ИКЕА потянуло к метро

В апреле 2017 г. российское подразделение сети ИКЕА открыли интернет-магазин, что сразу дало компании прибавку в 7 % от оборота. Но менеджмент идет дальше, следуя за потребностями покупателей и современными трендами. В июне 2018 в ТЦ «Авиапарк» открылся магазин малого формата — дизайн-студия кухонь и гардеробов ИКЕА, пишет retail.ru.

По словам заместителя генерального директора розничной сети ИКЕА в России Герхарда Моритца, современный потребитель готов тратить на дорогу до места покупки не более 20 мин. В Москве работают три магазина традиционного для ИКЕА формата 30 000 кв. м. Но все они — за МКАДом, и правило «20 минут» действует только для 4-5 млн столицы из потенциальных 12. «Недобор» - решили менеджеры и придумали новый формат. Новый магазин формата дизайн-студии находится на втором этаже ТЦ «Авиапарк» среди других мебельных магазинов. Идея пока тестируется, ассортимент и решения могут в будущем измениться. Но если формат «выстрелит», то возможно открытие аналогичных точек в других городах РФ, а также магазины аналогичного формата, но с другими товарами.

Склада в дизайн-студии нет. Покупки совершаются через интернет, а затем товар привозят домой. В ближайшее время откроются пункты самовывоза на базе традиционных магазинов. Расширяется количество партнерских точек выдачи товаров (как ящики в торговых центрах, только больше по размеру). По словам Моритца, во всем мире тестируются разные магазины новых форматов. Но они все не похожи друг на друга и соответствуют разным моделям потребления. Формат дизайн-студии — это российская версия в ответ на запрос покупателей.

Новый формат позволит ИКЕА привлечь тех, кому не хочется ездить за город, воспользоваться покупательским трафиком «Авиапарка и стать ближе к московскому покупателю, уверены эксперты.