страны в период с 25 августа по 10 сентября 2022 года, могли получить компенсацию расходов до 20 тыс. руб, знают 72% участников опроса, проведенного SuperJob. 30% — подробно, 42% — «что-то слышали», 28% признались, что «впервые слышат о ней». 18% россиян уже воспользовались или планировали воспользоваться программой туристического кешбэка до 10 сентября. 48% признались, что, скорее, не будут пользоваться компенсацией расходов за поездки по России, 34% — однозначно отказались от подобной идеи. Выше всего осведомленность о программе туристического кешбэка – среди россиян с доходом от 80 тыс. руб. в месяц. Тех, кто однозначно готов воспользоваться подобным предложением от государства или уже купили тур с кешбэком, среди них также больше всего. По сравнению с аналогичным исследованием 2020 года осведомленных о программе туристического кешбэка россиян стало больше, а желающих ей воспользоваться – чуть меньше, сообщают в SuperJob.Роман Блонов, директор по развитию PropTech «Миран»:
– Турсезон еще не закончился, однако я бы выделил две ключевые тенденции. Во-первых, с учетом последних событий все ожидали снижения ключевых показателей и готовились к худшему – сокращали численность персонала, искали возможность оптимизировать бизнес-процессы, в том числе за счет использования digital-решений. Но, несмотря на прогнозы, туристический сезон превзошел ожидания и уже сейчас бьет рекорды прошлого года. В этих условиях мы наблюдаем следующий тренд, точнее, еще одну попытку удержаться на плаву за счет цифровых технологий. Решить проблему дефицита персонала в этом году помогали такие решения, как, например, приложение гостя. Кроме того, возможность управлять номером онлайн повысила лояльность гостей: с начала пандемии многие привыкли к бесконтактному доступу, и возможность минимизировать личные контакты стала для них серьезным преимуществом.

Снижению спроса на отдых на курортах Краснодарского края косвенно способствовал рост цен в Сочи и Анапе на фоне дефицита доступных мест), что отпугнуло наиболее чувствительных к стоимости отдыха туристов, заставив их пробовать другие направления, рассказывает Марина Усенко, партнер, департамент гостиничного бизнеса и туризма Commonwealth Partnership (CMWP). По оценкам АТОР, любящие теплое море россияне переезжали в более доступные места – так, по подсчетам АТОР, в этом году популярность Дагестана возросла на 40%, а соседней Абхазии – на 10%. «Из-за СВО в Донбассе, осложнившей транспортную доступность части областей юга страны, основные турпотоки перераспределились на другие регионы, – продолжает г-жа Усенко. – При этом все главные не пляжные туристские направления страны (Москва, СанктПетербург, Казань) сохранили популярность». Кроме того, хотя любители зарубежных курортов в 2022 году и имели возможность спланировать выезды в Турцию и другие пляжные направления, вроде Израиля и ОАЭ, возросшая из-за ограничений российских авиакомпаний стоимость перелетов снизила доступность (и, как следствие, привлекательность) зарубежного отдыха для россиян. Дополнительными негативными факторами для выездного туризма стали ограничение на использование выпущенных в России кредитных карт за рубежом, а также возросшие риски отрицательного отношения к россиянам. «Если три последних летних сезона (2020–2022 годы) чему-то и научили россиян, так это тому, что можно и нужно отдыхать в пределах нашей страны, – резюмирует Марина Усенко. – Все это лишний раз подчеркивает важность развития внутреннего туризма в России, тренда, осознанного на уровне государства в конце 2020 года, а в 2021 году получившего статус приоритетного национального проекта («Туризм и индустрия гостеприимства»), что позволило в том же году запустить, а в 2022 году – продолжить проектное финансирование на льготных условиях для новых проектов туристской инфраструктуры».
Станислав Ивашкевич, основатель IVASHKEVICH Hospitality:
– Если брать не бизнес-туризм, а именно развлекательный, то мы в этом году побили все рекорды: гости поехали даже туда, куда раньше никто не собирался. А уж если в городе есть качественное размещение, то цена в нем была, как в самый загруженный сезон. Самыми популярными направлениями, безусловно, были те, где есть море и солнце. Если есть просто солнце (ближнее и дальнее Подмосковье, например), то тоже сойдет и там все отлично с загрузкой.
Традиционные маршруты для среднего класса в целом были недоступны, и туристы выбирали более бюджетные направления, например, Москву. Исторически это происходит впервые, когда взамен поездки в Сочи поехали в Москву, смотреть зоопарк и ВДНХ.
Относительно малого бизнеса и небольших отелей: они развивались в этом году равномерно с большими; когда нет свободных номеров в классических отелях, начинают забиваться мини-отели и все остальное, поэтому сезон пошел им на пользу. Однако последние события никак не способствовали какому-то прорыву в девелопменте в целом.
Что касается проблем, то не буду называть конкретные локации, которые совсем не были готовы к наплыву туристов. Там совершенно негде жить и питаться, но поток туда идет и нарастает с каждым месяцем.

Наталия Розенблюм, директор по гостиничному консалтингу Knight Frank Russia, соглашается: некорректно считать лето 2022 года «активной фазой экстремального роста спроса» на внутренний туризм, поскольку он начался еще два года назад. «Да, в этом году на выбор туристами конкретных направлений, безусловно, повлияли логистические ограничения, – добавляет она. – В связи с закрытием южных аэропортов значительно снизился турпоток в Крым – число гостей в летние месяцы 2022 года сократилось на 40%; изменения коснулись и Анапы, но показатели здесь не такие критичные, как в Крыму. Поток же туристов в Сочи по-прежнему высокий и сохраняется на прежнем уровне, поскольку аэропорт не затронули ограничения полетов».
Константин Анучин, директор Ассоциации малых туристических городов (АМТГ), партнер форума регионов России «Развитие туристской инфраструктуры»:
– С точки зрения прироста внутреннего туристического потока оцениваю сезон отлично. С точки зрения готовности регионов к такому потоку – удовлетворительно. С точки зрения бизнеса: с одной стороны, положительно, ведь бизнес заработал. С другой стороны, при отсутствии конкуренции от других стран и огромного спроса на отдых в России стоимость и качество оказываемых услуг были не пропорциональны. Однозначно можно заявить, что сфера гостеприимства сильно нуждается в профессиональной кадровой подготовке и более существенной помощи со стороны всех федеральных ведомств. Крупный, не туристический, бизнес не видит отечественный туризм экономически выгодным, а средний и малый бизнес в отсутствие адекватной кредитной ставки и страхования потерь при существенном изменении в отрицательную сторону политической и экономической обстановки в стране не вытянет сферу самостоятельно.
В случае отсутствия существенных изменений, а также роста стоимости продукции и услуг в следующем году, возможно, будет небольшое падение рынка. Но за счет частичной компенсации туристу затрат в виде кэшбека и увеличения суммы на иные проекты, связанные с путешествиями для школьников и студентов, естественное падение будет компенсировано.
Немного поменяются и интересы туристов. Туристы с доходом выше среднего будут искать места с качественными услугами и некой уникальностью в предложениях, возможно сочетание нескольких видов туризма в одной поездке. Туристы со средним доходом поедут отдыхать один раз и, скорее всего, выберут Черноморское побережье или отдых в ближайших от постоянного места жительства регионах. С доходом ниже среднего – будут выбирать автобусные многодневные туры, самостоятельные кемпинги, дачи.
Отельный бизнес особого развития наблюдать не будет: большие проекты на стадии идеи, разработки и строительства не запустятся в следующем году. Кемпингами и глэмпингами не закрыть спрос. Не уверен, что количество объектов, которым одобрят кредиты по низкой ставке до 3%, будет значительным.
Прогнозы на 2023 и последующие годы вообще делать сложно. Все зависит от политической ситуации и того, насколько экономика страны будет стабильна. Для многих туроператоров, особенно в небольших в регионах, год будет нервным. Если примут закон о туризме, некоторым придется уйти в серую зону, поскольку сумму на страхование ответственности в 5 000 000 руб. они не потянут. А крупным отечественным туроператорам, по факту – агентам, производить оплату в фонд защиты туристов за каждого туриста групповой поездки они не будут.
Ольга Шарыгина, вице-президент Becar Asset Management:
– Думаю, что Калининград и Дальний Восток останутся в тренде и на сентябрь, там в это время очень хорошо.
В Петербурге же за 1-е полугодие 2022-го появилось 350 новых номеров, в Москве – 200. В ближайшие месяцы к открытию готовятся еще 15 отелей в Петербурге и 18 – в Москве.
Не хватает же по-прежнему объектов, которые дают оптимальное сочетание цены и качества («три звезды»), и средств размещения, которые дают впечатления и максимальное ощущение атмосферы (лайф-стайл отели).
Ну а большинство прогнозов (и наших, и зарубежных) крайне позитивны. Все видят восстановление туристического потока, рост загрузки, рост тарифов. За рубежом это связано прежде всего с ослабеванием пандемийных трендов. У нас – с ростом внутреннего спроса.

Алена Волобуева, директор департамента исследований рынка компании Maris. С начала года Петербург стабильно входит в топ-5 российских городов по посещаемости туристами.
Вадим Стутко, генеральный директор «СК Отель Менеджмент»:
– Сезон оцениваем скорее положительно: увеличение количества гостей мы зафиксировали во всех гостиницах, принадлежащих группе компаний «Ташир». После затяжного застоя из-за ковидных ограничений, а позже – сложностей с планированием отдыха за границей туризм продолжал развиваться в регионах. Этому способствовали региональные программы, развитие инфраструктуры и большое количество мероприятий на любой вкус, будь то спортивное либо культурного масштаба по всей стране.
По сравнению с предыдущими годами в этом – увеличилось количество экскурсионных групп, как в Москве, так в Калуге и Туле, где находятся отели сети SK. Значительно возросло и число проводимых мероприятий в городах и регионах, которые интересовали туристов. В Москве в этом году проводили ярмарки и «Московские сезоны», которые были на паузе во время ковида. В Туле провели музыкальный фестиваль «Дикая мята», который неизменно пользуется большой популярностью, и другие мероприятия. Думаю, что выбор мероприятий и фестивалей в регионах будет расти с каждым годом, они показывают свою популярность, что, в свою очередь, позитивно влияет на экономику регионов.
В целом же туристы в этом сезоне предпочитали региональный туризм, не прогнозируемый, спонтанный, без глубины бронирования. Большинство отдавали предпочтение более бюджетным видам размещения на 1–2 дня.
В ближайшее время продолжатся активное развитие регионов, поиск новых видов туризма, не только экскурсионного и рекреационного, но и эко, спорттуризма, сельского и корпоративного туризма.
Развитие инфраструктуры отелей однозначно увеличит приток туристов. Будет появляться все больше загородных гостиничных комплексов, а также будут активно развиваться курорты. Это подтверждает и результат 2022 года – загрузка объектов в Краснодарском крае в сезон, даже при самых пессимистичных прогнозах, постоянно превышала 80%.
Конечно, на рынок в целом будет влиять внутриполитическая и эпидемиологическая обстановка. Но 2020–2022 годы показали, что рынок быстро может переориентироваться в новых условиях и продолжит свое развитие, несмотря ни на что.

Виктор Федотов, гид-экскурсовод по старинным домам в Санкт-Петербурге, эксперт по старому жилому фонду:
– Я думаю, что стало однозначно хуже, чем до пандемии. Реальные доходы населения заметно упали, многие потеряли работу.
Да, внутреннего туризма в целом стало больше, но он все равно не может серьезно соперничать с иностранцами. Многие отели до сих пор не перекрыли даже потери от пандемии. Повлияло и закрытие социальных сетей: через инстаграм и фейсбук (принадлежат запрещенной в России Meta. – Ред.) проходило довольно много трафика. Теперь же в двух популярнейших соцсетях ничего продвигать нельзя.
Сейчас мои экскурсанты – в основном москвичи. Обычно они хорошо знают основные места Петербурга и поэтому заказывают авторские маршруты с необычными местами. Самым высоким спросом неизменно пользовались неформальные экскурсии по старинным домам. В моих проектах аудиторию очень интересуют именно жилые дома, в частности, их интерьеры: всем теперь интересно, как за последние 120 лет менялось жилье в России. Это действительно очень интересная тема, включающая и шикарные апартаменты царского времени, и убитые «коммуналки» советского. У меня есть еще и экскурсии на ретроавтомобиле (ГАЗ-21) но сейчас этот формат дороговат, поэтому отклика почти нет.
Источник: "Балчуг Кемпински Москва" 
Николай Погорелов, руководитель медиакомпании TOHOLOGY: Tourism & Hospitality, спикер форума регионов России «Развитие туристской инфраструктуры»:
– В Москве и Санкт-Петербурге сентябрь традиционно ассоциировался с началом делового сезона. Однако сейчас прогнозировать количество командировок и объем MICE-рынка сложно даже в крупных городах. Для сохранения текущих клиентов и победы в новых тендерах агентствам делового туризма предстоит разрабатывать обновленные программы, помогающие вдохновиться туристическим направлением вне конференции или официальной части поездки. Востребованными могут стать новые культурные и образовательные места, а также форматы объектов гостеприимства. К слову, последний отель для себя я выбирал именно по такому фильтру – «недавно открылся».
Загородный отдых и туристические поездки выходного дня в последние три года с момента пандемии набирают популярность. В целом такая тенденция во многих регионах сохранилась и в 2022. Короткие путешествия имеют ряд преимуществ – они не требуют существенной подготовки и доступны с логистической точки зрения. Например, в этом году запускались дизайнерские и апарт-отели в Тамбовской области, осенью новый гостиничный комплекс планируют открыть на территории природного парка в Липецкой области. С транспортной точки зрения оба направления удобны для гостей из Москвы, Воронежа и других городов.
Продолжат набирать популярность туристические поездки на 2–4 дня с посещением нескольких населенных пунктов, а также спортивный и событийный туризм. Для этого потребуются продуманные пакетные предложения, в том числе на выходные. Привлекательными для таких коротких путешествий будут отели с разнообразной инфраструктурой на собственной территории или в непосредственной близости – детскими площадками, спа-комплексами, фитнес-центрами и иными спортивными объектами, такими как теннисные корты или многофункциональные площадки для нескольких видов спорта. Дополнительными точками притяжения могут быть спортивно-развлекательные мероприятия, которые становятся даже целью поездки в новое направление.




моря: на участке в 200 га в перспективе могут возвести более 30 000 номеров; объем инвестиций оценивается в 300 млрд руб.). Наблюдается высокая девелоперская активность и на территории Подмосковья, где вырос запрос на разработку проектов отелей высоких ценовых сегментов. В CORE. XP также отмечают проект по выделению 4 млрд руб. на строительство модульных гостиниц в 19 регионах России. «Наиболее востребованы отели с хорошей инфраструктурой, однако постепенно популярностью начинают пользоваться новые форматы – например, глэмпинги, – указывает Наталья Розенблюм. – С точки зрения развития именно в сегменте быстровозводимых объектов ожидается значительный рост. Меры поддержки быстровозводимых объектов были анонсированы этой весной, поэтому оценить эффективность этих мер можно будет в следующем сезоне. Также продолжают развиваться крупные курортные проекты, но для их реализации требуется длительный срок, поэтому они будут выведены на рынок в ближайшие пять лет».Артём Кромочкин, руководитель направления краткосрочной аренды Авито Недвижимости:
– Туристический сезон 2022 года показал значительный рост по сравнению с летними месяцами прошлого года. Это подтверждают данные Авито Недвижимости: спрос на краткосрочную аренду жилья в летние месяцы вырос на 35% год к году. При этом наиболее популярными направлениями к концу лета ожидаемо стали Сочи (6,7% общего спроса по России), Казань (5,9%), СанктПетербург (3,9%) и Москва (3,1%). Однако такой всплеск внутреннего туризма практически не затронул цены: рост составил всего 11% год к году при средней стоимости в 2 000 рублей за ночь в летние месяцы.
Уже сейчас можно говорить о том, что россияне активно переориентируются на внутренний туризм, и этот тренд будет укрепляться. Этому способствует и развитие инфраструктуры туристических направлений – повышается уровень сервиса и доступность локаций. Для того чтобы предоставить путешественникам комфортный пользовательский опыт, мы развиваем наш собственный сервис краткосрочной аренды жилья и добавили возможность безопасно бронировать и оплачивать проживание на платформе Авито. Опции безопасного онлайн-бронирования запущены уже в Москве, СанктПетербурге, Казани, Уфе и Екатеринбурге и доступны для объектов, прошедших ряд дополнительных проверок. Такие объявления отмечаются значками «Квартира проверена» и «Безопасная бронь»”.



История рынка, рассказанная его героями. Скоро в кино