От зарплаты до зарплаты

Об усушках и утрусках

По последним данным Роструда о планах сокращения штатов в российских компаниях на конец октября официально заявили 1073 российских предприятия, которые готовы уволить 46 000 человек. По международным компаниям нет такой точной статистики, но очевидно, что в условиях кризиса среди них есть часть оптимистично настроенных бизнесов, которые в условиях кризиса стараются соблюдать спокойствие и пытаются снижать внутренние расходы любыми способами без сокращения персонала, и – пессимистично настроенные (или реалистичные?) бизнесы, которые так же снижают затраты, но первым делом за счет “жировой прослойки”.

Кризис рынка коммерческой недвижимости стал особенно предметно иллюстрирован, когда девелоперы в качестве одной из антикризисных мер прибегли к сокращению персонала. О новой кадровой политике из-за остановки инвестпроектов в числе первых объявила компания Mirax Group, где были уволены четыре топ-менеджера. Компания “СУИхолдинг” выполняющая крупномасштабные и уникальные проекты в столице и регионах не стала скрывать, что к концу 2008 года планирует сократить персонал на 10%. Из-за сокращений у девелоперов, которые традиционно поставляют кадры консультантам по недвижимости, соискателей в области строительного консалтинга стало больше. 30 октября 2008 года компания Jones Lang LaSalle заявила, что, в свете нынешней экономической ситуации, было принято решение о ряде выборочных сокращений сотрудников в офисах по России и СНГ. Эти сокращения коснулись примерно 50 человек, в основном это младший и административный персонал. Решение принималось в рамках более широкой стратегии снижения затрат в целом для того, чтобы обеспечить существующий высокий уровень конкурентоспособности компании на рынках России и СНГ в 2009 году. Марк Джаггер, Управляющий Директор Jones Lang LaSalle в России и СНГ сказал: “Для нас это было очень сложное решение. Однако эта мера позволит нам справиться с трудностями, которые нас ожидают в будущем году. Мы сможем сохранить лидирующую позицию на рынке и продолжить предоставлять нашим клиентам профессиональные услуги на самом высоком уровне”. Остальные игроки рынка не столь откровенны. Но статистика рекрутинговых агентств свидетельствует, что девелоперы существенно сокращают набор новых сотрудников: если в первом полугодии 2007 года прирост вакансий превысил 60%, то за аналогичный период этого года он достиг всего 42%. Такие данные опубликовал HeadHunter. В то же время на рынке присутствуют компании, которые не пытаются оптимизировать затраты за счет сокращения кадрового состава. В международной компании Mirland Development Corporation Plc, по словам административного директора Ирины Яковлевой, кризис пока не оказал совершенно никакого влияния на кадровую политику. Сейчас множество игроков рынка озабочено скупкой и продажей проблемных активов, их надо оценивать, а значит, многим специалистам безделье не угрожает. “Консультанты офисного отдела Knight Frank загружены работой и в это сложное время, – сообщила Елена Королева, директор по персоналу компании Knight Frank. В силу того, что компания Knight Frank предоставляет полный спектр услуг в области недвижимости, мы готовы, а самое главное, у нас есть возможность, адаптировать наши действия под текущие запросы клиентов с учетом изменяющейся ситуации. Речь идет, например, о реализации объектов, которые в условиях стабильного рынка застройщики и девелоперы реализовывали самостоятельно, как в области коммерческой, так и в области элитной жилой недвижимости. Активно будет развиваться направление офисной недвижимости: сейчас клиенты будут активно искать средства для оптимизации затрат, им может понадобиться помощь, чтобы подыскивать офисные помещения меньшей площади, кто-то захочет сдать часть своих помещений в субаренду или поменять классность своего офиса. Помимо этого мы рассчитываем использовать возможности в области реализации тех активов наших клиентов, которые они решили продать для повышения уровня ликвидности. Не меньшее значение имеют для нас в этот период профессиональные услуги – стратегический консалтинг и оценка недвижимости. Количество работы у наших оценщиков и аналитиков с началом экономического спада не уменьшилось, а даже несколько увеличилось по сравнению с аналогичным периодом прошлого года”.

Методы многомерной оптимизации

В ноябре 2008 г. Центр аналитических исследований АНКОРа провел экспресс-исследование на тему планируемого сокращения затрат на персонал в связи с мировым финансовым кризисом. Экспресс-исследование было проведено среди участников Общероссийского исследования заработных плат, компенсаций и льгот. Результаты исследования показали, что планы по уменьшению заработной платы сотрудникам вынашивают 19% опрошенных, 15% находятся в процессе принятия решения, а 66% не намерены в ближайшем будущем обижать персонал деньгами. Иван Мячин, Директор компании “АНКОР Недвижимость и строительство” прогнозирует уровень дисконта в зарплатах для новых сотрудников в ближайшее время в среднем около 15–20% и отмечает, что уровень предлагаемой компенсации сотрудникам сокращает значительная часть компаний. “В то же время известны отдельные примеры, когда компании принимают более радикальные решения. В этих случаях дисконт может составлять около 30% от совокупного дохода, – добавляет он, – В целом же уже можно говорить о существенном сокращении доходов для менеджеров среднего и высшего звена. Это разница будет особенно заметна в I и II квартале 2009 года”.

Некоторые компании собираются сокращать затраты на персонал путем сокращения рабочего времени – в среднем на 1,5 часа. Данная мера в 20% случае будет реализована с начала 2009 года, в 40% случае в 2009 году (но период пока не определен).

Отмену или сокращение объема компенсационного пакета планируют применять 33% из опрошенных компаний, 45% обещали оставить все как есть, остальные 22% не еще уверены – будут ли они вносить какие-либо изменения. При этом практически в 50% случаев сокращение/отмена компенсационного пакета уже произошла либо произойдет до конца 2008 года, а в 50% случаев эта мера будет реализована в 2009 году. Среди льгот, которые компании планируют отменить полностью: добровольное медицинское страхование (17%), льготы на занятия спортом (17%), льготные ссуды для сотрудников (33%), программы обучения и развития сотрудников (до 75%). Расходы на оплату питания и расходов на мобильную связь будут сокращены до 50%. “На данный момент известно большое количество примеров, когда компании в результате сокращений не выплачивают бонусов своим высвобождаемым сотрудникам, – сообщил Иван Мячин. В совокупном доходе многих топ-менеджеров практически половину составляет переменная часть. В разных компаниях эта цифра варьирует от 30–60% и более процентов от совокупного дохода. Безусловно, бонусная составляющая дохода пересматривается в первую очередь. В рамках пересмотра системы компенсаций и льгот, которая сейчас происходит повсеместно, многие участники рынка сокращают ее и для работающих сотрудников. В среднем, по разным категориям персонала такое сокращение бонусной части составляет около 30–50%. Также нам известны примеры, когда бонусы работникам не выплачиваются вовсе”. 53% опрошенных АНКОРом компаний не собираются снижать внутренние издержки за счет уменьшения численности персонала, 24% – не знают еще, будут ли увольнять людей и 23% уверенно сказали “да, сокращения штата будут”. По прогнозам центра аналитических исследований АНКОРа это событие уже произошло в 14% компаний, произойдет до конца 2008 года в 33%, произойдет с начала 2009 года в 5%, произойдет в 2009 году (период пока не определен) 48%. Иван Мячин подтвердил, что многие компании сектора девелопмента еще в сентябре-октябре этого года приостановили найм сотрудников. “Безусловно, на сегодняшний момент на московском рынке значительная часть девелоперских компаний существенным образом пересмотрела планы по развитию проектов, многие из которых они вынуждены “замораживать”. В связи с этим перспективы по формированию новых проектных команд либо по развитию соответствующих функциональных подразделений были пересмотрены, и многие компании сейчас озадачены вопросом сокращения затрат. В процессе подготовки бюджета на 2009 г. во многих компаниях пересматривают политики компенсаций и льгот, существенно сокращают ФОТ (фонд оплаты труда). С октября в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных регионах мы наблюдаем процесс сокращения численности персонала. Этот процесс является достаточно масштабным, он затрагивает как компании среднего бизнеса, так и крупные инвестиционно-строительные компании из top-20”, – сообщил господин Мячин.

Разумеется, планы сокращения затрат есть у всех компаний, но некоторые заявляют, что все же приоритетом для них в условиях кризиса является поддержание уровня заработка. В таких компаниях сейчас рассматривается несколько вариантов бюджета на следующий год с учетом возможного развития событий. “Что касается болезненного для всех вопроса сокращения затрат на персонал, – то и такой вариант развития событий мы тоже рассматриваем, – говорит Елена Королева. Мы можем использовать опыт наших зарубежных коллег – компании Newmark, которая является стратегическим партнером Knight Frank в США, и нашего лондонского головного офиса, которые гораздо раньше прошли через тот этап развития экономической ситуации, на котором мы находимся сейчас. И их опыт, кстати, подсказывает, что путем мобилизации сил и повышения эффективности работы сотрудников можно минимизировать влияние общей экономической ситуации на ситуацию в компании. Как этого можно добиться? Сейчас в компании завершается плановая ежегодная оценка работы каждого сотрудника, результаты которой наглядно показывают, кто из сотрудников не достаточно эффективен для того, чтобы в нынешней ситуации давать ему второй, третий или предпоследний шанс улучшить показатели работы. Как ни хотелось бы рассчитывать на то, что этот сотрудник еще сможет себя проявить, с ним придется расставаться. Расставаясь с такими сотрудниками, мы действительно уменьшаем расходы и делаем нашу команду более мобильной и эффективной”.

Светлым головам светлое будущее

С рынком труда происходит то же, что и с рынком недвижимости – желания совершать сделки есть, а сделок нет. И хотя рынок продавца стал рынком покупателя, определенного ценника на те, или иные вакансии и зарплатные ожидания еще не сформировалось. Новый ценник прогнозируется и ожидается всеми (в неофициальных беседах) уровня пятилетней давности – когда еще не случилось нефтяного и фондового бума. “До августа 2008 г. в сегменте недвижимости кандидаты диктовали условия работодателям”, – говорит Иван Мячин”. А сейчас компании уменьшают предлагаемый уровень дохода кандидатам. Довольно часто встречаются случаи, когда кандидаты, попавшие под сокращение, существенно понижают зарплатные ожидания – примерно на 25–30%. Многие все еще заявляют об уровне своего дохода на предыдущем месте работы, но уже в процессе собеседования готовы признать реалии рынка, снизив свои требования к уровню заработной платы”. В то же время все эксперты от рекрутинга говорят о том, что “золотые головы” не пострадают. Высокопрофессиональных кадров до кризиса не хватало и сегодня докризисный кадровый дефицит исчезнет. Высоко котироваться будет западное бизнес-образование, так как оно включает в себя управление свободными людьми и кризисный опыт. “В целом сейчас все работают как никогда слаженно и усердно, – отмечает Елена Королева, – все понимают, что от результата их работы зависит вполне обозримое будущее компании. Есть у нас и лучшие – “звезды”, которые, несмотря на сложную экономическую ситуацию, в продающих подразделениях формируют доход компании, или обеспечивают “безупречный тыл” в поддерживающих подразделениях. И мы знаем, что этих людей необходимо обязательно удержать в компании и обеспечить им возможность нормально работать”.

Секондмент не сэкондхенд

Кадровые агентстсва в свете последних событий предлагают работодателям новую услугу “Секондмент”. Суть ее в том, что если компания хочет сохранить группу ценных сотрудников, которых не может позволить себе сегодня, но в чьих услугах будет остро нуждаться завтра. По задумке рекрутеров сотрудники могут получить работу на временных проектах в другой компании, сохраняя Трудовой договор с прежним работодателем. Старый и новый временный работодатель разделяет затраты на содержание этих сотрудников. Три стороны участвуют в процессе Секондмент. Это компания-Донор, которая предоставляет своего сотрудника в “аренду” другой компании. Компания-Реципиент, которая нуждается в ресурсе предлагаемой квалификации для выполнения какого-либо проекта, и принимает сотрудника компании-Донора для работы на временном проекте. Сотрудник (Секонди), который сохраняет трудовые отношения с компанией-Донором, но фактически выполняет работу для компании-реципиента. Продолжительность “аренды” работника может составлять до 12 месяцев или даже больше.

Услуга всячески продвигается на рынке труда, но пока нет данных о том, что какая-то конкретная компания воспользовалась ею, или хотя бы была заказана. “Очевидно, что в пору, когда большинство работодателей приостановили набор новых сотрудников, степень загруженности кадровых агентств несколько снизится, – говорит Елена Королева. И вероятнее всего, развитие получат такие направления деятельности, как тренинги, организационное консультирование и новые нестандартные услуги, которые будут востребованы на “падающем” рынке. К вопросу об обсуждавшейся на круглом столе услуге Secondment я могла бы сказать, что в настоящий момент эта услуга в российской практике практически не используется и, вероятнее всего, в ближайшее время не станет использоваться широко. Наряду с проблемами экономической нестабильности, которые, конечно же, волнуют любую коммерческую организацию в первую очередь, и, вероятно, отвлекут внимание работодателей от такого способа развития сотрудников, я бы отметила неясность правового регулирования Secondment’а. Дело в том, что наше трудовое законодательство не предусматривает такой формы отношений, что делает эту услугу сложной для применения. Как таковая идея Secondment, безусловно, прогрессивна и, бесспорно, была бы востребована и интересна в более стабильной экономической ситуации, но сейчас я бы не решилась ставить ее в список приоритетных действий в рамках кадровой политики, тем более, что, повторю, она явно требует дополнительной разработки возможных законных схем такого сотрудничества”.