В составлении рейтинга для 250 тыс. отелей по всему миру участвовали более 6 млн клиентов. В критерии общей оценки входили качество номеров, приветливость персонала, чистота, уровень шума, соотношение цены и качества, а также качество завтрака и ресторанно-буфетного сервиса.
На втором и третьем месте российского рейтинга - московский пятизвездочный отель Swissotel Krasnye Holmy (8,7 балла) и четырехзвездочная гостиница Ambassador Hotel & Suites Kaluga (8,7 балла) из Калуги. При этом Ambassador Hotel & Suites Kaluga - единственный отель в десятке, расположенный в регионе.
В свою очередь, в Европе гости дали самые высокие оценки отелю категории «2 звезды» Holiday Inn Express Leeds-East в британском городе Лидс, у которого средний балл составил 9,8, передают РИА Новости.
На второе место клиенты поставили итальянский четырехзвездочный отель Le Pinete (9,8 балла), расположенный в коммуне Кливио, а на третье - немецкий Landhotel Garni Engelhard (9,6 балла), находящийся в коммуне Кирхгайм-на-Рисе. Courtyard St. Petersburg Vasilievsky добрался до 21-й строчки общеевропейского рейтинга.