У россиян украли почти миллиард рублей

В 2017 г. мошенники украли с карт россиян 961 млн руб., сообщают «Ведомости». Согласно данным FinCert, это на 10% меньше, чем годом ранее, а крадут у россиян примерно 1,6 коп. с 1000 руб. – доля краж во всех карточных переводах составила 0,0016%.

«Важный момент для нас — это выполнение обязанностей банками по возврату денег физическим лицам. Во многих случаях, как нам кажется, кредитная организация не выполняет требование по возврату денежных средств», - рассказал замначальника управления методологии в главном управлении безопасности и защиты информации Банка России (ГУБиЗИ) Андрей Выборнов.

Закон «О национальной платежной системе» обязывает банк вернуть похищенные с карты средства. Правда, для этого клиент должен сообщить о краже в течение суток после получения от банка уведомления об операции. Кроме того, компрометация данных карты не должна произойти по вине клиента. Если же банк не уведомил об операции или разрешил ее после сообщения клиента об утрате карты, вся ответственность лежит на банке.

Чтобы оценить действие закона, с 1 июля 2018 г. ЦБ обяжет банки указывать в отчетности информацию о требованиях клиента компенсировать украденное и сообщать, сколько в итоге банк вернул. По словам экспертов рынка, зачастую клиент сам называет свои данные, что делает невозможным возврат и опротестование операции, а также нельзя доподлинно проверить, что это было мошенничество со стороны третьих лиц, а не злонамеренные действия самого клиента.