OZON снизил тарифы на доставку и значительно улучшил условия подписки Ozon.Premium, сообщает пресс-служба компании.
Напомним, в феврале в рамках нового подхода к ценообразованию интернет-площадка OZON значительно снизила цены на товары и ввела . За полтора месяца работы по новой модели компания изучила реакцию клиентов, их модели поведения и барьеры. В результате выявили две большие группы покупателей и для каждой разработали новые условия покупки.
Первая группа покупателей – опытные пользователи. Основную часть покупок они совершают онлайн. Их заказ объединяет товары из 4-6 категорий, а средний чек в 1,7 раза выше среднестатистического. Они чаще других предпочитают курьерскую доставку. Для них Ozon предлагает Ozon.Premium с бесплатной доставкой предоплаченных заказов и специальными предложениями на большое количество товаров.
Подписка - новый продукт для клиентов e-commerce, и чтобы больше людей могли ее попробовать, цена на нее также снижена: 6 месяцев теперь стоит 999 рублей, год - 1 799 рублей.
Вторая группа покупателей только начинает привыкать к регулярным интернет-покупкам. Они далеко не всё приобретают онлайн, хотя зачастую товары здесь дешевле, чем в офлайне. Эти люди пока покупают 1-2 выбранные категории, не готовы быстро увеличивать состав своего заказа и совершать покупки раз в неделю. Для всех таких клиентов OZON снижает стоимость доставки – теперь она доступна от 99 рублей. Заказы от 3 500 рублей могут быть доставлены бесплатно - так компания помогает клиентам увидеть выгоду от мультикатегорийных покупок.
Напомним, в феврале в рамках нового подхода к ценообразованию интернет-площадка OZON значительно снизила цены на товары и ввела . За полтора месяца работы по новой модели компания изучила реакцию клиентов, их модели поведения и барьеры. В результате выявили две большие группы покупателей и для каждой разработали новые условия покупки.
Первая группа покупателей – опытные пользователи. Основную часть покупок они совершают онлайн. Их заказ объединяет товары из 4-6 категорий, а средний чек в 1,7 раза выше среднестатистического. Они чаще других предпочитают курьерскую доставку. Для них Ozon предлагает Ozon.Premium с бесплатной доставкой предоплаченных заказов и специальными предложениями на большое количество товаров.
Подписка - новый продукт для клиентов e-commerce, и чтобы больше людей могли ее попробовать, цена на нее также снижена: 6 месяцев теперь стоит 999 рублей, год - 1 799 рублей.
Вторая группа покупателей только начинает привыкать к регулярным интернет-покупкам. Они далеко не всё приобретают онлайн, хотя зачастую товары здесь дешевле, чем в офлайне. Эти люди пока покупают 1-2 выбранные категории, не готовы быстро увеличивать состав своего заказа и совершать покупки раз в неделю. Для всех таких клиентов OZON снижает стоимость доставки – теперь она доступна от 99 рублей. Заказы от 3 500 рублей могут быть доставлены бесплатно - так компания помогает клиентам увидеть выгоду от мультикатегорийных покупок.
