Назад
15 Ноября 2005, 10:00
Руководитель проекта в сфере девелопмента
Конкуренция на рынке строительства заставляет руководителей девелоперских компаний более тщательно подходить к подбору персонала. Ключевой фигурой здесь, бесспорно, становится руководитель проекта – «человек-оркестр», под взмах руки которого осуществляются честолюбивые планы собственника. Реалии российского рынка таковы, что с увеличением объема частных инвестиций в девелоперскую отрасль, с ростом рынка коммерческой недвижимости, возникает отчетливый дефицит на профессионалов, знающих об управлении строительными проектами не понаслышке.
В стародавние годы в роли руководителя проекта, как правило, выступал автор-архитектор. Торопиться было некуда, стройки больших масштабов длились десятилетиями, а все работы выполнялись «вручную». Но те времена «канули в Лету». Сегодня многое изменилось: появилась специализированная техника, а сроки строительства объектов резко сократились.
Как показывает практика, при сегодняшних технологиях абсолютно реально возвести масштабный объект в течение двух лет. Для правильной организации строительного процесса и требуется руководитель проекта. По сути, перед ним стоит три основные задачи: планирование, организация, контроль. Как отметила Галина Спасенова, руководитель департамента «Рекрутмент для рынка строительства и недвижимости» «Агентства Контакт»: «Руководитель проекта – это человек, координирующий решение всех вопросов в процессе возведения объекта, это специалист, контролирующий качество, сроки и бюджет проекта. Это ключевая фигура, организующая работу созданной им команды».
Сфера ответственности самого руководителя обширна и включает в себя: выбор и получение площадки под застройку, маркетинговые исследования, бизнес планирование, проектирование, получение всей необходимой документации и согласование ее в установленном порядке, курирование продажи объекта и - в некоторых случаях - подбор эксплуатирующей компании. Впрочем, решение форс-мажорных ситуаций, построение отношений между партнерами, отстаивание интересов компании в согласующих инстанциях, координация подрядчиков и многое другое – все это также лежит на плечах руководителя проекта. В зависимости от специфики бизнеса, здесь могут добавляться или исключаться различные полномочия.
Естественно быть профессионалом по всем этим направлениям один человек не в состоянии, требуется квалифицированный коллектив. Поэтому всем известная формула «кадры решают все» здесь как никогда актуальна. По сути, структура такова: руководитель проекта находится в прямом подчинении у учредителя девелоперской компании и в тоже время имеет в распоряжении значительный штат сотрудников, реализующих проект. Рассказать о нюансах профессиональной деятельности руководителя проекта, о проблемах с которыми он сталкивается, практически невозможно, так как работа над каждым проектом индивидуальна. По словам многих специалистов, каждый объект – уникален, и рассказать о специфике и проблемах, подстерегающих руководителя объекта на конкретном объекте, очень трудно.
«Деловые отношения между руководителем проекта и начальником девелоперской компании могут выстраиваться по разной схеме. Все зависит от размера фирмы и самого объекта. В некоторых случаях учредитель компании может быть одновременно руководителем проекта, в других он нанимает на работу специалиста. Однако именно руководитель проекта задает главное направление развития объекта, определяет ресурсы и зачастую решает все бюрократические проблемы», - отметил Марк Гройсман, глава Российского представительства Группы Компаний «Савацкий». В идеале один руководитель проекта должен сопровождать объект от начала и до конца. Правда на практике, в особенности, если речь идет о масштабных проектах, иногда случается, что на смену одному «управляющему» приходит другой. В этом случае довольно сложно избежать проблем, связанных с координацией рабочих процессов, коммуникациями внутри рабочего коллектива. «Руководитель проекта – это все равно, что дирижер в оркестре. Если его сменить, даже самому слаженному оркестру, состоящему из профессиональных музыкантов, требуется время, чтобы начать ориентироваться с «новым рулевым». И дело ведь не в том, что новый специалист может быть хуже, просто для того, чтобы возникло понимание, требуется время. В девелопменте все также. Смена руководителя для проекта чревата сбоями в реализации проекта, невыполнением сроков», - добавил Марк Гройсман.
Требования и предпочтения работодателя
У любого работодателя есть свои требования к кандидату, определенные критерии выбора. Московский рынок девелопмента условно можно разделить на российские и западные девелоперские компании. Последние склонны уделять больше внимание не только опыту кандидата, но и наличию у него соответствующего образования. Эти компании определяют следующие критерии при подборе кандидатов: наличие западного образования, степени МВА, знание иностранных языков, что особо важно при работе с иностранными архитекторами, подрядчиками, свободное пользование компьютером.
Как считает Галина Спасенова: «Все девелоперы предпочитают, чтобы у соискателя было профильное образование, то есть строительное или архитектурное. Правда, не стоит забывать, что руководитель проекта – это не строитель и не архитектор, это, в первую очередь, специалист, обладающий навыками грамотного организатора. Безусловно, кандидат должен быть хорошим менеджером и знать экономическую составляющую, так как экономика проекта играет одну из главных ролей. Поэтому все чаще руководителями проектов становятся специалисты, имеющие экономическое образование». По словам многих директоров компаний, успешные руководители проектов, часто имеют два образования: строительное или архитектурное плюс экономическое или дополнительное бизнес – образование МВА. Существует и другой вариант: специалист с экономическим образованием получает второе образованием в области строительства, недвижимости и управления строительными проектами.
Для российских компаний, напротив, решающими факторами при приеме на работу является предыдущий профессиональный опыт кандидата. Правда, и в отечественную компанию невозможно устроиться без специального строительного образования. В идеале, человек должен иметь опыт реализации хотя бы одного проекта от начала до конца, причем в том же сегменте и типологии недвижимости, которую решил построить девелопер–работодатель. То есть если заказчик решает возвести торговый центр, он в первую очередь будет искать человека, который имеет опыт решения конкретной поставленной задачи.
Как отметил Владимир Оглоблин, заместитель генерального директора группы компаний «Наш Мир»: «По сути, идеальный кандидат – это кандидат, способной решить проблему работодателя. Мы не просто ищем людей, мы ищем решение конкретной проблемы путём подбора соответствующего специалиста».
Светлана Дюжинова, директор по развитию бизнеса APL GROUP представила подробный портрет совершенного кандидата: «Мужчина 30-40 лет, приятной внешности, с высшим (экономическим, юридическим, строительным) образованием, стажировкой на Западе, разговорным английским, с опытом работы в недвижимости от 3-4 лет. Креативный, коммуникабельный, стрессоустойчивый, мыслящий самостоятельно и системно».
Дипломатия, управленческие способности, терпение, результативность, ответственность, инициативность, амбициозность, опыт управления людьми, знание конъюнктуры рынка недвижимости того или иного сегмента, понимание перспектив развития того или иного сектора рынка недвижимости, - все это: вполне традиционный список профессиональных качеств, которыми должен обладать девелопер.
«У такого человека должен быть определенный склад ума, менталитет – он должен быть одновременно стратегом и в тоже время уметь принимать одновременно 15 решений. Такой бешеный ритм очень характерен для данной профессии. Кроме того, руководитель проекта – это в первую очередь хороший психолог, иначе у него не получиться создать сплоченную команду и он не сумеет предвидеть различные форс-мажорные ситуации», - отметил Андрей Харчевников, 1-ый заместитель генерального директора компании ГУТА Девелопмент».
Плюсы и минусы профессии
У каждой сферы деятельности, как известно, есть свои достоинства и недостатки, и девелопемент в этом смысле не исключение. Как отметил Андрей Харчевников, руководитель проекта «Болотный остров»: «Эта работа в достаточной мере сложная, так как часто рабочий день оказывается ненормированным. В принципе работа над проектом продолжается непрерывно и в какой-то мере она похожа на воспитание ребенка. Нужно постоянно быть начеку, все время о нем думать, но даже в этом случае трудно избежать сложностей. Именно поэтому работа в определенной степени связана с психологическим стрессом».
Однако, как гласит старинная русская пословица «Нет худа без добра». Многие специалисты ценят возможность реализации масштабных амбициозных проектов.
«Кандидаты отмечают, что в работе их больше всего привлекает факт создания новых объектов недвижимости или реконструкция старых. Этим специалистам нравится гордиться хорошо сделанной работой. Всегда можно сказать: «Знаешь торговый центр «Икс» (жилой комплекс «Зет»)? – Это я его построил!», - прокомментировала Ольга Ворошилова, руководитель сектора «Недвижимость» хэдхантинговой компании Penny Lane Consulting.
В поисках сотрудника
В связи с тем, что большинство девелоперских компаний выросло из строительных, зачастую случается, что руководство проектами осуществляет бывший строитель (прораб, монтажник, начальник строительного участка и т.п.). В таком положении вещей есть как свои плюсы, так и свои минусы. С одной стороны такой человек хорошо знаком с проблемами «исполнителя», прекрасно понимает специфику строительства того или иного объекта, а также, что немаловажно, умеет выстраивать отношения с подчиненными. С другой стороны, такой сотрудник вряд ли будет разбираться в финансовых, маркетинговых, юридических вопросах и знакомится с новейшими системами управления проектами и методами организации труда.
«Девелоперские компании постоянно сталкиваются с проблемами поиска специалистов в силу следующих причин: понятие девелопмент и коммерческая недвижимость – новые для России, до недавнего времени строительство осуществлялось исключительно по государственным заказам и для государственных и муниципальных нужд. Таким образом, у новоявленных специалистов недостаточно опыта, а у тех, кто таким опытом обладает, не хватает понимая потребностей рынка, знания новейших западных технологий и стандартов, - рассуждает Ольга Ворошилова. - Сложность поиска еще и в некой закрытости подобных людей, конфиденциальности информации об их работе, выявлении кандидатов. Рекрутинг в сфере строительства очень сложен. Зачастую кандидаты просто не понимают, что от них хотят и зачем им звонят. Для middle-менеджмента поиск работы всегда сводился к публикации своих резюме, а топ-менеджеры предпочитали устраиваться через личные связи».
На сегодняшний момент строится все больше амбициозных проектов. Многие девелоперы хотят найти исполнителей с опытом реализации таких объектов, но это, к сожалению практически невозможно, так как раньше в России таких масштабных проектов в России попросту не было.
Ожидаемая компенсация
Материальная компенсация напрямую зависит от значимости и сложности проекта. «Так в одной и той же компании руководители проектов могут получать разные зарплаты. Однако средний доход руководителя проекта на рынке обозначается в районе 3000 – 5000$. На топовых позициях зарплата начинается от 6000$. Доход топ-менеджера может быть и в несколько раз выше, его величина зависит в основном от опыта работы на значимых проектах, и от проекта, который планируется реализовывать, сложности поставленных задач. Ожидания самих кандидатов по заработной плате колеблются от $3 до $ 10 тыс. в месяц. Это зависит от уровня (масштаба) объектов, опыта работы и т.д.. Большое значение имеет географический фактор. Например, если московскому специалисту предлагают вести проект в другом городе, то его пожелания по зарплате значительно возрастают (иногда на 40-50%)»,- отметила Ольга Ворошилова.
Практически в каждой девелоперской компании предусмотрены премии по завершению какого-либо этапа в реализации объекта.
Сегодня, на смену бывшим прорабам приходят руководители проектов нового поколения - в основном это люди, не так давно окончившие институт. По словам многих профессионалов, пика своей активности «управленцы» достигнут где-то к 30 годам. Именно это новое поколение и будет реализовывать крупномасштабные проекты в ближайшей перспективе, а значит, будет определять основные тенденции в отрасли и задавать планку качества при возведения недвижимых объектов.
Как показывает практика, при сегодняшних технологиях абсолютно реально возвести масштабный объект в течение двух лет. Для правильной организации строительного процесса и требуется руководитель проекта. По сути, перед ним стоит три основные задачи: планирование, организация, контроль. Как отметила Галина Спасенова, руководитель департамента «Рекрутмент для рынка строительства и недвижимости» «Агентства Контакт»: «Руководитель проекта – это человек, координирующий решение всех вопросов в процессе возведения объекта, это специалист, контролирующий качество, сроки и бюджет проекта. Это ключевая фигура, организующая работу созданной им команды».
Сфера ответственности самого руководителя обширна и включает в себя: выбор и получение площадки под застройку, маркетинговые исследования, бизнес планирование, проектирование, получение всей необходимой документации и согласование ее в установленном порядке, курирование продажи объекта и - в некоторых случаях - подбор эксплуатирующей компании. Впрочем, решение форс-мажорных ситуаций, построение отношений между партнерами, отстаивание интересов компании в согласующих инстанциях, координация подрядчиков и многое другое – все это также лежит на плечах руководителя проекта. В зависимости от специфики бизнеса, здесь могут добавляться или исключаться различные полномочия.
Естественно быть профессионалом по всем этим направлениям один человек не в состоянии, требуется квалифицированный коллектив. Поэтому всем известная формула «кадры решают все» здесь как никогда актуальна. По сути, структура такова: руководитель проекта находится в прямом подчинении у учредителя девелоперской компании и в тоже время имеет в распоряжении значительный штат сотрудников, реализующих проект. Рассказать о нюансах профессиональной деятельности руководителя проекта, о проблемах с которыми он сталкивается, практически невозможно, так как работа над каждым проектом индивидуальна. По словам многих специалистов, каждый объект – уникален, и рассказать о специфике и проблемах, подстерегающих руководителя объекта на конкретном объекте, очень трудно.
«Деловые отношения между руководителем проекта и начальником девелоперской компании могут выстраиваться по разной схеме. Все зависит от размера фирмы и самого объекта. В некоторых случаях учредитель компании может быть одновременно руководителем проекта, в других он нанимает на работу специалиста. Однако именно руководитель проекта задает главное направление развития объекта, определяет ресурсы и зачастую решает все бюрократические проблемы», - отметил Марк Гройсман, глава Российского представительства Группы Компаний «Савацкий». В идеале один руководитель проекта должен сопровождать объект от начала и до конца. Правда на практике, в особенности, если речь идет о масштабных проектах, иногда случается, что на смену одному «управляющему» приходит другой. В этом случае довольно сложно избежать проблем, связанных с координацией рабочих процессов, коммуникациями внутри рабочего коллектива. «Руководитель проекта – это все равно, что дирижер в оркестре. Если его сменить, даже самому слаженному оркестру, состоящему из профессиональных музыкантов, требуется время, чтобы начать ориентироваться с «новым рулевым». И дело ведь не в том, что новый специалист может быть хуже, просто для того, чтобы возникло понимание, требуется время. В девелопменте все также. Смена руководителя для проекта чревата сбоями в реализации проекта, невыполнением сроков», - добавил Марк Гройсман.
Требования и предпочтения работодателя
У любого работодателя есть свои требования к кандидату, определенные критерии выбора. Московский рынок девелопмента условно можно разделить на российские и западные девелоперские компании. Последние склонны уделять больше внимание не только опыту кандидата, но и наличию у него соответствующего образования. Эти компании определяют следующие критерии при подборе кандидатов: наличие западного образования, степени МВА, знание иностранных языков, что особо важно при работе с иностранными архитекторами, подрядчиками, свободное пользование компьютером.
Как считает Галина Спасенова: «Все девелоперы предпочитают, чтобы у соискателя было профильное образование, то есть строительное или архитектурное. Правда, не стоит забывать, что руководитель проекта – это не строитель и не архитектор, это, в первую очередь, специалист, обладающий навыками грамотного организатора. Безусловно, кандидат должен быть хорошим менеджером и знать экономическую составляющую, так как экономика проекта играет одну из главных ролей. Поэтому все чаще руководителями проектов становятся специалисты, имеющие экономическое образование». По словам многих директоров компаний, успешные руководители проектов, часто имеют два образования: строительное или архитектурное плюс экономическое или дополнительное бизнес – образование МВА. Существует и другой вариант: специалист с экономическим образованием получает второе образованием в области строительства, недвижимости и управления строительными проектами.
Для российских компаний, напротив, решающими факторами при приеме на работу является предыдущий профессиональный опыт кандидата. Правда, и в отечественную компанию невозможно устроиться без специального строительного образования. В идеале, человек должен иметь опыт реализации хотя бы одного проекта от начала до конца, причем в том же сегменте и типологии недвижимости, которую решил построить девелопер–работодатель. То есть если заказчик решает возвести торговый центр, он в первую очередь будет искать человека, который имеет опыт решения конкретной поставленной задачи.
Как отметил Владимир Оглоблин, заместитель генерального директора группы компаний «Наш Мир»: «По сути, идеальный кандидат – это кандидат, способной решить проблему работодателя. Мы не просто ищем людей, мы ищем решение конкретной проблемы путём подбора соответствующего специалиста».
Светлана Дюжинова, директор по развитию бизнеса APL GROUP представила подробный портрет совершенного кандидата: «Мужчина 30-40 лет, приятной внешности, с высшим (экономическим, юридическим, строительным) образованием, стажировкой на Западе, разговорным английским, с опытом работы в недвижимости от 3-4 лет. Креативный, коммуникабельный, стрессоустойчивый, мыслящий самостоятельно и системно».
Дипломатия, управленческие способности, терпение, результативность, ответственность, инициативность, амбициозность, опыт управления людьми, знание конъюнктуры рынка недвижимости того или иного сегмента, понимание перспектив развития того или иного сектора рынка недвижимости, - все это: вполне традиционный список профессиональных качеств, которыми должен обладать девелопер.
«У такого человека должен быть определенный склад ума, менталитет – он должен быть одновременно стратегом и в тоже время уметь принимать одновременно 15 решений. Такой бешеный ритм очень характерен для данной профессии. Кроме того, руководитель проекта – это в первую очередь хороший психолог, иначе у него не получиться создать сплоченную команду и он не сумеет предвидеть различные форс-мажорные ситуации», - отметил Андрей Харчевников, 1-ый заместитель генерального директора компании ГУТА Девелопмент».
Плюсы и минусы профессии
У каждой сферы деятельности, как известно, есть свои достоинства и недостатки, и девелопемент в этом смысле не исключение. Как отметил Андрей Харчевников, руководитель проекта «Болотный остров»: «Эта работа в достаточной мере сложная, так как часто рабочий день оказывается ненормированным. В принципе работа над проектом продолжается непрерывно и в какой-то мере она похожа на воспитание ребенка. Нужно постоянно быть начеку, все время о нем думать, но даже в этом случае трудно избежать сложностей. Именно поэтому работа в определенной степени связана с психологическим стрессом».
Однако, как гласит старинная русская пословица «Нет худа без добра». Многие специалисты ценят возможность реализации масштабных амбициозных проектов.
«Кандидаты отмечают, что в работе их больше всего привлекает факт создания новых объектов недвижимости или реконструкция старых. Этим специалистам нравится гордиться хорошо сделанной работой. Всегда можно сказать: «Знаешь торговый центр «Икс» (жилой комплекс «Зет»)? – Это я его построил!», - прокомментировала Ольга Ворошилова, руководитель сектора «Недвижимость» хэдхантинговой компании Penny Lane Consulting.
В поисках сотрудника
В связи с тем, что большинство девелоперских компаний выросло из строительных, зачастую случается, что руководство проектами осуществляет бывший строитель (прораб, монтажник, начальник строительного участка и т.п.). В таком положении вещей есть как свои плюсы, так и свои минусы. С одной стороны такой человек хорошо знаком с проблемами «исполнителя», прекрасно понимает специфику строительства того или иного объекта, а также, что немаловажно, умеет выстраивать отношения с подчиненными. С другой стороны, такой сотрудник вряд ли будет разбираться в финансовых, маркетинговых, юридических вопросах и знакомится с новейшими системами управления проектами и методами организации труда.
«Девелоперские компании постоянно сталкиваются с проблемами поиска специалистов в силу следующих причин: понятие девелопмент и коммерческая недвижимость – новые для России, до недавнего времени строительство осуществлялось исключительно по государственным заказам и для государственных и муниципальных нужд. Таким образом, у новоявленных специалистов недостаточно опыта, а у тех, кто таким опытом обладает, не хватает понимая потребностей рынка, знания новейших западных технологий и стандартов, - рассуждает Ольга Ворошилова. - Сложность поиска еще и в некой закрытости подобных людей, конфиденциальности информации об их работе, выявлении кандидатов. Рекрутинг в сфере строительства очень сложен. Зачастую кандидаты просто не понимают, что от них хотят и зачем им звонят. Для middle-менеджмента поиск работы всегда сводился к публикации своих резюме, а топ-менеджеры предпочитали устраиваться через личные связи».
На сегодняшний момент строится все больше амбициозных проектов. Многие девелоперы хотят найти исполнителей с опытом реализации таких объектов, но это, к сожалению практически невозможно, так как раньше в России таких масштабных проектов в России попросту не было.
Ожидаемая компенсация
Материальная компенсация напрямую зависит от значимости и сложности проекта. «Так в одной и той же компании руководители проектов могут получать разные зарплаты. Однако средний доход руководителя проекта на рынке обозначается в районе 3000 – 5000$. На топовых позициях зарплата начинается от 6000$. Доход топ-менеджера может быть и в несколько раз выше, его величина зависит в основном от опыта работы на значимых проектах, и от проекта, который планируется реализовывать, сложности поставленных задач. Ожидания самих кандидатов по заработной плате колеблются от $3 до $ 10 тыс. в месяц. Это зависит от уровня (масштаба) объектов, опыта работы и т.д.. Большое значение имеет географический фактор. Например, если московскому специалисту предлагают вести проект в другом городе, то его пожелания по зарплате значительно возрастают (иногда на 40-50%)»,- отметила Ольга Ворошилова.
Практически в каждой девелоперской компании предусмотрены премии по завершению какого-либо этапа в реализации объекта.
Сегодня, на смену бывшим прорабам приходят руководители проектов нового поколения - в основном это люди, не так давно окончившие институт. По словам многих профессионалов, пика своей активности «управленцы» достигнут где-то к 30 годам. Именно это новое поколение и будет реализовывать крупномасштабные проекты в ближайшей перспективе, а значит, будет определять основные тенденции в отрасли и задавать планку качества при возведения недвижимых объектов.
Назад
Загрузка...