Готовы ли ТЦ к эпохе QR-кодов?

• Калининградская область. C 8 октября взрослым (от 18 лет) требуются QR-коды для вакцинированных или переболевших, чтобы попасть в рестораны, кафе, столовые, бары, закусочные и другие предприятия общепита. С 1 ноября эти QR-коды заработают также в спортивных и культурных организациях, кинотеатрах. Пешие и автобусные групповые экскурсии можно проводить только для привитых или переболевших. С 16 октября в торгово-развлекательные центры и торговые центры площадью более 300 кв. м пускают по QR-кодам привитых и переболевших.
• Курганская область. С 18 октября самоизоляция обязательна для тех граждан старше 65 лет, кто не болел коронавирусом и не привился.  С 25 октября время работы предприятий общепита заканчивается в 23.00. Исключение составляют точки питания у вокзалов и заправок.
• Татарстан. СС 11 октября в предприятия общепита, торговые центры, бассейны, фитнес-клубы, аквапарки и объекты розничной торговли непродовольственными товарами с площадью торгового зала свыше 400 кв. м пускают только по действующим QR-кодам.
• Удмуртия. С 29 сентября в республике временно не работают фуд-корты (кроме привокзальных, у заправок и «на вынос»), заполняемость точек общепита ограничена на 50%. На входе в торговый центр возможна проверка температуры.
• Красноярский край. Власти Красноярского края приняли решение о введении системы QR-кодов для посещения ряда общественных мест с 1 ноября. 
• Тува. С 1 ноября жителям региона для посещения объектов культуры, спорта и общепита потребуется QR-код.
• Башкирия. С 12 октября сертификаты о вакцинации, справки переболевших или отрицательные результаты ПЦР-теста нужны в торговых центрах, частных музеях, выставочных залах, библиотеках, театрах, концертных залах, на междугородних автобусах и пригородном поезде «Орлан». С 18 октября один из трех видов документов потребуется, чтобы попасть в салоны красоты, косметические, массажные и спа-салоны, солярии, бани, сауны, физкультурно-оздоровительные центры, фитнес-клубы, бассейны и крупные заведения общепита (50 и более посадочных мест).
• Ульяновская область. С 1 ноября посещать мероприятия (численностью более десяти человек), предприятия общепита, салоны красоты, солярии, бани, фитнес-центры, бассейны, кинотеатры, концерты и выставки смогут те, кто привился, либо переболел, либо предъявил отрицательный ПЦР-тест.
• Белгородская область. QR-коды понадобятся, чтобы попасть в библиотеки, музеи, выставочные залы, кино, театры, бассейны, фитнес-центры и другие досуговые, культурные, спортивные организации. Пускать внутрь по QR-кодам, подтверждающим полную вакцинацию, будут не только посетителей, но и работников. Можно также предоставить справку о перенесенном не позднее шести месяцев назад COVID-19 или отрицательный ПЦР-тест.
• Самарская область. В фитнес-центры и культурно-досуговые учреждения региона будут пускать по QR-кодам для вакцинированных, объявил 27 сентября губернатор региона Дмитрий Азаров. На подготовку к таким мерам организациям отвели две недели.
• Свердловская область. Региональный Роспотребнадзор 6 октября сообщал, что QR-коды собираются ввести для посещения общепита, музеев, концертных и выставочных залов, санаториев, баз отдыха, бассейнов, тренажерных залов и других организаций, где много посетителей.
• Вологодская область. С 9 октября QR-коды нужны при посещении общепита, кино, театров, концертных залов, физкультурно-оздоровительных комплексов, фитнес-клубов, бассейнов, культурных, выставочных, развлекательных и зрелищных мероприятий. Одновременно нужно предъявить документ, удостоверяющий личность.
• Амурская область. В Благовещенске с 18 октября QR-коды или отрицательные ПЦР-тесты потребуются для посещения предприятий общепита. С 1 ноября требование введут также во всех спортивных клубах, фитнес-центрах, кинотеатрах, театрах, музеях, библиотеках и других наиболее часто посещаемых организациях.
• Псковская область. QR-коды требуются для посещения массовых мероприятий. С 1 ноября их начнут проверять в предприятиях общепита, досуговых организациях, фитнес-центрах и бассейнах.
• Новгородская область. С 12 октября взрослым (старше 18 лет) QR-коды потребуются для посещения спортивных организаций, фитнес-центров, библиотек, музеев, кинотеатров, театров, кальянных, общепита. В гостиницы заселить тоже можно только наличии QR-кода и паспорта.
• Севастополь. В общепит, салоны красоты, парикмахерские, косметические, массажные и спа-салоны, бани, солярии, бассейны, фитнес-клубы, кино, театры, музеи и другие организации совершеннолетних решили пускать по QR-коду, сертификату о вакцинации, справке о перенесенном заболевании или отрицательному ПЦР-тесту (срок действия — не более семи дней).
• Мордовия. С 15 октября по QR-кодам вакцинированных или переболевших будут пускать в рестораны, кафе и другой общепит, салоны красоты, парикмахерские, салоны красоты и прочие подобные организации, бани, сауны, бассейны, фитнес-центры, театры, кино, концертные залы, а также на площадки, где проходят массовые мероприятия.
• Новосибирская область. С 25 октября QR-коды вакцинированных понадобятся, чтобы попасть в театры, кино, на концерты, фитнес-клубы, аквапарки, детские развлекательные центры, а также на официальные, торжественные мероприятия, физкультурные и спортивные мероприятия, чемпионаты, первенства, кубки, где более 500 участников. Кроме цифровых кодов можно предоставить бумажный сертификат о вакцинации, справку о перенесенном заболевании (в течение полугода), отрицательный ПЦР-тест, действительный в течение трех дней. Требование не касается людей младше 18 лет и тех, у кого есть медотвод от вакцинации.
• Карелия. Система QR-кодов в регионе заработает с 15 октября. Общественные места и массовые мероприятия там смогут посещать привитые с электронным сертификатом о вакцинации, те, у кого есть справка о перенесенном заболевании или отрицательный ПЦР-тест, полученный не ранее чем за три дня. Любой из этих документов потребуется, чтобы попасть в общепит, музеи, театры, кино, клубы, фитнес-центры, бассейны. Людей, приезжающих из других регионов в Карелию, в гостиницы будут заселять по QR-коду привитых.
• Смоленская область. С 13 октября электронные и бумажные сертификаты о вакцинации, справки переболевших и отрицательные тесты на коронавирус потребуются для посещения торговых центров. С 25 октября — салонов красоты, косметических, массажных и спа-салонов, соляриев, бань, саун, фитнес-клубов, бассейнов, крупных заведений общепита (50 и более посадочных мест).
• Ивановская область. При заселении в гостиницы, пансионаты, дома отдыха и гостевые дома потребуются сертификаты о вакцинации, справка о наличии антител либо отрицательный результат теста на коронавирус. Если этих документов нет, гость может пройти платное экспресс-тестирование на антиген.
• Волгоградская область. С 12 октября пансионаты, санатории, турбазы, дома отдыха могут принимать только привитых от коронавируса, переболевших COVID-19 в течение полугода, а также людей с отрицательным результатом теста на коронавирус (не распространяется на детей). С 18 октября сертификаты о вакцинации или справки переболевших потребуются, чтобы попасть в спортивно-оздоровительные организации, бассейны, аквапарки, салоны красоты, косметические, массажные и спа-салоны, солярии, фитнес-центры, музеи, кинозалы и кинотеатры и другие культурные организации, а также учреждения для массовых мероприятий. Людям до 18 лет документы не понадобятся.
• Воронежская область. С 11 октября QR-коды в электронном или распечатанном виде, справки о перенесенном в течение полугода COVID-19 нужны, чтобы попасть в спортивные клубы, фитнес-центры, бассейны, зоопарки, океанариумы, музеи, дворцово-парковые музеи, кино, театры, театрально-концертные организации, цирки, гостиницы, санатории, на базы отдыха, в заведения общепита (кроме столовых на рабочих местах и в детских учреждениях).
• Архангельская область. С 11 октября в общепит, кино, театры, музеи, филармонии, дома культуры, фитнес-центры, бассейны, гостиницы, хостелы, парикмахерские, салоны красоты, солярии, сауны и на массовые культурные, спортивные, досуговые и другие мероприятия можно попасть по QR-кодам привитых от коронавируса, справке переболевших COVID-19 в течение полугода или с отрицательным результатом теста на коронавирус. Посетителям также потребуется документ, удостоверяющий личность.
• Курская область. С 11 октября в регионе ввели систему QR-кодов. Они понадобятся, чтобы попасть в культурно-досуговые учреждения, бассейны, бани, сауны, фитнес-центры, заведения общепита (кроме столовых на предприятиях или в учебных заведениях, которые работают для сотрудников и обучающихся). Можно предоставить также бумажный сертификат о вакцинации или справку о перенесенном в течение полугода COVID-19. Требования не распространяются на людей младше 18 лет. Для гостиниц, хостелов, санаториев сделали послабление. Кроме указанных документов заселяющиеся могут предоставить отрицательный результат ПЦР-теста, сделанного не более чем за 72 часа до въезда.
• Чечня. С 11 октября во все организации и общественные места (транспорт, торговые точки, культурно-развлекательные центры, общепит) можно попасть только по QR-кодам, бумажным сертификатам о вакцинации, справке о перенесенном за последние шесть месяцев COVID-19.
• Ленинградская область. С 15 ноября в ночные клубы, кино, театры, концертные залы, передвижные цирки шапито, бассейны, спортивные организации, гостиницы, на дискотеки и тренировочные базы красной и желтой зонлюдей будут пускать по QR-кодам, справкам переболевших COVID-19 и отрицательным ПЦР-тестам (срок действия должен не превышать 72 часа). При заселении в гостиницы потребуется пройти еще экспресс-тест на коронавирус. QR-коды, справки переболевших и отрицательные ПЦР-тесты потребуются, чтобы попасть на массовые мероприятия, в том числе те, что организовывают региональные и муниципальные власти. В красной зоне участие в мероприятиях могут принимать не более 300 человек, в желтой — не более 500, а в зеленой — до тысячи человек. На физкультурные и спортивные мероприятия в красной и желтой зонах будут пускать не более 500 человек, в зеленой — не более тысячи. Ночные клубы, дискотеки и общепит в желтой зоне могут работать при заполнении залов до 75%.
• Марий Эл. С 22 октября вводится запрет на посещение гражданами без предъявления QR-кода о вакцинации, либо о перенесенном заболевании или справки об отрицательном ПЦР-тесте ресторанов, кафе, столовых, баров, буфетов, закусочных и иных предприятий общественного питания, а также театров, филармоний, концертных залов, кинотеатров, спортивных центров, фитнес-центров и плавательных бассейнов.
• Якутия. С 1 ноября система QR-кода будет введена в учреждениях общественного питания: ресторанах, кафе, столовых, банкетных залах. 
• Приморский край. С 15 октября предъявить QR-код, свидетельствующий о вакцинации против COVID-19, необходимо при посещении заведений общепита, учреждений культуры и спорта. 

«Введение новых ограничений распространяется из Москвы в регионы вне зависимости от показателей по заболевшим, сейчас это некий федеральный тренд, - напоминает Эдуард Тишко, управляющий партнер LCM Consulting. - Поэтому бизнесу даже в субъектах с благоприятной статистикой не приходится рассчитывать на то, что его минуют карантинные меры. У населения сложился определенный скепсис перед вакцинацией, а суточное число заболевших ежедневно растет. Естественно, что в подобных условиях, перспектива новых ограничений пугает бизнес. В нашем случае - и владельцев ТЦ, и арендаторов. Что касается продолжительности ограничений, то она на начальном этапе может занять от полумесяца до месяца. Связано это с осенне-зимним сезоном, который традиционно был эпидемически опасным. При этом чем жестче будут эти ограничения, тем меньше они продлятся».

«Если ограничения будут сняты к предновогоднему сезону продаж, то естественный прирост аудитории в предпраздничный период поможет объектам снова встать на ноги, - рассчитывает Эдуард Тишко. - На это будет работать и традиция покупать подарки близким, и восстановление социальной активности населения. Естественно, при условии, что ситуация с заболеваемостью стабилизируется. Возвращаясь к управляющим компаниям, на них в этот сложный период ложится работа с арендаторами и стимулирование их предпринимательской активности. Также им предстоит выстроить с ними паритетные отношения по аренде, позволяющие восстановить после локдауна полноценную торгово-закупочную деятельность. При этом важно эффективно использовать маркетинговые инструменты, в частности онлайн-технологии, социальные сети, для того, чтобы вернуть людей из дома в торговые центры. Также важно обеспечить имидж безопасного для посещения объекта, места, где не смотря на большое скопление людей, риск заразиться минимален, где принимаются все превентивные меры».

«Собственники торговых центров и арендаторы уже второй год ведут работу по согласованию условий оплаты и готовы к разным сценариям развития ситуации», - отмечает Наталия.

«Введение QR-кодов сильно ударило по Москве: падение загрузки в ресторанах доходило и до 90%, - вспоминает Владимир Шершнев, управляющий партнёр 8956 Oblomoff. - На данный момент привитых гораздо больше. Безусловно, рынок общепита в Петербурге упадёт, но не катастрофически - в среднем на 25-30% с учётом доставки, которая позволит компенсировать до 50% потерь. Кроме того, с ноября начинается высокий сезон, который также станет для нас хорошим подспорьем. В целом, уже большинство ресторанов приспособились к условиям пандемии и обзавелись своей службой доставки, остальный сейчас оперативно начнут решать этот вопрос. Отмечу, что падение продаж в ресторанах, где доставки нет, может дойти и до 80%. На данный момент в России привиты около 33% населения, а в крупных городах таких, как Москва и Петербург, процент вакцинированных ещё выше. Прививка уже давно стала необходимостью для посещения общественных мест, поездок за границу и даже для продолжения работы. Поэтому любой человек, который хочет ходить в фитнес-клубы, кафе и рестораны имеет возможность привиться и получить свой QR-код. При желании это можно сделать легко и довольно быстро. Плюс, до момента введения ограничений у людей ещё есть время подготовиться. Поэтому выход только один - прививки».

«Сейчас ТЦ - чуть ли не единственные центры торговли, досуга и социализации различных возрастных групп в малых городах, - говорит Эдуард Тишко. - Такой формат наиболее выгоден для реализации девелоперами, у него понятные сроки окупаемости, а главное - он легкодоступен конечному потребителю. В случае введения разного рода ограничений торговые центры первыми попадают под раздачу, как места скопления людей, их социализации. Следовательно - они оказываются наиболее уязвимы в условиях пандемии. При этом у нас продолжает функционировать транспортная инфраструктура, школы, детские сады, продуктовые магазины и т. д. Хотя, руководствуясь логикой властей, для предотвращения распространения коронавируса надо все эти объекты закрыть и запереть всех людей дома на какое-то время. Однако никто не может дать гарантий, что введение нового локдауна окажется эффективным, никто не ответит на вопрос, как дальше будут развиваться события. В связи с этим, ограничительные меры в нашем понимании носят ограниченный и точечный характер».

Также претензии к логике властей есть у Бориса Каца, директора по развитию «Леонардо»: «Уверен, что ритейлеры и ТРЦ должны требовать, как минимум, чтоб все пункты выдачи товара имели входы по QR-коду в регионах, где вводится такое правило.  Причины: в пунктах выдачи тесно, там намного больше плотность людей.  В пунктах выдачи обычно плохая или отсутствующая система вентиляции - в отличие от ТРЦ с великолепным системами вентиляции и кондиционирования. Эту группу покупателей никак не затрагивпли прошлые ограничения. Ну и кроме того, объективно интернет-торговля много заработала на пандемии, выросла и легко переживёт ограничения.  А кому очень надо - закажет доставку на дом за дополнительную плату.
На кого уповать ритейлерам? На себя и на смекалку граждан.  Уверен, что каждый уважающий себя покупатель имеет много разных QR-кодов на все случаи жизни. Я прекрасно понимаю власть и то, что ей надо заставить население сделать прививки...  но почему должны опять страдать трц и их арендаторы??  Ну это же уже не смешно...».

«Новые закрытия и ограничения мы видим и на примере ряда европейских стран. Но там бизнес получает поддержку от государства, поэтому такие меры оправданы. В нашей стране очередной локдаун может привести к тяжелым последствиям», - говорит Наталия Киреева.

«Фатальным, а точнее - более чувствительным, для ритейла будет сокращение располагаемых доходов, а не введение QR-кодов, - уверена Наталья Круглова, руководитель департамента продаж РАД, советник генерального директора. - Проблема не в жизнедеятельности ТЦ, проблема более системного характера: доходы людей не растут, а на фоне увеличения нагрузки по ипотеке и долгосрочным кредитам на товары длительного пользования, домохозяйства не имеют свободного резерва ликвидности для шоппинга и развлечений. Вероятно, новый год придаст импульс покупательской активности, и, конечно, хотелось бы, чтобы этот период не совпал с моментом ограничения посещаемости объектов торговли. Также, хотелось бы лучшего PR вакцинации от властей, потому что без сомнения, управление рисками здоровья популяции - задача регулятора. И разные права у людей привитых/с антителами vs людей, потенциальных носителей болезни, это разумная мера сдерживания распространения инфекции».

Эдуард Тишко: «Власти идут по наиболее легкоосуществимому сценарию, в который входит, в том числе, и закрытие торговых центров. При этом не стоит забывать, что огромная часть трудоспособного населения РФ занята в сфере обслуживания. Поэтому закрытие ТЦ не столько способствует ограничению пандемии, сколько бьет по благосостоянию населения. Не исключаю, что нас ждет очередной скачок безработицы».