Первым партнером оператора стала компания Buro Hotels Светланы Буровой. В рамках франшизы UPRO Group помогает оценить потенциал проекта, выбрать правильную форму работы с конкретным активом и условия, дать стандарт приемки объекта и методику работы с проектом, которая находится за рамками обычной операционной деятельности.

9 апреля в Санкт-Петербурге был подписан договор коммерческой концессии между UPRO Group и Buro Hotels. Предмет договора — интеллектуальные права на использование товарного знака и коммерческого наименования, а также технических, операционных и административных стандартов.

Для UPRO Group это новый проект, франшиза для рынка b2b, в рамках которой компания предоставляет франчайзи технологии бизнеса управляющей компании. Первым партнером стала Buro Hotels, которую представляет Светлана Бурова — игрок гостиничного бизнеса с 40-летним опытом в индустрии, в том числе с опытом успешных запусков объектов гостеприимства, включая два Олимпийских объекта, а также опыт работы в международных гостиничных компаниях, таких как Radisson Hotel Group, Golden Tulip, Hilton. В 2024 году Светлана основала Альянс Отельеров Сибири, который способствует развитию отрасли и повышению квалификации персонала в регионе.

Франшиза не определяет стандарты и технологию работы конкретного отеля (в этом вопросе франчайзи имеют огромную экспертизу), франшиза оператора дает стандарты и методики работы центрального офиса, технологии и разработки головной компании, линейку продуктов для инвесторов, подключение к каналам продаж, команде центрального офиса.

«Мы видим, что можем масштабировать технологии центрального офиса компании, но масштабировать качественно операционный блок намного сложнее. Объединение с сильными экспертами в операционной деятельности нам кажется очень правильным решением. Мы видим в этом сотрудничестве выгоды для всех сторон: компания Светланы получает технологию центрального офиса гостиничного оператора, подключение к централизованной команде головного офиса и может сфокусироваться в своем бизнесе на операционной деятельности. Мы получаем расширение нашего портфеля, и дополнительную сильную экспертизу коллег. А собственники отелей получают возможность работы с командой Светланы при подключении центрального офиса команды гостиничного оператора, а также определенные гарантии со стороны UPRO Group как управляющей компании, авторизовавшей данный контракт. Этот проект точно не будет массовым. Его мы сможем развивать с сильными экспертами, компаниями, которые не только являются профессионалами, но и имеют похожие подходы в бизнесе», — генеральный директор UPRO Group Тамара Черных.

«Ценности и видение стратегии дальнейшего развития наших компаний оказались близки в отношении построения корпоративной культуры, работы с персоналом, применения новейших технологий и автоматизации бизнес процессов. Синергия опыта и наработанных технологий укрепят позиции обеих сторон и будут способствовать совершенствованию качества обслуживания и укрепления финансовой стабильности наших проектов», — Светлана Бурова, Buro Hotels.

Игроки рынка Гостиничная недвижимость