Компания Itella получила высшую оценку и была отмечена платиновым сертификатом SGS, который отражает соответствие работы глобальному стандарту складской логистической цепочки, сообщает пресс-служба компании.

9-10 октября 2019 года Itella проходила сертификацию для фармацевтических компаний ООО «Рош Диагностика Рус» и ООО «Рош Диабетес Кеа Рус». Подобные проверки осуществляются один раз в три года по инициативе клиентов. Cертификат был получен в феврале 2020 года.

Сертификацию поставщика проводила компания SGS. Клиенты на основании внутренних стандартов составили чек-лист, состоящий из тринадцати блоков контрольных вопросов с приложениями к ним. Часть этих вопросов проверяла стандарты хранения продукции ООО «Рош Диагностика Рус», другая – ООО «Рош Диабетес Кеа Рус». Были также и общие вопросы, которые применялись к обоим производителям. Они затрагивали результаты работы многих департаментов Itella и проверяли качество складских операций, уровень обучения сотрудников и т.д.

«Клиенты заранее нам сообщает о предстоящей дате аудита. Наш менеджер по сопровождению назначает ряд встреч совместно с клиентами, на них мы детально обсуждаем, какие именно документы потребуются в ходе проверки. Далее информация передается во все задействованные департаменты, на склад, в отдел качества, обучения и эксплуатации. Сам аудит проходит в сопровождении сотрудников отдела качества. В начале мы обсуждаем план, далее происходит посещение склада, его проверка аудиторами, предоставление всех документов, подтверждающих наличие необходимых процессов, процедур, ресурсов и т.д. При необходимости в ходе сертификации мы подключаем сотрудников смежных департаментов», – отмечает Наталья Гужова, начальник отдела качества Itella в России.

В 2016 году ООО «Рош Диагностика Рус» разделилась на два юридических лица: ООО «Рош Диагностика Рус» и ООО «Рош Диабетес Кеа Рус». После этого клиенты решили ужесточить свои стандарты качества. Несмотря на изменения, уровень услуг логистического провайдера остался на высоком уровне.

Игроки рынка Складская недвижимость

История рынка, рассказанная его героями. Скоро в кино

Стать героем фильма

1990-е. Все начиналось здесь: ларьки, кэш, первые сделки без юристов и нотариусов

2000-е. Эпоха, когда хаос уступил место системе

2010-е. Главное о десятилетии, которое проверило отрасль на прочность

2020-е. Трансформация, которую мы наблюдаем прямо сейчас