Онлайн-ритейл демонстрирует устойчивый рост

Согласно данным IBC Real Estate, по результатам I полугодия 2025 г. объем онлайн-продаж составил 6,5 трлн руб., увеличившись на 20% в сопоставимых ценах по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. Несмотря на то, что рынок онлайн-ритейла опережает темпы роста офлайна даже с поправкой на инфляцию, где значение скорректировано на изменение уровня цен, по итогам 2025 г. ожидается, что рост объема рынка онлайн-торговли замедлится до 19,9% в сопоставимых значениях против 27,3% по результатам 2024.

Это связано прежде всего с эффектом высокой базы и стремительным развитием онлайна в предыдущие годы. Так, например, по итогам 2020 г. рынок онлайн-торговли в сопоставимых ценах увеличился на 54,9% г/г, а в 2023 году на 38,8% г/г. 

По прогнозам IBC Real Estate, объем онлайн продаж до конца года достигнет 14,2 трлн руб. Рост объема продаж рынка онлайн-торговли сопровождается увеличением количества заказов. За первые 6 месяцев 2025 г. показатель достиг 5 млрд шт. (+37% г/г). Аналитики IBC Real Estate прогнозируют, что по итогам 2025 г. количество заказов в целом по рынку увеличится до 10,8 млрд шт. (+40% г/г).

В то же время, ввиду увеличения частоты покупок товаров онлайн, продолжает снижаться средний чек – до 1 350 руб. по итогам первого полугодия, несмотря на общее повышение цен, связанное с инфляцией. По прогнозам IBC Real Estate, к концу 2025 г. индикатор снизится 8% год к году – до 1 310 руб.  

Характерная для рынка онлайн-торговли консолидация усиливается. По итогам I полугодия 2025 г. на крупнейший сегмент онлайн-ритейла, универсальные маркетплейсы и магазины приходится 4,1 млрд шт. или 83% от общего количества заказов. Объем онлайн-продаж в сегменте достиг 4,4 трлн руб., что составляет 68% общего объема онлайн-продаж. Для сравнения, по итогам 2024 г. на сегмент приходилось 82% заказов и 65% онлайн-продаж. Доля онлайн-продаж выросла на 3 п.п. год к году, в то время как доля количества заказов увеличилась всего на 1 п.п. г/г. Это связано с тем, что население стало чаще заказывать онлайн, но корзина покупок уменьшается, что отражается на снижении среднего чека. Особенно это характерно для маркетплейсов, где существует быстрая и удобная доставка (широкая сеть ПВЗ), активно проводятся акции, скидки на товары, растет доля недорогих товаров по сравнению с классическим ритейлом. Например, это касается категории «одежда и обувь», которая составляет значительную долю от совокупного объема продаж на маркетплейсах, в то время как продажи в собственных интернет-магазинах брендов растут, однако более медленными темпами.

Рост универсальных маркетплейсов продолжается за счет увеличения базы активных потребителей. Чтобы стимулировать спрос, фокус игроков направлен на совершенствование работы клиентского сервиса, предоставление широкого спектра услуг (например, собственный банк), создание комфортных условий для выбора, приобретения и получения необходимых товаров. Благодаря комплексному подходу крупнейших игроков консолидация рынка онлайн-ритейла в России усиливается.

Согласно прогнозу IBC Real Estate, по итогам 2025 г. объем онлайн-продаж составит 14,2 трлн руб., что на 20% превысит результат 2024 г. в сопоставимых ценах.