«Хеликс» за 2023 год открыл 157 объектов, увеличив сеть до 800 точек. Благодаря успешной M&A сделке, компания вышла в Беларусь и теперь за рубежом представлена 70 центрами. До 72 точек выросло количество Лабоматов Helix Express.
«В структуре Лабораторной службы «Хеликс» 200 объектов приходится на собственную розницу, более 600 – работает по франшизе. Наш фокус на 2024 год – развитие мастер-франшизы в странах СНГ и увеличение числа Диагностических центров в России», - прокомментировала рост сети Дарья Горякина, Заместитель Генерального директора Лабораторной службы «Хеликс».
В минувшем году компания успешно завершила сделку по приобретению крупнейшей частной лабораторной сети Беларуси. 60 диагностических центров и Лабораторный комплекс в Минске были полностью интегрированы в Группу компаний «Хеликс». Важно было обеспечить мягкий и бесшовный переход как клиентов, так и сотрудников белорусской сети, в сжатые сроки оптимизировать бизнес-процессы.
Номенклатура лабораторных исследований была расширена до 3600 позиций. Клиентам стали доступны дополнительные анализы на аллергены, генетические исследования, анализы для определения аутоиммунной патологии. Компании удалось сохранить конкурентные цены, увеличить трафик и объем заказов и как результат - увеличить выручку (+15% like-for-like).
Компания активно росла и на территории России. За 2023 год «Хеликс» совместно с франчайзи-партнерами открыл 50 Диагностических центров в Москве, Твери, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Тюмени, Тольятти, Смоленске и других городах России.
Однако, будучи петербургской компанией, запуски многих проектов «Хеликс» начинает в родном городе. Так, два года назад в Санкт-Петербурге стартовал Helix Express – лоукост-сервис бесконтактной сдачи медицинских анализов через Лабоматы. Ссеть получила высокие результаты по притоку новых клиентов и к началу 2024 г. увеличила количество Лабоматов до 72. В планах – дальнейшая региональная экспансия.
В Казахстане, Азербайджане и Узбекистане компания развивает сеть в формате мастер-франшизы. В декабре 2023 г. «Хеликс» открыл Лабораторный комплекс в Алма-Ате. Он стал седьмой технологической площадкой компании, а Диагностических центров здесь уже 10.
«В последние месяцы мы фиксируем рекордный рост заказов в Диагностических Центрах, работающих в России, более чем на 20% по отношению к предыдущему периоду… Компания регулярно запускает удобные и современные сервисы и продукты, как например, сервис Helix Express, что также улучшает клиентский опыт взаимодействия с брендом», - добавила Дарья Горякина.
