Курорт в курорте: как современные девелоперы создают мультипроекты, закрывающие полный цикл потребностей гостей

Коммерческий директор девелопера курортной недвижимости FIVE Елена Кабешева - о трендах на отели и комплексы апартаментов с опциями на 360 градусов.
 
780
Изображение взято из источника: MANTERA
Считается, что за деньги счастье не купишь, но, несомненно, можно получить продуманный инвестиционный продукт с широким спектром сервисных услуг, способный удовлетворить обширный диапазон потребностей клиента. Именно такие пространства ищет большинство туристов – по мнению SEA Company, более 80% уделяют большое внимание наличию в проекте детских пространств и службы нянь, а более половины считают большим плюсом наличие executive lounge.

Рынок гостиничного сектора находится на стадии прогрессивного развития. Эксперты разрабатывают мультифункциональные гостиничные комплексы, услуги для всестороннего адаптивного удовлетворения потребностей целевой аудитории, инфраструктуру для обеспечения досуга полного цикла. Они адаптируются в зависимости от сегментов рынка, которые хотят и должны привлекать, чтобы оставаться в бизнесе. Подобные проекты предлагают такой набор услуг, благодаря которому у резидентов нет необходимости покидать комплекс в процессе пребывания.

Путем многоступенчатой экспертизы выявляются основные цели поездок аудитории. Это может быть осмотр достопримечательностей, отдых, корпоративные встречи или посещение друзей. Такие комплексы предусматривают бизнес-пространства для встреч, семинаров, выставок и масштабных активностей. Близость номеров к конференц-центру и залам для проведения совещаний и банкетов, а также собственная благоустроенная территория соответствуют потребностям корпоративных групп и частных лиц. Часто в непосредственной близости находятся апартаменты для длительного проживания.

Привычка удивлять

Курорт 360 градусов — это всесезонный отель или сервисные апартаменты с полным спектром услуг, который предоставляет доступ к коллекции объектов отдыха и максимальным удобствам. Примеры фирменных предложений включают катание на лыжах, непосредственную близость пляжа, моря или океана, систему «все включено», спа и велнес-клубы, пристань для яхт, теннис, гольф, бассейны и аквапарк. Кроме того, команда организует дополнительные развлечения, а сам отель считается местной достопримечательностью.

Анализируя опыт ведущих игроков рынка, подчеркну, что международные компании по управлению отелями демонстрируют уверенный глобальный рост. Так, Marriott открывает свой 9000-й отель. St.Regis Longboat Key Resort расположился на обширной территории площадью 18 акров во Флориде и предлагает вид на океан, гастрономический опыт и удобства мирового класса.

Другая ведущая компания в области гостеприимства Hyatt Hotels Corporation, чтобы укрепить лидерские позиции, приобретает культовые гостиничные бренды Standard International. В результате органического роста и серии сделок количество номеров в глобальном портфолио Hyatt увеличилось в пять раз в период с 2017 по 2023 гг. В ближайшее время компания планирует сформировать новую специализированную группу, отвечающую за лайфстайл-стратегию и ее реализацию. Lifestyle group будет курировать направления по созданию впечатляющего опыта гостей, дизайн, маркетинг, связи с общественностью, рестораны, ночные клубы и весь спектр развлечений. Подобный опыт для создания мультисервисов активно используется и в России.

Именно ориентир на удовлетворение потребностей гостей в формате 360 градусов становится основой стратегии развития именитых гостиничных брендов.

Опыт для искушенных

В нашей стране индустрия гостеприимства представляет собой обширный и динамичный сектор экономики. Отельный бизнес демонстрирует сильное присутствие в курортных регионах, этому способствует развитие внутреннего туризма, привлекательность климата и ландшафта локаций для отдыха.

Специалисты туроператора Anex проанализировали тенденции летнего сезона 2024 г. в сравнении с прошлым годом (с 1 июня по 31 июля) и сделали вывод, что наша страна - в пятерке топовых локаций для отдыха россиян. Все чаще путешественники с детьми отдают предпочтение пятизвездочным отелям, а среди российских направлений неизменным лидером остается Краснодарский край, в частности Сочи.

Какие именно критерии отмечают искушенные гости при выборе отеля?

В 2024 г. компания SEA Company исследовала предпочтения путешественников с высоким уровнем дохода из 104 туристических компаний различных регионов России. Туристы этого сегмента уделяют внимание особым возможностям: более 70% отметили важность персонального менеджера, который обеспечивает наилучшие условия пребывания и отдыха. Для более 52% гостей имеет значение executive lounge — зона для отдыха, общения и работы с максимально комфортными преимуществами.

Высокодоходные туристы обращают внимание на инфраструктуру отеля: более 85% респондентов останавливают свой выбор на курорте с несколькими ресторанами, а более 82% выбирают отель с детскими пространствами и наличием службы нянь. Для 97% гостей имеют значение бренды, использованные в интерьере и принадлежностях.

Долгосрочный успех

По данным аналитиков FIVE, доля курортной недвижимости полного цикла в России составляет 15-20%. При этом особым спросом они пользуются в крупных городах, таких как Москва и Санкт-Петербург, и на курортах – в Сочи. Учитывая текущий уровень предложения и заинтересованности аудитории, ожидаемый рост сегмента к 2025 г. составляет 6%.

Подобные комплексы обеспечивают приватность на всей территории, предлагают пространства для проведения конференций и мероприятий на высшем уровне, имеют несколько собственных бассейнов, спа-центры, велнес-зоны, рестораны, бары и просторные зеленые территории.
Тренд на всесезонные отели с мультисервисами будет набирать обороты.
 
 


Материалы по теме

Источник: cre.ru
Экспертный анализ

Москва прирастает гостиницами

Ввод гостиничных номеров в Москве в 2024 г. может превысить 1000 единиц.
 
20.08
Источник: cre.ru
Точка зрения

Удача улыбается смелым: почему в России растет интерес к новым гостиничным форматам?

Георгий Тюгаев, глава архитектурного бюро HADAA, об изменении спроса на гостиничные услуги и новых подходов девелоперов.
 
26.08
Источник: Hotel Advisors в выборке IBC Real Estate
Исследования рынка

IBC Real Estate: Гостиницы Петербурга восстановились после пандемии

Загрузка отелей Санкт-Петербурга достигла максимума за последние 4 года: заполняемость гостиниц в I полугодии 2024 года составила 58% и практически достигла допандемийных показателей.
01.08

журнал CRE 1(446)

Февраль 2025
Из печати вышел традиционный ежегодный номер прогнозов журнала Commercial Real Estate. Более шестидесяти топ-менеджеров российских компаний рассуждают о будущем рынка недвижимости, ритейла, e-commerce, логистики и индустрии гостеприимства. Инвестиции. Коллективное и сознательное Девелопмент. Рубль сберегут Управление недвижимостью. В имени тебе моём Консалтинг. Команда молодости нашей Право. По закону и по душе

Популярное

Источник: cre.ru
Рейтинг

Топ-10 самых читаемых новостей за неделю (27 января - 2 февраля)

Крупнейший «Термолэнд» в Оренбурге, складские подвиги NF Group, карта и классификация light industrial, продажи Coldy, анонсы открытия ТРК «Небо» в Мурино и Rublevo Business Park, крупные сделки в гостиничном и офисном сегментах, а также новые статьи из журнала CRE - в нашей традиционной подборке за неделю.
02.02
Источник: ХСА
Экспертный анализ

Лёгкие шаги: как классификации light industrial повлияют на рынок

Недавно НКО «Альянс экспертов недвижимости» (в рабочую группу вошли консультанты, оценщики, девелоперы, банкиры и пр.) представила классификацию объектов формата light industrial; параллельно актуализируют или разрабатывают собственные варианты «лёгкой» классификации другие экспертные сообщества, в том числе, Moscow Research Forum. Единый для рынка инструмент пока вообще появится вряд ли, убеждены игроки: ситуация осложняется не только тем, что light industrial – один из самых молодых и сложных форматов с кратным ростом в последние три года ввода, но и его бумом среди непрофильных интересантов, для которых, возможно, потребуются отдельное позиционирование, классификация и «упаковка» продуктов.

Текст: Екатерина Реуцкая. Журнал CRE
29.01
Источник: CORE.XP
Игроки рынка

Итоги 2024 года FM CORE.XP

Управляющая компания увеличила портфель недвижимости более чем на 370 000 кв. м, среди крупнейших - МЦ Roomer, ЦДМ на Лубянке, штаб-квартира девелоперской компании. Направление консалтинга и аудита выполнило 10 проектов по объектам общей площадью свыше 700 000 кв. м.
04.02
Источник: 3PL-оператор NC Logistic
Экспертный анализ

Логика логистики: как самый «голодный» рынок удерживает кадры

В российской логистике шестой год – острейший дефицит кадров. Хотя на фоне бума e-commerce в отрасли кратно выросли и продолжают расти зарплаты, и сюда активно переходили соискатели из других сегментов, работников по-прежнему не хватает, а текучесть высока, как нигде. В серии материалов CRE продолжает обсуждать одну из главных проблем рынка коммерческой недвижимости последних лет.

Продолжение. Начало см. здесь и здесь.

Текст: Екатерина Реуцкая. Журнал CRE
31.01
Источник: cre.ru
Проект

В Сочи появится остров с гостиницами

«Корпорация Остров первый» (управляющий директор – Булат Шакиров) приступает к реализации масштабного и амбициозного проекта в Сочи.
 
30.01
Источник: CRE
Сделка

Склад «Озон Волхонка» перепродали

Новым собственником комплекса на 108 тыс. кв. м стала УК «Сбережения плюс». Стоимость сделки оценивается в 7,5-8 млрд рублей.
31.01
Источник: Business Club
Игроки рынка

БЦ Obsidian получил «Золотой» Клевер

Компания «ESG-эксперт» оказала комплекс услуг экологической сертификации. Девелопер бизнес-центра - Business Club.
31.01

подпишись НА эксклюзивные новости cre