Аренда или ответственное хранение?

Для начала разберемся с определениями. На языке профессионалов комплекс работ по хранению и переработке товара, осуществляемый профессиональной компанией для заказчика, называется «ответственное хранение». Оно может включать в себя множество самых разных логистических операций: например, прием, складирование и маркировку продукции, разгрузку фур, сортировку товара, формирование заказа, отгрузку, непосредственное хранение продукции.
Компания-оператор строит свой бизнес именно на оказании логистических услуг, являясь либо собственником, либо арендатором складских помещений. Между тем заказчик, отдав решение логистических задач аутсорсинговой компании, избавлен от необходимости заниматься непрофильным видом деятельности. «Особенность этого типа складского хранения – отсутствие у компании-клиента собственного персонала, работающего на данном объекте. Компания занимается только вопросами максимально быстрой доставки грузов на склад и со склада конечным потребителям, - говорит Сергей Смирнов, ведущий консультант отдела «Мир складов» компании Knight Frank. – Все остальные вопросы курирует оператор ответственного хранения». Таким образом, ответственное хранение – это услуга, которая призвана помочь заказчику в вопросах, смежных с его основным видом деятельности.
Непосредственная аренда складских мощностей компанией, решающей вопросы хранения своего товара, - это, по сути, договор найма помещения для осуществления задач собственного бизнеса. «В данном случае конечный пользователь берет помещение в аренду, закупает все необходимое оборудование, нанимает рабочий персонал и занимается логистическими проблемами самостоятельно», - говорит Рубен Алчуджян, руководитель департамента складских помещений компании Colliers International. Этот способ ведения бизнеса предполагает появление в структуре компании специального отдела, отвечающего за вопросы хранения и переработки собственной продукции. Таким образом, логистика становится одним из направлений деятельности компании, дополнительной внутренней структурой с отдельным бюджетом, персоналом и т. д.

Каждому по потребностям
По словам специалистов, и у ответственного хранения, и у непосредственной аренды есть свои преимущества и недостатки. Выбор той или иной формы ведения бизнеса зависит от специфики компании, ее корпоративных традиций и финансовых возможностей.
Ответственное хранение прежде всего подходит фирмам, которым по роду деятельности необходимы профессиональные складские комплексы, способные «перерабатывать» большой объем грузопотока в единицу времени. Учитывая, что компании-операторы имеют в своем штате высококлассный персонал и современную обслуживающую технику, ответственное хранение выгодно тем производителям, дистрибьюторам и ритейлерам, для кого скорость исполнения логистических заказов – вопрос принципиальный. «Этот способ хранения товаров можно порекомендовать тем, чей бизнес связан с продукцией, требовательной к складской/предпродажной обработке: к отслеживанию сроков хранения, переупаковке, стикерованию, комплектации многопозиционных паллет, компаниям с высокой оборачиваемостью складских запасов – менее месяца, - считает Михаил Черемухин, директор по развитию бизнеса «Национальной логистической компании». - Это также выгодно фирмам, для которых покупка надлежащего складского оборудования будет неоправданно дорогой или долгоокупаемой». По словам спе циалистов Knight Frank, ответственное хранение – отличный способ экономии средств для компаний, грузопотоки которых сезонны: таким образом, не нужно весь год содержать собственный (или арендованный) склад, чтобы несколько недель (месяцев) использовать его на полную мощность. Достаточно в бизнес-сезон обратиться к оператору, и он решит все логистические проблемы компании. К этому способу ведения бизнеса часто прибегают фирмы, имеющие арендованные складские площади, но столкнувшиеся с вопросом расширения складских мощностей. Поскольку поиск и аренда помещения подчас занимает довольно много времени, компании обращаются к операторам складских услуг и пользуются профессиональным сервисом до тех пор, пока не найдут достойный вариант складского помещения. В качестве примера можно привести производственную компанию «Дарья», которая, имея два собственных крупнооптовых склада, пользуется услугой ответственного хранения. «Мы прибегаем к помощи сторонних складов в тех случаях, когда какие-то объемы готовой продукции не вмещаются в собственные складские комплексы. Именно в этом случае мы отдаем часть продукции на ответственное хранение, - говорит Александр Гаранин, зам. генерального директора компании ООО «Дарья». – Обычно на ответственное хранение у нас идут валовые позиции товара, которые производятся и отгружаются в больших объемах».
Специалисты отмечают, что ответственное хранение избавляет от головной боли компании, нуждающиеся в качественной логистике. Не приходится тратить время и деньги на аренду (покупку или строительство) складских помещений, на поиск или обучение персонала, покупку инфраструктуры и оборудования для комплекса: аутсорсинговая компания решает все эти проблемы. «В данном случае решается извечный вопрос преимуществ субподряда: выгоднее нанимать персонал самому или поручить это кадровому агентству, - говорит Рубен Алчуджян. – Безусловно, здесь много нюансов, но неоспоримое преимущество в том, что компания отдает определенный спектр незнакомых ей задач специалисту, который быстро и профессионально их решает. Решает гораздо оперативнее и лучше, чем если бы этим занимался сам заказчик». В качестве недостатка некоторые специалисты выделяют стоимость услуг по ответственному хранению. Безусловно, это дорогое удовольствие, цена которого варьируется в зависимости от оборота продукции и заказываемых услуг. Однако если производить грамотный подсчет и сравнивать эти затраты с затратами по аренде (которая включает в себя не только ставку за площадь, но и зарплату дополнительным сотрудникам, покупку и обновление складского оборудования и техники и т. д.), вряд ли аренда покажется более экономичным вариантом ведения бизнеса.
Как бы то ни было, эксперты рынка отмечают, что в определенных случаях может быть оправдана и непосредственная аренда без привлечения профессионального оператора. Аренда складских площадей выгодна компаниям с небольшим торговым ассортиментом (однородным грузом), невысокой оборачиваемостью запасов, для компаний с узкой специализацией на определенных видах продукции. «Аренда склада имеет очевидные преимущества для создания буферных запасов продукции - подготовки к пиковому сезону, - считает Михаил Черемухин. - Кроме того, самостоятельное хранение товаров предпочтительно для производителей и компаний-дистрибьюторов, для которых принципиальным моментом является интеграция торгового и складского учета». Своими силами решать проблемы хранения и переработки товаров предпочитают компании, у которых уже отработана система складской логистики, в рамках компании предусмотрены сотрудники, отвечающие за складской сектор, отведен бюджет и т. д.
Надо сказать, что сегодня все более популярной становится тенденция, когда после долгосрочной аренды компании строят собственные склады или покупают готовые помещения, учитывая особенности товара и грузопотока. Действительно, для крупных компаний, стабильно работающих на российском рынке много лет, инвестирование в складские мощности является выгодным вложением капитала. Тем не менее еще достаточно компаний, предпочитающих арендовать площади. «Многие иностранные торговые фирмы считают правильным снимать складские комплексы: подчас для компаний средней руки это выгоднее, чем инвестирование. Опять же многие иностранцы не хотят покупать складские комплексы из-за нестабильности экономической ситуации в России, - считает Рубен Алчуджян. – Однако, конечно, эта тенденция не относится к компаниям, имеющим здесь заводы. Если фирма вложила 150 млн. долларов в промышленность, она будет в состоянии инвестировать 3 млн. долларов складской комплекс».
Как бы то ни было, решать проблему складского хранения без привлечения специалистов могут как небольшие компании, для которых неоправданно привлекать профессиональных операторов, так и крупные холдинги, практикующие собственные принципы решения логистических задач на арендованных или выкупленных площадях.

Руководство к действию
По данным специалистов, в нашей стране каждая вторая компания, желающая решить те или иные логистические задачи, сталкивается с различными проблемами, в том числе с проблемой отсутствия исчерпывающей информации об операторах складских услуг, процессе поиска и аренды складского комплекса под нужды компании. По каким же схемам осуществляется тот или иной логистический подход?
Итак, если компания решает воспользоваться услугой ответственного хранения, для начала необходимо определиться с оператором. По данным компании Knight Frank, на сегодняшний день в столице их насчитывается около 180, причем среди этих компаний существуют как «дорогие» - лидеры, известные во всем мире, так и более «дешевые», работающие только на локальном рынке. «При выборе той или иной компании обращать внимание стоит прежде всего на стабильность оператора и качество предоставляемых им услуг, на месторасположение складского комплекса, в котором работает провайдер, и на стоимость его сервиса, - считает Сергей Смирнов. - Очень важно просчитать грузопоток (т. е. скорость работы склада), так как именно этот фактор влияет на заинтересованность компаний-операторов и конечную стоимость их услуг». Исследовать рынок существующих операторов довольно просто: в специализированных журналах и на Интернет-сайтах можно получить данные о различных компаниях, перечни предоставляемого сервиса, стоимости услуг, также можно познакомиться с отзывами и мнениями профессионального сообщества о работе того или иного оператора. «После исследования рынка стоит запросить коммерческие предложения от нескольких понравившихся складских операторов. Часто эти компании на первой стадии переговоров требуют заполнения так называемых опросных листов, учитывающих многие характеристики хранимой продукции, - говорит Михаил Черемухин. - Можно также объявить тендер, предварительно отобрав несколько ведущих провайдеров складских услуг». Сравнивая полученные коммерческие предложения и расчеты всех отобранных операторов, заказчик сможет выбрать самого выгодного для него провайдера. Специалисты советуют обращать пристальное внимание на то, какие услуги и условия работы каждый из операторов включил в цену, а какие он будет предлагать «за отдельную плату» или не будет предлагать вовсе. Только после соблюдения всех этих тонкостей можно подписывать договор на оказание услуг.
Стоит отметить, что сегодня многие операторы не имеют собственных площадей, для ведения собственного бизнеса им приходится их арендовать. Часто практикуется схема, когда провайдер снимает помещение под конкретного клиента, доводит площадь «до ума» (устанавливает полы, ворота, пандус, прокладывает инженерию) и уже в готовом помещении оказывает заказчику услуги. В этом случае договоренности по всем аспектам сотрудничества оператора и заказчика должны быть максимально детальными, чтобы после реализации проекта не возникло вопросов относительно стоимости работ, выбранных технических характеристик здания и т. д.
Если же компания озадачена поисками складского помещения для самостоятельного осуществления логистических задач, существует два способа решения этой проблемы. Первое: можно нанять профессионала, который хорошо ориентируется на рынке складских и производственных помещений, разбирается в ценовой политике этого сегмента недвижимости, знает все информационные ресурсы, через которые можно найти достойный объект, и отдать ему решение всех проблем, связанных с поиском помещения. Вариант второй, который представляется специалистам наиболее выигрышным – обратиться в профильную компанию по поиску и подбору складских площадей. Здесь клиента проконсультируют по подбору склада с учетом возможных возрастающих потребностей, предложат максимальное количество предложений на рынке в разных ценовых категориях, проведут переговоры с собственником и помогут заключить юридически грамотный договор аренды. «Этот способ позволяет минимизировать затраты на поиск складского помещения, поскольку, во-первых, позволяет не держать на балансе дополнительный персонал, обеспечивающий осуществление данной кратковременной задачи, а во-вторых, такие компании обладают значительно лучшими поисковыми ресурсами и опытом работы на рынке, - говорит Сергей Смирнов. - К сожалению, индустриально-складской сегмент рынка недвижимости слишком долго находился вне поля зрения консультантов по недвижимости, что привело к тому, что на данный момент этот рынок остается самым закрытым и наименее развитым». Стоимость услуг профессиональных брокеров-консультантов, как правило, составляет от 5 до 10 % от годовой арендной платы.
Решение других вопросов, как то: поиск персонала, приобретение погрузочной техники и другого оборудования, страхование рисков, установка систем безопасности и т. д. - можно опять же осуществить собственными силами или при помощи профессиональных консультантов. Если цель компании – экономия времени и максимально быстрый запуск проекта, имеет смысл обратиться к специалистам рынка складского сектора.

Перспективы
В обозримом будущем, по мнению специалистов, малый и средний бизнес все чаще станет пользоваться услугами ответственного хранения - предпочитать аутсорсинг самостоятельному решению логистических проблем. В то же время крупные компании скорее всего продолжат строительство собственных складских мощностей – по специфике деятельности собственные мощности для них выгоднее аренды.
Появятся и новые методы хранения и переработки продукции. «На Западе сегодня популярна схема, когда клиент самостоятельно арендует помещение, после чего находит логистического провайдера, который и оказывает услуги ответственного хранения. Эта система удобна в первую очередь тем, что дает очень четкую разбивку по издержкам и позволяет быть более мобильными в принятии финансовых и стратегических решений, - говорит Михаил Черемухин. – Несомненно, эта тенденция доберется и до России». Как бы то ни было, выбор той или иной схемы ведения бизнеса будет, как и сегодня, продиктован спецификой компании, развитием рынка складских услуг, функциональностью того или иного логистического подхода.