Novotel Seoul Dongdaemun расположен в непосредственной близости от основных исторических достопримечательностей города, включая ворота Heunginjimun (Хонинчжимун), входящие в комплекс «Восемь ворот Сеула». Новый комплекс предлагает 523 гостиничных номера и резиденции, созданные согласно последней концепции номеров от Novotel.
Патрик Бассе, Операционный директор AccorHotels в регионе Верхняя Юго-Восточная и Северо-Восточная Азия: «Это первый объект бренда, объединяющий под одной крышей отель и резиденции. Сеул является сердцем корейской модной индустрии и одним из ведущих технологических центров мира».
В Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun используются цифровые технологии, такие как мобильный консьерж и бесплатный смартфон, которые гости могут использовать во время своего пребывания. В телефон загружена информация о гостинице и карты города, гости могут также использовать его для совершения звонков и отправки сообщений. Каждому номеру отеля присвоен индивидуальный QR-код. Сканируя его, гости получают доступ к управлению номером и обслуживанию с помощью приложения iStay, которое можно загрузить на свой телефон. Умный киоск предоставляет гостям подробную информацию о гостинице.
В дизайне интерьеров используется корейский обожженный гранит. Он представлен на всех полах и стенах в сочетании с натуральной древесиной. Традиционный мотив лиственного орнамента Heunginjimun (Хонинчжимун) вписан в декор номеров и гостевых резиденций, а также использован на дверях ванных комнат.
Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun предлагает 331 номер в конфигурациях double и twin, а также номера для трехместного размещения. В 192 резиденциях, рассчитанных на длительное пребывание, предоставляются студии и апартаменты с 1 спальней. Благодаря голосовой и сенсорной системе GIGA Genie, представленной в комнатах категории executive, premier и deluxe, а также номерах premier и suite Dongdaemun, гости могут контролировать температуру в помещении и получать доступ к различным развлекательным услугам и потоковой передаче музыки через динамик распознавания голоса.
В отеле есть круглосуточный ресторан Food Exchange, предлагающий блюда корейской, японской, китайской и западной кухни, Gourmet Bar, который предлагает широкий выбор французских блюд, коктейлей и напитков для вечернего отдыха. На крыше отеля разместился спа-салон. На 20-м этаже есть крытый плавательный бассейн и фитнес-центр.
Для проведения различных мероприятий, свадеб и корпоративных вечеринок предусмотрен большой бальный зал, в котором могут разместиться до 280 гостей, а конференц-зал и зал для заседаний, предназначенные для организации небольших семинаров и деловых встреч, вмещают до 20 гостей.