Начнем с преимуществ франчайзинга. Для франчайзера это: быстрый захват рынка и масштабирование бренда; организация рынка сбыта на новых территориях; запуск бизнеса за счет средств франчайзи; низкие финансовые риски; взаимодействие всех участников на общий финансовый результат; возможности для роста и вывода бизнеса на новый уровень.
Для франчайзи: снижение времени на запуск и доступ к опыту франчайзера; минимизация ошибок благодаря наработанным методам; поддержка со стороны сообщества; фокус на прибыли и управлении персоналом, в то время как франчайзер берет на себя основные сложности; надежный партнер, заинтересованный в успехе, а также поддержка в маркетинге и продажах со стороны франчайзера.
Обзор рынка франшиз и актуальность запуска
Рынок франшиз стабильно растет, независимо от экономических циклов. Например, рост популярности франчайзинга в США начался во времена Великой депрессии. На данный момент франчайзинг представляет собой одну из самых безопасных ниш для инвестиций. В России насчитывается 3,3–3,7 тыс. брендов и 1,24 млн работников в франчайзинговых сетях, что указывает на большие перспективы для развития.
Однако важно понимать, что масштабирование через франчайзинг не является легким способом заработка. Это требует тщательных усилий, системного контроля и заботы о франчайзи для поддержания репутации бренда.
Оценка готовности бизнеса к франчайзингу
Для этого можно использовать следующие критерии: бизнес существует не менее 1 года; есть стабильный личный доход свыше 150 000 руб.; наличие ключевых сотрудников, готовых заниматься запуском и сопровождением франшизы; спрос на продукт франшизы на других территориях; наличие интеллектуальной собственности, приносящей стабильный доход и подходящей для передачи франчайзи; потребность в масштабировании и желание представлять бизнес доверенными лицами, обеспечивающими стандарты качества.
«Волшебная формула успешной франшизы»
1. Личный или корпоративный бренд. Ваш бизнес должен быть известен на локальном рынке, а первые франчайзи могут быть вашими клиентами или подписчиками.
2. Конкурентоспособный продукт. Он должен превосходить аналоги и иметь спрос в различных регионах.
3. Автоматизация процессов. Это упростит масштабирование и контроль.
4. Фирменный стиль. Дизайн, включая брендбук и оформление, играет ключевую роль в восприятии компании. Экономить на нем нельзя.
Разработка франчайзингового пакета
Создание подробного руководства по ведению бизнеса важно, но универсальные шаблоны — это утопия, которую часто предлагают консалтеры. Один общий документ может привести к риску утечки информации. В нашей компании мы не используем детализированные мануалы. Каждый бизнес-процесс имеет свои стандарты, документы и регламенты в областях, таких как маркетинг, финансы и продажи. Это позволяет: обезопасить информацию, предотвращая копирование данных из одного документа; предоставить каждому сотруднику доступ к необходимой информации, что защищает интеллектуальную собственность. Кроме того, мы внедряем геймификацию и образовательные элементы в руководства, обучая ключевым стандартам. Например, в аутсорсинге важно развивать навыки переговоров.
Определение стратегии и условий
Для запуска франшизы необходимо определить стратегию масштабирования и понять, чем вы будете лучше конкурентов. Рассмотрите следующие подходы: занять долю рынка; зарабатывать пассивный доход на роялти; масштабировать продукт с минимальными вложениями; развивать сеть для последующей продажи.
В начале анализа выполните следующие действия:
1. Оцените востребованность вашего продукта на рынке франчайзинга.
2. Определите сильные стороны вашего предложения и ключевые преимущества для привлечения франчайзи.
3. Проведите анализ конкурентов, вживаясь в роль покупателя франшизы. Используйте каталоги и поисковые системы для поиска игроков на рынке, оставляйте заявки для изучения их предложений и условий по паушальному взносу и роялти.
Рекомендуется также общаться с менеджерами конкурентов, задавая вопросы, чтобы понять, что вы можете предложить на старте вашей франшизы.
4. Важно оценить вложения на запуск и реализацию франчайзинговой сети. Кроме самой франшизы, потребуется ее сопровождение, что станет отдельным бизнесом (юр. лицо) для поддержки и развития сети. На начальном этапе можно использовать внутреннюю команду, но затем понадобится найм менеджеров по сопровождению и продажам.
Управление
Ключевые статьи финансовой модели управляющей компании делятся на два блока:
1. Запуск франшизы:
- Затраты на доработку стандартов и обучение.
- Расходы на найм специалистов для развития и продвижения франшизы.
- Расходы на рекламу.
2. Сопровождение:
- Расходы на старт и поддержку франшизы.
- Расходы на продвижение бренда.
После этого рассчитайте возможные доходы от паушальных взносов, роялти и других платежей.
- Установление финансовых условий: вступительный взнос, роялти, рекламные взносы. В франчайзинге главными являются довольные клиенты и франчайзи, что делает прибыль франчайзера важной для развития продукта.
При формировании бизнес-модели учитывайте доходы и платежи. Ниже представлены негласные правила для паушального взноса и роялти:
1. Паушальный взнос часто не является статьей дохода, а покрывает начальные расходы на партнера и трафик (если франшиза берет на себя продажи).
2. Сумма паушального взноса зависит от стратегии масштабирования; сравните с конкурентами и основывайтесь на своей финансовой модели. Избегайте скидок и низких паушальных взносов, чтобы не обесценивать бренд и избежать снижения доверия.
Роялти — основа пассивного дохода, фиксированный процент от выручки покрывает расходы на поддержку франчайзи и стимулирует рост. Рекомендуется предоставлять каникулы по роялти на 1-2 месяца для партнеров.
Рекламный взнос определяется из затрат на продвижение бренда и зависит от целей маркетинга. При запуске партнера в регионе учитывайте необходимые средства для его развития и затрат, чтобы определить сумму в стоимости.
Поиск и отбор франчайзи
Методы привлечения потенциальных партнеров в нашей компании включают вебинары. Важно заранее определить, с кем вы хотите сотрудничать, и составить портрет идеального франчайзи, учитывая соответствие ценностям и готовность к совместной работе.
Критерии отбора франчайзи:
1. Опыт и знания.
2. Финансовая грамотность.
3. Лояльность.
4. Управленческие навыки.
5. Коммуникабельность.
Запуск франшизы и поддержка франчайзи
На начальном этапе запуска франшизы важны регулярные встречи, контроль процессов и поддержка в сложные моменты. Обратная связь от франчайзи помогает улучшить франшизу и находить надежных партнеров.
Создание системы поддержки. Основная задача — поддерживать регулярную коммуникацию с франчайзи после запуска. Будьте их наставником, а не просто справочным бюро.
Обучение франчайзи. Постоянное развитие навыков — ключ к успеху франшизы. Например, Preama предлагает не только вводное обучение, но и программы для дальнейшего роста партнеров и их сотрудников через отдел методистов.
Для франчайзи: снижение времени на запуск и доступ к опыту франчайзера; минимизация ошибок благодаря наработанным методам; поддержка со стороны сообщества; фокус на прибыли и управлении персоналом, в то время как франчайзер берет на себя основные сложности; надежный партнер, заинтересованный в успехе, а также поддержка в маркетинге и продажах со стороны франчайзера.
Обзор рынка франшиз и актуальность запуска
Рынок франшиз стабильно растет, независимо от экономических циклов. Например, рост популярности франчайзинга в США начался во времена Великой депрессии. На данный момент франчайзинг представляет собой одну из самых безопасных ниш для инвестиций. В России насчитывается 3,3–3,7 тыс. брендов и 1,24 млн работников в франчайзинговых сетях, что указывает на большие перспективы для развития.
Однако важно понимать, что масштабирование через франчайзинг не является легким способом заработка. Это требует тщательных усилий, системного контроля и заботы о франчайзи для поддержания репутации бренда.
Оценка готовности бизнеса к франчайзингу
Для этого можно использовать следующие критерии: бизнес существует не менее 1 года; есть стабильный личный доход свыше 150 000 руб.; наличие ключевых сотрудников, готовых заниматься запуском и сопровождением франшизы; спрос на продукт франшизы на других территориях; наличие интеллектуальной собственности, приносящей стабильный доход и подходящей для передачи франчайзи; потребность в масштабировании и желание представлять бизнес доверенными лицами, обеспечивающими стандарты качества.
«Волшебная формула успешной франшизы»
1. Личный или корпоративный бренд. Ваш бизнес должен быть известен на локальном рынке, а первые франчайзи могут быть вашими клиентами или подписчиками.
2. Конкурентоспособный продукт. Он должен превосходить аналоги и иметь спрос в различных регионах.
3. Автоматизация процессов. Это упростит масштабирование и контроль.
4. Фирменный стиль. Дизайн, включая брендбук и оформление, играет ключевую роль в восприятии компании. Экономить на нем нельзя.
Разработка франчайзингового пакета
Создание подробного руководства по ведению бизнеса важно, но универсальные шаблоны — это утопия, которую часто предлагают консалтеры. Один общий документ может привести к риску утечки информации. В нашей компании мы не используем детализированные мануалы. Каждый бизнес-процесс имеет свои стандарты, документы и регламенты в областях, таких как маркетинг, финансы и продажи. Это позволяет: обезопасить информацию, предотвращая копирование данных из одного документа; предоставить каждому сотруднику доступ к необходимой информации, что защищает интеллектуальную собственность. Кроме того, мы внедряем геймификацию и образовательные элементы в руководства, обучая ключевым стандартам. Например, в аутсорсинге важно развивать навыки переговоров.
Определение стратегии и условий
Для запуска франшизы необходимо определить стратегию масштабирования и понять, чем вы будете лучше конкурентов. Рассмотрите следующие подходы: занять долю рынка; зарабатывать пассивный доход на роялти; масштабировать продукт с минимальными вложениями; развивать сеть для последующей продажи.
В начале анализа выполните следующие действия:
1. Оцените востребованность вашего продукта на рынке франчайзинга.
2. Определите сильные стороны вашего предложения и ключевые преимущества для привлечения франчайзи.
3. Проведите анализ конкурентов, вживаясь в роль покупателя франшизы. Используйте каталоги и поисковые системы для поиска игроков на рынке, оставляйте заявки для изучения их предложений и условий по паушальному взносу и роялти.
Рекомендуется также общаться с менеджерами конкурентов, задавая вопросы, чтобы понять, что вы можете предложить на старте вашей франшизы.
4. Важно оценить вложения на запуск и реализацию франчайзинговой сети. Кроме самой франшизы, потребуется ее сопровождение, что станет отдельным бизнесом (юр. лицо) для поддержки и развития сети. На начальном этапе можно использовать внутреннюю команду, но затем понадобится найм менеджеров по сопровождению и продажам.
Управление
Ключевые статьи финансовой модели управляющей компании делятся на два блока:
1. Запуск франшизы:
- Затраты на доработку стандартов и обучение.
- Расходы на найм специалистов для развития и продвижения франшизы.
- Расходы на рекламу.
2. Сопровождение:
- Расходы на старт и поддержку франшизы.
- Расходы на продвижение бренда.
После этого рассчитайте возможные доходы от паушальных взносов, роялти и других платежей.
- Установление финансовых условий: вступительный взнос, роялти, рекламные взносы. В франчайзинге главными являются довольные клиенты и франчайзи, что делает прибыль франчайзера важной для развития продукта.
При формировании бизнес-модели учитывайте доходы и платежи. Ниже представлены негласные правила для паушального взноса и роялти:
1. Паушальный взнос часто не является статьей дохода, а покрывает начальные расходы на партнера и трафик (если франшиза берет на себя продажи).
2. Сумма паушального взноса зависит от стратегии масштабирования; сравните с конкурентами и основывайтесь на своей финансовой модели. Избегайте скидок и низких паушальных взносов, чтобы не обесценивать бренд и избежать снижения доверия.
Роялти — основа пассивного дохода, фиксированный процент от выручки покрывает расходы на поддержку франчайзи и стимулирует рост. Рекомендуется предоставлять каникулы по роялти на 1-2 месяца для партнеров.
Рекламный взнос определяется из затрат на продвижение бренда и зависит от целей маркетинга. При запуске партнера в регионе учитывайте необходимые средства для его развития и затрат, чтобы определить сумму в стоимости.
Поиск и отбор франчайзи
Методы привлечения потенциальных партнеров в нашей компании включают вебинары. Важно заранее определить, с кем вы хотите сотрудничать, и составить портрет идеального франчайзи, учитывая соответствие ценностям и готовность к совместной работе.
Критерии отбора франчайзи:
1. Опыт и знания.
2. Финансовая грамотность.
3. Лояльность.
4. Управленческие навыки.
5. Коммуникабельность.
Запуск франшизы и поддержка франчайзи
На начальном этапе запуска франшизы важны регулярные встречи, контроль процессов и поддержка в сложные моменты. Обратная связь от франчайзи помогает улучшить франшизу и находить надежных партнеров.
Создание системы поддержки. Основная задача — поддерживать регулярную коммуникацию с франчайзи после запуска. Будьте их наставником, а не просто справочным бюро.
Обучение франчайзи. Постоянное развитие навыков — ключ к успеху франшизы. Например, Preama предлагает не только вводное обучение, но и программы для дальнейшего роста партнеров и их сотрудников через отдел методистов.
