На туристическом рынке существует два основных сегмента спроса – деловой и рекреационный. В последние годы популярность набирает bleisure-туризм, предполагающий сочетание туристом в рамках одной поездки деловых и рекреационных целей. Какие перспективы у этого явления и существуют ли на рынке средства размещения, способные удовлетворить спрос таких туристов?
Термин bleisure начал популяризироваться в 2000-х гг. Изначально речь шла о тенденции добавления к деловой поездке аспекта отдыха. Например, когда к командировке присоединялись выходные. Сегодня же он определяет не только совмещение деловых и туристических целей в поездке, но и удаленную работу сотрудников.
Спрос на bleisure
В среднем деловые путешественники совершают от 4 до 5 поездок в год, 87% из них заявляют, что добавляют рекреационный аспект к командировке как минимум один раз в год. Треть из них привлекают к поездке членов своей семьи. На сегодняшний день в топ-5 bleisure-направлений в России входят: Москва и МО, Сочи, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, а в перспективе нескольких лет в список войдет и регион КМВ (Кавказские Минеральные Воды).
Перспективы роста bleisure
Доля сотрудников, желающих работать удаленно, с каждым годом растет. Исследования показывают, что 60% сотрудников хотят иметь такую возможность.
Многие компании поощряют гибридный формат работы и признают его преимущества для себя (экономия операционных расходов, уменьшение стресса и выгорания сотрудников за счет баланса между работой и отдыхом).
В 2030 г. поколения Y и Z будут доминировать в трудоспособном населении с долей в 70%, а они, в свою очередь, сочетают в себе две важные характеристики:
- им легко удается использовать инструменты удаленного общения, так как они росли и развивались вместе с технологиями;
- они придают особое значение своему психическому здоровью и личностному развитию.
Если миллениалы подчеркивают необходимость поддержания баланса между личной и профессиональной жизнью, то поколение Z продвигает это явление еще дальше - они не просто стремятся сбалансировать свою личную и профессиональную жизнь, но и объединить их.
Требования к отелям, ориентированным на bleisure
1. Приспособленные для работы номера (удобный письменный стол, скоростной Интернет и хорошая звукоизоляция).
2. Коворкинг для работы и организации встреч.
3. Конференц-пространства для групповых мероприятий.
4. Досуговая инфраструктура (бассейн, спа, тренажерный зал, общественные пространства для расслабления и восстановления).
5. Практические услуги, которые целевая аудитория ценит в целях оптимизации времени и облегчения пребывания (консьерж, прачечная, доставка, трансфер, экскурсии).
Отдельных Bleisure-форматов на гостиничном рынке не существует. Но под спрос таких туристов можно адаптировать многие отели, а в качественных современных средствах размещения эти возможности уже заложены.