателем, так и самим топ­менеджером для получения международного опыта. Длительность работы по профилю в этой области, как правило, не превышает 12 лет. Продолжительность работы на одном месте – от 2 до 10 лет. Английский язык – fluent, возможно владение вторым иностранным языком. Уровень годового дохода (зарплата + бонусы) – $150–300 тыс. в год.
«Среди профессиональных стремлений топ­менеджеров консалтингового направления – желание получить управленческое образование (если его нет). Некоторые топ­менеджеры стремятся применить свой опыт работы, свои профессиональные знания в девелоперском бизнесе. Хотя нельзя сказать, что это – явно выраженная тенденция, – рассказывает Эдуард Бикбулатов. – Поскольку рынок активный, многие эксперты хорошо зарабатывают и в этом бизнесе. И если они справляются с теми объемами работы, которые есть, а также с регулярным стрессом (ведение нескольких проектов в одно и то же время, постоянная работа с клиентами – тяжелы и морально, и физически) – карьерный рост обеспечен».

На десерт
Портрет топ­менеджера не будет полным, если не рассказать о том, что носят, где едят и что пьют руководители рынка коммерческой недвижимости. Предлагаем вам выдержки из любопытного исследования life style, которое было проведено департаментом маркетинга Impress Media – формат статьи, к сожалению, не позволяет разместить исследование целиком. Опрос топ­менеджеров не касался профессии, а имел отношение лишь к их образу жизни, личностным предпочтениям. Было обработано около 140 анкет.
Итак, 58% топ­менеджеров рынка недвижимости предпочитают одежду итальянских марок – Gucci, Corneliani, Trussardi Ravazzolo, Valentino. 17% носят запонки Montblanc. 43% руководителей предпочитают мобильные телефоны Nokia. 50% используют КПК. 28% не носят наручных часов. 30% не употребляют спиртных напитков. 92% не курят. 43% любят отечественную минеральную воду. 51% предпочитают итальянскую кухню и не придерживаются никакой диеты. 64% выбирают VISA в качестве платежной системы.
Оговоримся, что упоминание известных брендов в исследовании – не product placement, а лишь результаты анкетирования, которое не несет практической пользы, но апеллирует к любопытству. Качеству, характерному для всех масштабно мыслящих людей!