Мир начинает оправляться после первой волны вирусного шока. Многие глобальные корпорации приступили к возвращению сотрудников в офисы. Постепенно свой штат выводят с удаленки и российские компании. Что полезно знать, чтобы защитить своих сотрудников на рабочем месте не только в период пандемии, но и в мирной жизни, рассказывает управляющий партнер SOK Ирек Аллаяров. В основе безопасной офисной среды лежит несколько компонентов: микроклимат, световой и акустический комфорт. И во всем есть свои нюансы.
ВОЛШЕБНЫЙ ВОЗДУХ
Проверка систем вентиляции входит в число базовых правил безопасности, разработанных Центром по контролю и профилактике заболеваний США и опубликованных в конце мая, специально к выходу офисных работников с удаленки. В России также сформулированы общие требования к офисному воздуху. Например, нормой считается ГОСТ 30494-2011. “Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях”, где подробно описаны состояния среды микроклимата в офисных помещениях. Однако любая компания может сделать для своих сотрудников намного больше.
Микроклимат SOK Magic Air, поддерживаемый в наших смарт-офисах, является результатом совместной разработки с научно-исследовательской компанией ТИОН. Подобными решениями также пользуются в Сбербанке и ВЭБе. Специалисты последнего подсчитали, что использование системы снизило случаи болезни на 35-46%.
Идея заключается в мониторинге качества воздуха по целому ряду позиций. Мы меряем 10 показателей, в том числе температуру воздуха, его влажность, содержание в нем твердых частиц (пыли) и даже бактерий, не говоря уже о CO2. Последнее особенно важно, например, в переговорных: после пары часов дискуссий воздух становится тяжелым, а находящиеся внутри люди чувствуют себя утомленными. Как только датчик улавливает превышение уровня CO2 (сигнал срабатывает на уровне 900 ppm), бризеры начинают забор воздуха из коридора и выравнивают концентрацию углекислого газа до приемлемого уровня. В идеале такими датчиками имеет смысл оборудовать каждое помещение.
Не все задумываются о том, что в офисах важно контролировать и скорость движения воздуха. Она распределена неоднородно, где-то могут возникать «застойные зоны», которые не проветриваются, там уровень CO2 выше. Создание 3D моделей таких зон существенно упрощает решение проблемы.
ПРОТИВОВИРУСНЫЕ РЕШЕНИЯ
Пандемии внезапно случаются и проходят, но COVID-19, по данным китайских ученых, может стать сезонным явлением. В такие периоды особенно важно уделять внимание противовирусной дезинфекции, влажной уборке, протирке поверхностей. В числе рекомендаций для американских офисов есть совет оборудовать их системами УФ-очистки. Но при работе таких приборов люди должны покидать помещение, что не все могут себе позволить.
Отправить сотрудника на больничный может не только коронавирус, но и обычная ОРВИ, поэтому еще до COVID-19 в некоторых офисах устанавливались автономные системы блокаторов вирусов. Внутри таких обеззараживателей находится пятиступенчатый фильтр, включающий в себя очистку воздуха в том числе электромагнитными частицами, когда вредные вещества просто прилипают к магниту. На выходе мы видим 99,9% очистки и обеззараживания, это фактически медицинский воздух, но пахнет он не лекарствами, а свежестью. У нас такие установки расположены пока только на двух площадках в общих зонах, но в перспективе мы планируем установить их во всех локациях, причем не только в фойе и опенспейсах, но и в кабинетах.
Дополнительные меры защиты дает и озонирование помещений, что также имеет смысл периодически делать в общих зонах.
ЖИЗНЬ «ПО СОЛНЦУ»
Достаточный уровень освещенности помещения – это тот минимум, который должен быть обеспечен в рабочих пространствах. Нормой для рабочего стола считается показатель в 300-500 люксов.
Разработчики систем биодинамического освещения заметили, что работоспособность человека определяется так называемыми циркадными ритмами, отвечающими за фазы бодрствования и сна. Наши внутренние биологические часы выстроены «по солнцу»: организм реагирует на теплоту света – более холодного утром и вечером и более теплого днем. Воспроизведение такой системы освещения в офисе улучшает производительность труда на 10-15%, подсчитали американские эксперты. До конца года мы рассчитываем запустить такую систему на одной из наших площадок.
АКУСТИЧЕСКИЙ КОМФОРТ
Работать в тишине легко и приятно. Норма офисного шума не должна превышать 45 децибел. Она достигается при помощи декоративных акустических панелей, шумопоглощающих светильников и потолков «Армстронг». Но соблюдение этого показателя отнюдь не гарантирует офисным обитателям полного акустического комфорта.
Помимо шума как такового, человеческое ухо реагирует еще и на уровень реверберации. Мы его воспринимаем как эффект эха в просторных полупустых помещениях. Так бывает, когда ремонт в квартире уже сделан, а мягкую мебель еще не занесли.
Каким должен быть уровень реверберации в офисах, сейчас не прописано нигде, в России на этот счет нет вообще нет никаких стандартов. То есть многие даже не знают о существовании этого эффекта. Мы стали выяснять и замерять его на всех наших площадках, и оказалось, что комфорт достигается при уровне 0,5 сек. Но как стандартизировать этот показатель? С просьбой о помощи мы обратились в Институт строительной физики: совместно с его экспертами к началу следующего года мы рассчитываем создать такой стандарт для его последующей регистрации. Конечно, стоимость подобных исследований – не дешевая, порядка несколько миллионов рублей, но компании, зарабатывающие на предложении сотрудникам комфорта в офисах, заинтересованы в его появлении.
ЗДОРОВЫЙ ОФИС
Мы постоянно ищем, что еще можно улучшить в офисных помещениях для более полного комфорта наших резидентов. Что-то, как в случае с реверберацией, мы уже открыли. Что-то пока работает на уровне ощущений. Речь идет об общей здоровой и экологичной атмосфере офиса, о находках, которые позволяют поддержать иммунитет человека вне зависимости от того, какие вирусы бушуют за окном.
Здесь можно говорить и об эргономичной мебели, и о нерабочих зонах, соседствующих с офисными помещениями, где человек может ненадолго переключить свое внимание, расслабиться и за счет этого быстрее восстановиться. Мы понимаем, что наличие в офисе тренажерного зала или даже капсулы сна только улучшит производительность труда. А оборудование соляных пещер было бы полезно не только в ФОКах и детских учреждениях, но и на взрослых площадках, ведь иммунитет каждого жителя большого города нуждается в укреплении.
Иммунологи подают нам интересные идеи организации доставки органических сезонных продуктов – такого своеобразного офисного маркета. Возможно, в ближайшее время мы опробуем и эту идею. Пока же за здоровое офисное питание у нас отвечают холодильники «Вкусвилла». Индивидуальная упаковка вполне вписывается в реалии пандемии.
Важно думать и о том, как именно сотрудники добираются в офис. Это, например, одна из проблем, которая беспокоит западных банкиров, в частности из Citigroup. А Bank of America намерен оплачивать сотрудникам поездки в Lyft и Uber или возмещать расходы на вождение, чтобы они не использовали общественный транспорт. Коворкинги в этой ситуации могут предусмотреть для своих резидентов гибкий график работы (24/7), а также парковки для традиционного и альтернативного транспорта – самокатов и велосипедов. В этом случае и душевые кабины в помещении будут очень кстати.
Здоровье и экологичность зданий – это то, в разработку чего предлагает вкладываться и основатель Давосского форума Клаус Шваб и ведущие экономисты мира. Пандемия заставляет нас задуматься, как можно изменить жизнь человека к лучшему, на что стоит направить свои ресурсы. Учитывая, что взрослый человек проводит на работе более трети своей жизни, здесь точно еще есть над чем поработать.
