
«Смарт-офис – это часть нашей стратегии по переходу к новому формату обслуживания. Мы совмещаем физическое присутствие с цифровыми технологиями, чтобы быть ближе к клиенту и обеспечить максимальный комфорт. В таких офисах производительность труда выше на 20%, соответственно выше скорость обслуживания – на 60%. А затраты на эксплуатацию помещений – ниже примерно на 15%. Все документы хранятся и подписываются в электронном виде, это позволяет дополнительно сэкономить около 6 тонн бумаги в год», – отметил заместитель председателя правления Банка ДОМ.РФ Алексей Косяков.