В начале ноября ювелирный ритейлер первым в своей категории начал круглосуточную торговлю украшениями и предоставлением сопутствующих услуг, говорится в пресс-релизе компании.
Эксперимент с круглосуточными продажами АДАМАС начал с магазина на Тверской в первых числах ноября.
Переход на новый режим одного из магазинов потребовал от ритейлера дополнительных затрат. Компания рассчитывает, что в декабре, учитывая предновогодний рост потребительского спроса и информированность целевой аудитории, прогнозируется увеличение количества ночных покупателей на 25-50%.
Кроме непосредственно реализации ювелирных изделий, ночью предоставляются и все сервисные услуги АДАМАС: прием индивидуальных заказов, трейд-ин, обмен старых ювелирных изделий на новые.
В декабре круглосуточным станет один из магазинов в Санкт-Петербурге. Если точки покажут окупаемость, на новый режим работы перейдут несколько магазинов в центральных региональных городах.
Согласно проекту, в 2014 году не менее чем в 20 салонах АДАМАС столичного региона и городах России услуги сети будут доступны в круглосуточном режиме.
«Для нас в данном проекте дополнительная прибыль является второстепенным фактором по сравнению с тем конкурентным преимуществом, которое обеспечивает внедрение круглосуточной торговли в долгосрочной перспективе. Это решение продиктовано временем и потребностями целевой аудитории, и полагаю, будет поддержано впоследствии и другими ритейл-компаниями. Сегодня, когда понятие графика работы становится все более размытым, покупатели должны иметь возможность посещать магазины в удобном им режиме. Наш первый круглосуточный салон находится в пешеходной доступности Кремля, а это и колоссальный трафик со стороны бизнес-центров, и туристический поток, и романтические прогулки москвичей — город функционирует в режиме 24/7, и мы готовы жить в ритме города», – прокомментировал исполнительный директор АДАМАС Максим Вайнберг.
«С моей точки зрения, ночной режим работы магазинов является в первую очередь имиджевой акцией, направленной на дополнительное привлечение посетителей, особенно под новогодние праздники. В Торговый центрах (как в Москве, так и в регионах) ночной режим работы однозначно не будет востребован (за исключение таких торговых объектов как Metro). Практика работы ТРЦ не предполагает круглосуточной работы отдельных магазинов», - отмечает Олег Рыжов, генеральный директор ROSS Group.