Sminex привлекает гостиничные кадры

Службу комфорта Sminex возглавил топ-менеджер The Ritz-Carlton, Moscow и Barvikha Hotel & Spa.
2651
Изображение взято из источника: Sminex
Службу комфорта Sminex возглавила Александра Гулева, профессионал с 20-летним опытом управления пятизвёздочными отелями и элитными домами. Об этом сообщила пресс-служба девелопера.
 
В зоне ответственности Александры - комфорт людей в построенных домах и офисах.
 
Александра начала карьеру в 2003 году в отеле сети Marriott в Египте. Руководила операционной деятельностью в The Ritz-Carlton, Moscow (334 номера), открывала The Ritz-Carlton, Abu-Dhabi (447 номеров), была генеральным менеджером Barvikha Hotel & Spa (51 номер). Руководила управляющими компаниями элитных домов PSN Group.
 
Александра Гулева: «Управление пятизвёздочным отелем и элитным домом похоже: важно превосходить ожидания клиентов и доставлять радость. При этом с жителями домов есть своя особенность — их доверие нужно оправдывать 365 дней в году, они не уедут от нас через неделю. Поэтому мы делаем ставку на действительное знание каждого своего клиента, его особенностей и предпочтений. Только так можно построить долгие отношения и доверие».
 
У Службы комфорта Sminex, по сути, две основные задачи. Во-первых, оказывать сервис жителям и резидентам офисов (всего около 5000 человек). Во-вторых, сохранять облик и концепцию домов, делать так, чтобы всё выглядело и работало так, как было обещано клиентам.
 
Сейчас в Службе комфорта работает 270 сотрудников, которые обеспечивают комфорт в 15 проектах.

Коментарии (0)


Поделиться

Материалы по теме

Источник: cre.ru
Проект

Sminex облюбовал «Чистые Пруды»

Sminex инвестирует 300 млн руб. в инфраструктуру клубного дома «Чистые Пруды».
 
29.08
Источник: Пресс-служба Sminex
Игроки рынка

Sminex продает особняк возле Третьяковки

Sminex выставил на продажу ретейловый особняк напротив Третьяковской галереи.
 
24.08
Источник: ЦИАН
Проект

Sminex вложит 130 млн рублей в спорт

В ЖК «Достижение» появятся фитнес-зал площадью 450 кв. м, зал для групповых занятий и сауна, во дворе будут обустроены спортивные площадки.

28.03
89200

журнал CRE 5 (439)

Май
Стратегические партнеры журнала в 2024 году: PIONEER, ADG group Вышел из печати CRE № 5 (439).   Читайте в номере:   CRE Moscow AWARDS 2024 ОТ ПОБЕДЫ К ПОБЕДЕ Фоторепортаж с церемонии премии   Тема номера ИНОГДА ОНИ ВОЗВРАЩАЮТСЯ? «Лихие 90-ые» нам не грозят   Мнение СКРЫТЫЕ РЕЗЕРВЫ РАЗВИТИЯ СКЛАДСКОГО РЫНКА Генеральный директор «Raven Russia» Игорь Богородов делится своим видением ситуации   Офисы В ЗОНУ КОМФОРТА Будущее офисного рынка – за сервисом   Индустрия го...

подпишись НА эксклюзивные новости cre