В Property&Facility Management Congress приняли участие ведущие девелоперы, консультанты, управляющие компании и инженерно-строительные организации.
В этом году ключевой темой мероприятия стали новые подходы в управлении и эксплуатации объектов коммерческой недвижимости. В рамках трех рабочих сессий участники конгресса рассказали о современных тенденциях в направлениях Property&Facility Management, сложностях и преимуществах управления зданиями с сертификатами LEED, BREEAM. Кроме того, обсуждалась тема инновационных гаджетов в управлении торговыми центрами.
Выступление Михаила Поворова, Заместителя генерального директора по развитию «Р7 Групп», было посвящено инновациям в управлении единственным «зеленым» бизнес-центром на территории «Москва-Сити» - БЦ «Северная Башня». «Учитывая месторасположение объекта, набор арендаторов и высочайший уровень конкуренции, снижение ставок не является эффективным инструментом заполнения нашего объекта. В своей работе компания «Р7 Групп» делает основной акцент на качестве управления. Так, например, на базе собственного колл-центра мы создали «Клиентский сервис», который помогает оперативно обрабатывать запросы и мониторить уровень удовлетворенности арендаторов в режиме онлайн», - отметил Михаил Поворов.
PFM Congress – ключевое мероприятие рынка коммерческой недвижимости. Участие в конгрессе – это возможность для ведущих специалистов в сфере управления недвижимостью встретиться на одной площадке и в режиме реального времени обсудить существующие вопросы, поделиться опытом в таких направлениях работы как Property и Facility management.
