Нереальная цифра

Два года назад часть западных IT-продуктов стала недоступна, но девелоперы нашли способы поставлять их в Россию по параллельному импорту, напоминает Михаил Каплун, директор, руководитель департамента управления проектами CORE.XP. «Конечно, параллельно стало предлагаться больше различных отечественных решений: видеоконференцсвязь, автоматизация освещения и микроклимата, программные комплексы для управления ресурсами и заявками, продукты для электрозарядной инфраструктуры, а также глобальная диспетчеризация зданий и другие, – перечисляет он. – Многие из них уже активно внедряются в проекты крупных компаний, являясь частью вендор-листа. В общем, рынок адаптируется, процесс идёт, но мы ещё, в лучшем случае, в середине пути».

Привычка к иностранному ПО, его качеству и производительности у рынка сохраняется до сих пор, соглашается Максим Сергеев, технический директор УК Zeppelin. Кроме того, иностранные игроки постоянно обучали пользователей, помогая применять купленные продукты наиболее эффективно – российские разработчики массово придут к этому только в будущем. «Пока же мы часто действуем распорядительным методом жестких указаний перейти на какой-либо продукт, – продолжает эксперт. – Процессы цифровизации начались не на базе отечественных решений и архитектур, и, конечно, сегодня сложно быстро адаптироваться и переделать продукты под себя – импортозаместить. Необходим ведь не полный клон, но максимальная адаптация самой логики решений, что требует значительных ресурсов и усилий. Вообще, на первом месте у рынка до сих пор – вопрос технологического суверенитета и непрерывности процессов (пусть даже не на отечественных продуктах). Сейчас это даже важнее замещения, в том числе, с точки зрения безопасности данных и стратегической независимости».

Источник: Space 1 


Проектное бюро

В строительстве процесс импортозамещения в IT усложняют нормативная база и взаимоотношения с заказчиками, генподрядчиками и надзорными органами. «Каждая компания или группа специалистов пытаются делать что-то свое, отсюда следующая проблема – интеграция и совместимость, – поясняет Максим Сергеев. – Отсутствие бесшовной связи между разными этапами девелоперского процесса значительно тормозит работу. А интеграторов, особенно в регионах – замедляет распространение даже уже имеющихся и опробованных решений». «Санкции способствовали росту бизнесов российского софта, предоставляющего аналогичный функционал, однако в итоге появилось множество продуктов с недостаточно интуитивным интерфейсом и дублирующими функциями, – соглашается Дмитрий Смирнов, технический директор архитектурного бюро IND. – Так что выбор подходящего решения стал довольно сложной задачей: заказчику приходится просматривать большое количество доступных предложений, при этом многие из них созданы для максимальной прибыли, а не для качества. Некоторые организации заказывают подобные продукты, другие разрабатывают собственные, третьи могут купить готовые на рынке, но, в любом случае, выбор требует, как никогда, тщательного анализа. Но, несмотря на сложности, импортозамещение продолжает развиваться, все наши усилия направлены на адаптацию и совершенствование импортированных технологий и решений на российском рынке. В сравнении с зарубежными аналогами, некоторые продукты могут показаться менее совершенными, но они получают поддержку со стороны государства и крупных корпораций, особенно госкорпораций, которые внедряют и интегрируют российский софт. На последних конференциях, например, были представлены интересные технологии, связанные с облаком точек и анализом через камеру. Это включает в себя анализ потоковых видеоматериалов для выявления проблем, изменений на стройплощадке, либо контроля за выполнением задач».

Однако в целом в области разработки программного обеспечения для управления проектами и моделями многие решения оставляют пока желать лучшего, указывает Дмитрий Смирнов. «Существующие продукты обладают огромным функционалом, что не всегда оправдано и может усложнять использование, – поясняет он. – В этом сегменте тоже есть пара мощных решений, но они становятся слишком громоздкими, с сотнями функций, из которых далеко не все нужны».

Для настоящего импортозамещения в IT важно следить за качеством, а не за количеством функций, подчёркивает эксперт. «И качество не всегда означает максимально широкий функционал, но красивый, удобный и надежный продукт с полноценными функциями, – добавляет г-н Смирнов. – Это именно то, что можно считать настоящим импортозамещением. Да, на рынке BIM действует существенная доля компаний, способных программировать, однако около 50% из них предлагают продукты, качество которых не соответствует цене, некоторые продают девелоперам просто сомнительное программное обеспечение. В итоге, с одной стороны, отсутствие иностранных продуктов способствует импортозамещению, но рынок строительного IT-проектирования до сих пор не слишком развит».

Источник: CRE
  

Минимум движений

Учитывая представленные к импортозамещению объёмы в IT разных сегментов, процесс займёт не один год, поддерживает Марина Толстошеева, руководитель УК «Альта+». «Но госсектор, например, уже успешно внедряет множество отечественных программ на базе операционной системы Астра, разрабатываются и дорабатываются многочисленные автоматизированные информационные системы (АИС), –  перечисляет она. – Не отстают и промышленные предприятия, остальной бизнес: девелопмент, управление и эксплуатация, маркетинг и стимулирование продаж в недвижимости. За четыре года объем рынка только в тех же BIM-технологиях удвоился. Активно внедряются и технологии искусственного интеллекта, что позволяет сокращать время рутинных процессов; массово реализуются новые облачные решения, что, в свою очередь, оптимизирует расходы на IT-инфраструктуру». «Конечно, в BIM-технологиях российские проектировщики были очень зависимы от зарубежных поставщиков софта, однако в последнее время стали появляться российские аналоги, – соглашается Роман Ткачёв, генеральный директор компании Propertize. – Крупные девелоперские компании активно вкладываются в такие разработки, это позволяет им защититься от возможной блокировки со стороны иностранных компаний. Инвестиции, как показали прошлые два года, полностью себя оправдывают, хотя переход на российских поставщиков, конечно, дался очень нелегко».

Топ-девелоперы  вообще все больше начинают быть похожими на IT-экосистемы– десятки миллиардов инвестируются во внутренние разработки и IT, анонсируются фирменные программные решения, охватывающие все стадии девелоперского процесса, соглашается Максим Сергеев. «Цифровизация и ипортозамещение для современного девелопера становятся так же важны, как уровень выручки и объем строительства, – указывает он. – Именно эти компании начинают влиять на рынок и играть ключевую роль в формировании инновационной культуры и успешной реализации решений».

Ещё по итогам позапрошлого года доля российских операционных систем и офисных пакетов в объеме закупок превысила 50%, а, например, в сегменте защиты информации, доля российского ПО сегодня превышает 90%, подсчитывает Марина Толстошеева. Гораздо медленнее идет пока процесс замены систем хранения данных, однако строительство и запуск масштабных ЦОД продолжается. Есть и сегменты, где российские компании сумели практически полностью заместить иностранных игроков. «Например, системы многофакторной аутентификации, необходимые для работы любой крупной, в том числе девелоперской компании и перевода части сделок в онлайн, работают исключительно на российском софте», – сообщает Роман Ткачев.

Источник: Multispace
 

Прямая речь

Михаил Бродников, управляющий директор Space 1:
- Импортозамещение в IT на нашем рынке – вполне реализуемая задача. Но для ее решения необходимы системный подход, постоянное развитие индустрии, сотрудничество всех заинтересованных сторон. Только таким образом можно создать собственные конкурентоспособные продукты и снизить зависимость от импорта.

Самыми удачными же в итоге стали решения, позволяющие быть ближе к заказчику. Например, формы обратной связи – как очные, так и заочные. Наиболее успешные – интеграция системы обработки заявок в приложение, что позволяет пользователю оперативно сообщить о какой-либо проблеме, а затем отслеживать онлайн статус. И, конечно, использование приложения для смартфонов вместо смарт-карт.

Проблемной стала обратная сторона прорывных решений. Когда многие иностранные вендоры прекратили деятельность в России, нам, например, нужно было оперативно найти им достойную замену с тем, чтобы сохранить эффективность приложения и все инновационные решения. Сейчас в приложении работают абсолютно все функции, что, снова же, говорит об успешной смене поставщиков оборудования.

Источник: Лента
 

Горят мосты

«После 2014 года, когда мосты до конца ещё не были сожжены, на рынке было больше разговоров и деклараций про импортозамещение в IT, но сейчас ситуация кардинально изменилась, а реальные результаты видны невооруженным глазом, – соглашаются эксперты MD Facility Management. – Во многих сегментах неплохо зарекомендовали себя отечественные продукты и решения из «дружественных» стран. При этом есть тенденция как в развитии платформенных продуктов, вроде 1С, так и разрабатываемых внутри компаний собственных, для покрытия тех или иных потребностей бизнеса. У нас, например, есть опыт пилотного внедрения решений на основе интернета вещей (IOT), нейросетей (ИИ) и программных роботов (RPA). На настоящий момент неплохо себя показали решения RPA. Данные продукты мы используем для оптимизации рутинных операционных процессов; подтвержденные результат и финансовая эффективность». «Разумеется, всем хотелось бы пользоваться готовыми решениями, а не тратить силы на создание импортозамещающих аналогов, однако цифровизация стала одним из условий выживания в большинстве сфер бизнеса, – констатирует Александр Полунин, заместитель управляющего директора FM Becar Asset Management. – Но я бы сказал, что в IT для коммерческой недвижимости «всё сложно», я бы сказал – «всё возможно». После ухода международных разработчиков мы, конечно, тоже столкнулись с необходимостью замены их продуктов для управления недвижимостью, и вполне успешно всё решили: пользуемся платформой Kaizen, помогающей автоматизировать процесс управления недвижимостью, а в прошлом году разработали и начали успешно внедрять собственный модуль BMS (Building Management System), который создан специально для управления технической эксплуатацией недвижимости. Этот отечественный аналог западных решений по управлению инженерными системами зданий любого размера и формата легко встраивается в существующие у заказчика системы управления и заменяет продукты международных игроков, которые ушли из России и прекратили их поддерживать. Разработка – полностью наша, в её основе российский код, который не будет заблокирован».

Источник: Multispace
  

Ваши бы проблемы

Проблемы с интеграцией – одна из актуальных причин неуспеха российских решений, считает Максим Сергеев. Ещё одним ключевым фактором эксперт называет проблему разработки и поддержки. «Множество продуктов разрабатывается малыми группами идеологов и разработчиков – потому они являются эффективными, – поясняет он. – Однако часто они могут не справиться с финансовыми и ресурсными вызовами. В итоге крупные компании начинают разрабатывать и реализовывать подобные решения самостоятельно, используя идеи, взятые у стартапов. Поскольку у нас нет культуры покупки стартапов, то небольшие бизнесы часто обречены на закрытие».

На рынке коммерческой недвижимости есть очевидный интерес к работающим цифровым решениям, однако единый подход пока не сформировался, указывает г-н Сергеев. «Множество компаний занимаются разработкой собственных продуктов, но сталкиваются с ограничениями в области IT-экспертизы, – поясняет он. – Часто есть коллектив, где в целом все понимают «как должно быть», но вот как это оцифровать (и, что важнее, постоянно улучшать, поддерживать, обновлять) – понимает мало кто. В сфере недвижимости вообще импортозамещать намного сложнее, поскольку прямых аналогов импортных продуктов, решающих все вопросы управления недвижимостью, не существует. Вместо этого ведется активная разработка собственных решений, адаптированных к специфике российского рынка. И тут всплывает другая проблема – УК являются экспертами в данном направлении, но не имеют бюджетов, соизмеримых с девелоперскими, поэтому вынужденно действуют по остаточному принципу – внедряют только самое необходимое и доказавшее реальную эффективность. Возможностей экспериментировать – нет. Резюмируя: да, продукты активно разрабатываются, но схема разработки примерно такая - выбирают функции, которые использует 90% пользователей, и реализуют. Сразу же идет декларация о том, что продукт или блок продуктов «импортозамещен на 90%». Но реально решение оказывается «сырым», недоработанным: реализовывается 90% функций с меньшей производительностью, возможностями интеграции, интерфейсом и т.п.».

На рынок продолжает влиять и кадровый голод – как в IT, так и в остальных отраслях. «Критичная нехватка IT-специалистов; именно специалистов, а не подготовленных за две-три недели после курсов кандидатов с «нулевым» опытом, – поясняет Максим Сергеев. – А новое поколение нужно подготовить к работе с отечественными цифровыми продуктами, и это вопрос не одного года. Как никогда актуальны и проблемы кибербезопасности. Резкий рост взломов и утечек подчеркивает важность обеспечения кибербезопасности и сохранения данных, особенно в контексте импортозамещения, где чувствительные информационные ресурсы могут стать целью. А скорость, с которой пытаются заместить решения, как раз часто оставляет большое количество лазеек в безопасности».

Источник: Space 1 
 

Государственное дело

«Но уже сейчас есть сферы, где на уровне государства и, в целом, в масштабах страны удалось добиться технического прогресса на достаточно коротком временном отрезке, – делится  Роман Ткачев. – Яркий пример – это цифровые финансовые активы, новый инвестиционный инструмент для привлечения массового инвестора в самые разные секторы экономики, в том числе, на рынок недвижимости. Все сделки записываются в приватный блокчейн под надзором Центробанка, любой желающий может купить практически один квадратный метр. Инвестиции гарантируются через выпуск токена – по сути, примерно так работает рынок криптовалют, но здесь та же технология используется совершенно по другому назначению. В итоге в России создан целый цифровой сегмент с нуля, нигде в мире нет такого, чтобы подобные технологии внедрялись централизованно под надзором регулятора и по инициативе сверху. Первые шаги были сделаны в этом направлении в свое время в Иране, есть примеры подобных инициатив RWA (real world assets) – токенизации реальных активов в западных странах, но в таком масштабе, как этот процесс запущен в России, по сути, это уникальный случай внедрения суперсовременной технологии».

Ещё одно перспективное направление для российских разработчиков и рынка в целом – использование искусственного интеллекта при проектировании любых проектов, например, расчет потоков посетителей в будущем торговом центре, убеждён Роман Ткачев. Здесь пока в основном тоже представлены зарубежные поставщики, но российские компании предпринимают активные попытки выйти в сегмент. «Разрабатываются и внедряются новые системы по контролю и управлению лояльностью посетителей, такие как  Shopster, автоматизации эксплуатационных процессов, например, виртуальная диспетчерская «Ujin», – рассказывает Марина Толстошеева. – В сфере управляющих компаний вообще бумят как общие решения по управлению проектами, такие, как изначально российский Битрикс, так и программные комплексы, отвечающие на более прикладные запросы по эксплуатации (например, система ODIN) или маркетингу (Focus Technology, тот же Shopster) и т.д».


Источник: CRE

Наиболее активное внедрение российских ноу-хау, по словам Марины Толстошеевой, сейчас вообще наблюдается именно в сфере ритейла и логистики. «Маркетплейсы переходят на блокчейн-платформы, расширяя возможности по обмену цифровых финансовых активов; в супермаркетах «Магнит» внедряют всевозможные системы контроля сроков продукции, российские «умные» весы, которые автоматически распознают продукты, – перечисляет эксперт. – Компании моментально интегрируют системы видеоналитики, позволяющие контролировать очередь, проверять отсутствие товаров на полках. По результатам внедрения таких решений, рост товарооборота игроков в среднем составляет 5%. Яндекс же открыл центр робототехники, и теперь активно применяет промышленных роботов на складах Маркета: роботы работают на программном обеспечении Яндекса, ускоряют складские процессы, освобождают людей от монотонной работы. Общая площадь складской инфраструктуры Маркета превышает 300 тыс. квадратных метров, включая логистические комплексы в Подмосковье, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Самаре и Екатеринбурге, поэтому тестирование происходит на глобальном уровне».

В индустрии гостеприимства же всего за несколько лет цифровизация стала ключевым вопросом лояльности гостей, рассказывает Александр Полунин. Сейчас, по его словам, более 50% туристов – представители поколения до 35 лет, которые стремятся свести к минимуму общение с любым обслуживающим персоналом. В итоге приложения, позволяющие удаленно зарегистрироваться, вызвать клининг или заказать еду в номер – всегда дополнительный плюс для постояльцев и доход – для отельеров.  «Что сейчас действительно сложно – так это найти компанию, специалисты которой по-настоящему понимали бы, что нужно нашему заказчику, – резюмирует эксперт. – Многие разработчики не слишком погружаются в ценности, особенности и нюансы работы, что, снова же, в итоге приводит к появлению шаблонного и плохо работающего продукта».