Маркетплейсы намерены открыть сервисные хабы в ТЦ Москвы

Маркетплейсы планируют создать сервисные хабы в торговых центрах Москвы. Первые объекты могут появиться в двух ТЦ, которые входят в пятерку крупнейших столичных комплексов, сообщила РИА Новости эксперт Ассоциации торговой недвижимости и экспертов ритейла Наталия Кермедчиева.

По ее словам,  новый формат будет отличаться от привычных точек получения заказов. Речь идет о создании единого потребительского пространства, где посетитель сможет оформить покупку в интернете и забрать ее непосредственно в торговом комплексе. Ключевым элементом станет доставка из магазинов в пункт выдачи внутри одного торгового комплекса. Если клиент пришел за заказом, и там понял, что ему не подходит размер, нужную вещь смогут оперативно доставить из другой торговой точки, пояснила представитель ассоциации. По ее словам, такой подход способен повлиять на конкуренцию между традиционной розницей и онлайн-торговлей. 

Обсуждение проекта продолжается уже около года, и сейчас стороны приблизились к подписанию соглашений. Концепция будущих площадок разработана, участники оценивают объем необходимых вложений. Ожидается, что в конца 2026 года эти планы выйдут на этап реализации.

В числе вопросов, которые обсуждают стороны, Кермедчиева назвала правовые аспекты создания сервисных хабов.  Маркетплейсы не относятся к категории традиционной торговли, поэтому требуется найти варианты регулирования работы таких площадок в ТЦ. Кроме того, обсуждается финансовая модель, которая позволит ритейлерам одновременно рассчитываться и с владельцами торговых комплексов, и с онлайн-платформами без потери доходности.