CRE Summit – «по душам» о недвижимости!

Перед вами самые интересные выдержки двухдневного саммита.

Девелопмент

Жилищное строительство, к которому на подъеме рынка девелоперы коммерческой недвижимости относились с некоторым снисхождением, во время кризиса оказалось "живее всех живых". И те, кто раньше строил исключительно офисы и торговые центры, всерьез подумывают о том, чтобы пополнить портфель жилыми проектами. Поэтому впервые включенная в расписание саммита коммерческой недвижимости дискуссия о тенденциях на рынке жилищного строительства вызвала у девелоперов живой интерес. По мнению участников рынка, эффективные жилые проекты возможно реализовать лишь там, где создана комфортная среда (транспорт, инфраструктура, экология). Одним из трендов, по мнению Вячеслава Семененко, председателя комитета по строительству правительства Санкт-Петербурга, является качественное развитие новых территорий. Как полагает чиновник, дисбаланс в развитии городов следует рассматривать как потенциал для инвестиций и развития бизнеса.

Снижение темпов строительства привело к увеличению конкуренции новостроек с вторичным жильем. Если раньше квартиры раскупались еще на стадии котлована, то теперь наученные горьким опытом покупатели выбирают пусть и не новый, но надежный готовый продукт вместо сомнительного обещания "через два года на этом месте будет красивый дом". "С появлением на рынке конкуренции покупатели стали обращать пристальное внимание на качество строительства, инженерных коммуникаций, отделки, - говорит Ирина Онищенко, генеральный директор ЦУН ЛенСпецСМУ. - Идя навстречу пожеланиям покупателей, мы в нашем квартале "Юбилейный" предлагаем помимо квартир "под чистовую отделку" несколько типов отделки". Участники дискуссий отметили новый тренд - появление на рынке спроса на квартиры с отделкой и, возможно, меблировкой. Сегодня это касается уже не только сегмента элитного жилья, но и бизнес- и даже эконом-класса. Основными потребителями такого жилья являются молодые представители среднего класса. Еще один важный тренд - возросший интерес к квартирам небольшой площади. "Переболев" пентхаусами, пожив в загородных домах, откуда часами нужно добираться на работу, люди делают выбор в пользу небольших квартир, расположенных рядом с местом работы или со школой, где учится ребенок. Более важное значение сегодня покупатели придают безопасности, уровню комфорта и наличию инфраструктуры. Это значит, что все более востребованными становятся крупные жилищные комплексы, способные обеспечить все эти потребности.

Какой проект нужно начинать сегодня, чтобы он оказался востребованным к моменту своего завершения? "Никакой" - ответ неверный. Для того, чтобы построить сегодня успешный бизнес-центр, действительно нужно, угадать, как в программе "Поле чудес" сразу все "буквы" - правильное местоположение, размер, класс, концепцию, окружение, и потому это занятие для экстремалов от недвижимости. Однако, по мнению Максима Гасиева, генерального директора Colliers International, торговая недвижимость в любом городе с населением от 200 тыс. человек будет востребована. Более того, даже если город насыщен торговой недвижимостью, у грамотного хорошо продуманного проекта есть шансы стать успешным - в условиях конкуренции покупатель сделает выбор в пользу качества. В Москве и Санкт-Петербурге практически беспроигрышным вариантом является жилье эконом- и бизнес-класса, при нынешнем жилищном дефиците эти квадратные метры раскупаются в первую очередь. А вот гостиницы, увы, строить по-прежнему нерентабельно - слишком уж это затратный бизнес. Если офис и торговое помещение можно сдавать "под отделку", то с отелем такой номер не пройдет. Гостиница, как капризная барышня, за плиткой потребует сантехнику, за обоями - шторы, за ковролином - мебель, светильники и т.д. А по сегодняшним экономным временам это затратно, да и сроки окупаемости увеличиваются до неприличности.

Бедным гостиницам в лучшие времена была уготована роль бесприданниц на рынке недвижимости. Похоже, во время кризиса и после него им тоже не дождаться своих "принцев". Строить отели по-прежнему экономически невыгодно, перепрофилировать никому сегодня не нужные офисы в гостиницы тоже нерентабельно. "Случаи перепрофилирования офисных центров в гостиницы на рынке есть. Например, санкт-петербургский "Novotel" изначально строился как офис, в Москве на Смоленской площади торгово-развлекательный центр сейчас перепрофилируется в гостиницу. Однако каждый из этих случаев уникален. В 99, 9% случаев торговый объект не может быть перепрофилирован в гостиницу из-за конструктивных особенностей. Офисные центры преобразуются в гостиницы легче. Однако за полтора года кризиса мы рассмотрели несколько проектов по перепрофилированию офисов в гостиницы и не одобрили ни один из них", - говорит Евгения Полетаева, директор по развитию Accor Hospitality.

Сложности с перепрофилированием испытывают и не так давно закрытые в Москве казино. Если небольшие помещения достаточно легко перепрофилируются в торговые, то с крупными казино типа "Кристалл" на Пролетарской есть проблемы. Площадь казино - 3-4 тыс. кв.м, для торговли это очень мало, такой ТЦ будет мертвым. Возможен вариант перепрофилирования казино в офисы, но для этого зданию потребуются серьезные конструктивные изменения. Идеальный вариант для казино - превращение их в рестораны. А вот бывшие производственные помещения достаточно легко перепрофилируются в хорошие офисы.

Не с меньшей активностью, чем тема перепрофилирования объектов недвижимости, участниками саммита обсуждался вопрос о том, насколько необходимо офису "менять цвет" на зеленый. Любопытно, что мнения разделились, и каждая из сторон приводила весьма убедительные доводы. На стороне "зеленых" были извечные морально-этические доводы и слова о том, затраты на экологичные офисы когда-нибудь, да окупятся. Их противники убедительно доказывали, что "зеленые" здания дороже не только строить, но и эксплуатировать, да и сертифицировать такие объекты сегодня очень сложно, так как в российском законодательстве пока просто нет такого понятия - "зеленое здание". Поэтому, какими бы симпатичными не выглядели экологические объекты, в ближайшее время девелоперы вряд ли ими заинтересуются всерьез.

Инвестиции

Участники инвестиционного блока дискуссий саммита искали ответ на вопрос, какие деньги сейчас присутствуют на рынке и как сделать так, чтобы их стало больше за счет прихода западных институциональных инвесторов. Общим трендом для российского рынка инвестиций на сегодняшний день является рост ликвидности. Потенциальные инвесторы находятся на перепутье, раздумывая, как разместить свободные средства. Рынок ликвидности поддерживают стабильные цены на нефть. Вице-президент ВТБ Александр Ольховский отмечает, что при цене 75 долларов за баррель рынок коммерческой недвижимости чувствует себя неплохо. "Высокая маржа, сформированная за счет разницы между ценой продажи нефти и стоимостью ее добычи - это прибыль крупных корпораций, которые реинвестируют ее в недвижимость. На рынках Москвы и Санкт-Петербурга уже прошел целый ряд таких корпоративных сделок, когда компании покупали объекты на падающем рынке и продавали их третьим лицам с хорошим капрейтом", - говорит Александр Ольховский.

Глава Colliers SPb Николай Казанский отмечает, что корпоративные сделки на российском рынке пока преобладают над инвестиционными продажами. "Есть совершенно опеределенный тип покупателя, который сегодня занимает активную позицию - это это крупные ресурсные или окологосударственные компании, а так же крупные банки. Эти игроки понимают, что выкупив сейчас почти дистресс ассет они могут выгодно продать его через какое-то время". Что же касается прихода в Россию крупных институциональных инвесторов, то пока они не спешат инвестировать в российскую экономику. Глава NAI Becar Александр Шарапов отмечает, что в ближайшее время западные фонды не будут выбирать Россию в качестве объекта своих инвестиций, поскольку с точки зрения таких инвесторов Россия по прежнему проигрывает другим европейским государствам, где риски более низкие, а рынки более понятные. Сейчас на рынке присутствуют лишь небольшие фонды объемом до 100 млн долларов. Объем сделок, которые они совершают, лежит в диапазоне 5-10-25 млн долларов. "То есть ликвидность существует, но она внутрироссийская", - резюмирует эксперт.

По мнению Николая Казанского, сейчас хорошее время для новых игроков. "На ближайшие 2-3 ода многие тренды уже понятны, поэтому сейчас нужно брать риски и выходить на рынок, расчитывая на новую доходность. Я призываю быть более решительными и покупателей, и продавцов", - говорит он. При этом Александр Ольховский советует держать в уме вероятность второй волны кризиса и возможный рост инфляции. "Если инфляция начнет расти,то сначала все держатели ликвидности уйдут в кеш и золото. И, если этот процесс затянется, инвесторам потребуется выработать новую стратегию. Скорей всего, интерес инвесторов будет обращен на жилье, которое может оказаться одним из наиболее востребованных активов после драгметаллов". Впрочем, Александр Ольховский отмечает, что, по его личным ощущениям, вторая волна кризиса маловероятна. "Мы тоже в первую очередь смотрим сейчас на жилье. Сейчас наш фонд работает над одним проектом в 400 км от Санкт-Петербурга, в городе, где в принципе дефицит по всем видам недвижимости и где нет собственных денег. Если мы там что-то будем делать, то это будет жилье. Жилье - это гарантированный быстрый срок окупаемости и возможность выйти из проекта с высокой доходностью, на втором месте в числе приоритетов - торговля в регионах", - говорит Максим Кунин, управляющий партнер Investment Management Company.

Впрочем стратегия IMC - это скорее исключение из правил для западных игроков. Подавляющее большинство институциональных инвесторов, по словам генерального директора Aberdeen Property Investors St. Peterburg Чарльза Восса, хотят заниматься тем, что им легко понять. "В первую очередь это офисы класса премиум, торговля, склады. Жилье им не интересно - все, что касается жилья в россии слишком непрозрачно", - констатирует господин Восс.

Эксперты говорят о том, что коммерческих объектов инвестиционного качества в России по-прежнему единицы и, как правило, собственники не намерены их продавать. Новые объекты не строятся из-за того, что спрос со стороны западных фондов на премиальную недвижимость еще не означает, что она быстро найдет арендатора в России. Местные девелоперы боятся вкладывать большие деньги в дорогие проекты. Вместе с тем, создание качественного инвестиционного продукта не допускает компромиссов. "На каждом этапе реализации проекта, качество решений и работ должно быть наилушим. Российская действительность иная, чем европейская. Прежде всего это касается отсутствия качественного проектирования, качественных проектировщиков, архитекторов.

Качество инвестиционных проектов сегодня в России соответствует качеству строительной инфраструктуры, которая есть на рынке. Специалистов, способных создать инвестиционный продукт, крайне мало. Мало времени прошло для того, чтобы такая инфраструктура в России сложилась. Поэтому нужен драйвер, который заставит учасников рынка производить проекты инвестиционного качества", - считает Александр Ольховский.

Таким драйвером, по мнению участников саммита, мог бы стать приход западных инвесторов в российский девелопмент. По мнению президента GVA Sawyer Веры Сецкой, пришла пора ломать стереотипы. "Инвесторы упорно хотят покупать готовые здания и не желают рисковать. Готовы делать класс А из С, только бы не ввязываться в девелопмент. Мне, как девелоперу, это странно. Я ратую за вхождение инвестиционных фондов в девелоперские проекты. Не надо сегодня бежать за офисами, я бы шла в другие ниши. Например, мы строим аутлет-моллы".

"Россия и гораздо более ориентирована на рост, чем другие страны. И она сегодня является интересным местом, сейчас хорошее время для инвестиций здесь", - согласен с ней Тим Миллард, генеральный директор Cushman & WakeField. Однако правила игры на российском рынке все еще остаются не вполне понятными для инвесторов. Олдерман Ник Ансти, лорд-мэр Лондонского Сити отмечает, что среди британских инвесторов по отношению к России есть чувство паранойи. "Меня спросили на одном из мероприятий в Москве, что стало для меня самым большим откровением в российской столице. На самом деле - это открытость, которую я увидел здесь в России. Но при всей этой открытости остается один серьезный вопроос - это вопрос коррупции. Коррупция - вот, что больше всего пугает инвесторов в России. Если у властей есть реальная решимость искоренить коррупцию в этой стране, то вы будете открываться и для инвестиций".

Представители комитета по по инвестициям и стратегическим проектам Санкт-Петербурга в свою очередь указывают, что в отнощении России среди иностранных инвесторов по-прежнему сильны представления, которые берут свое начало в 90-х годах. Образ России, как опасного, коррумпированного и непрозрачного рынка, поддерживаются западными СМИ, что влечет непонимание инвесторами реальных масштабов рисков. К сожалению, западные инвесторы воспринимают Россию в целом, а не оценивают риски в применении к тем или иным субьектам федерации. И это еще один стереотип который участникам рынка коммерческой недвижимости предстоит сломать.

"Мы очень заинтересованы в иностранных деньгах, внутренних ресурсов для того, чтобы страна развивалась, недостаточно. Я уверен, что рынок сейчас открыт больше, чем когда-либо. Иностранцы нужны и очень желательны, если они сойдут с позиции наблюдателей, сядут в нашу лодку и начнут грести вместе с нами", - подчеркивает управляющий директор ИДК "Аллур" Михаил Уринсон. Чтобы помочь западным инвесторам преодолеть психологический барьер, заниматься грамотной упаковкой проектов нужно уже сейчас, считают участники дискуссии. "Важно иметь хорошую систему корпоративного управления, финансовая отчетность должна быть налажена, финансовый аудит. Ведите бизнес на чистой основе, исполняйте свои обязательства - это ключевой момент для того, чтобы сломить предубеждение западных инститциональных инвесторов", - считает Майкл Кнолл, PricewaterhouseCoopers. Если российские девелоперы и западные инвесторы начнут двигаться навстречу друг другу, в будущем и для тех и для других это обернется высокой доходностью. Рынок коммерческой недвижимости России имеет все шансы стать одним из сильнейших в мире, уверены участники саммита.

Управление недвижимостью

Как стимулировать спрос у арендаторов на площади в офисах, торговых центрах и в сегменте складской недвижимости? Эту тему – с небольшими отступлениями – в течение двух дней обсуждали участники секции «Управление недвижимостью». «За последние полгода из всего объема спроса на офисные площади, 5% исходил от новых компаний, которые появляются на рынке, 20% компаний переезжают из-за необходимости расширяться, а все остальные – это переезд компаний из одного офиса в другой в поисках лучших условий, лучших ставок и т.д. В связи с этим становится понятно, что сегодня как никогда важно заниматься удержанием существующих клиентов», - рассказал Борис Мошенский, генеральный директор Maris Properties в ассоциации с CB Richard Ellis. Ян Свояволя, директор по маркетингу компании «Сенатор» на примере свой сети бизнес-центров рассказал о стимулировании спроса на офисы. «Для привлечения новых арендаторов наша компания ведет агрессивную маркетинговую политику: мы активно размещаем интернет-рекламу, размещаем наружную рекламу, постоянно проводим рекламные компании. Что касается текущих арендаторов, то мы стараемся улучшать их текущие условия пребывания. Сейчас у нас есть клубная карта «Сенатор», которая позволяет арендаторам выйдя за пределы бизнеса-центра, получать скидки в различных магазинах, ритейл-сетях и т.д. Кроме того, мы работаем с программой так называемого бизнесковоркинга, когда все наши арендаторы могут развивать свой бизнес внутри сети бизнес-центров. У нас работает около 600 компаний на 14 объектах, соответственно это прекрасная возможность для арендаторов развивать свой бизнес не только за пределами сети, но и внутри ее».

По мнению участников семинара, в России сегодня в принципе небольшой спрос на бизнес-центры. Основная причина – ментальность. В регионах России до сих пор очень много арендаторов, которые предполагают, что иметь в собственности офис гораздо лучше, чем арендовать. Сопоставляя стоимость покупки и продажи, они понимают, что за 4-5 лет можно отбить аренду. Темпы роста бизнеса этих компаний галопирующий и есть избыток средств, они принимают решение вкладывать деньги в офисы. «Наша с вами отчасти задача - убедить этих людей в том, что аренда может быть лучше покупки», - поделился своим мнением Айрат Гиззатуллин, первый заместитель генерального директора УК «Идея Капитал».

Дмитрий Золин, управляющий партнер LCMC добавил, что небольшой спрос на бизнес-центры в России связан еще с тем, что в стране мало бизнеса. «В Париже сейчас 50 млн. кв.м офисных площадей, 86% помещений занято. В Москве, по численности превосходящей Париж почти в три раза, 10 млн. кв.м. и 30% вакантных площадей».

Участники дискуссии затронули вопрос демпинга и сошлись во мнении, что этот механизм, хотя и имеет право на жизнь, не является эффективным решением проблемы, и лучше искать индивидуальный подход к каждому арендатору, нежели серьезно снижать ставки, надеясь заполнить БЦ, но рискуя не расплатиться со своими кредиторами. Стимулировать спрос на площади можно и за счет обитателей объекта. Интересный пример был приведен из зала. Технопарк на 300 000 кв.м в городе полумиллионнике сегодня прекрасно себя чувствует из-за того, что на первоначальном этапе функционирования объекта 7,5 тыс. площадей были проданы «Многофункциональному федеральному центру одного окна». Вся область ездит туда оформлять бумаги, очень большой поток посетителей позволил заполнить и 130 тыс. кв.м. торговых площадей, находящихся в этом же технопарке. Дмитрий Золин согласился с тем, что властные структуры могут быть хорошим подспорьем в заполнении площадей: «На одном из наших объектов мы дали возможность администрации устраивать общественно-деловые семинары бесплатно. Раньше бизнесмены боялись зайти на объект – лобби-бар на первом этаже, неоновая подсветка… Но теперь, когда не прийти на встречу с властью нельзя, бизнесмены наконец-то рассмотрели объект и арендуют площади».

Итог дискуссии участники сделали следующий – для стимулирования спроса на площади БЦ необходимо вести индивидуальные переговоры с арендаторами, обращать внимание на их нужды и потребности, но при этом не забывать и о своих интересах и долгосрочной стратегии развития объекта. Все эти советы можно смело отнести и к стимулированию спроса арендаторов в складской недвижимости. На тематическом блоке, посвященном привлечению арендаторов на склады, эксперты говорили о программах лояльности: смягчении технических характеристик и финансовых условий, дополнительном сервисе для арендаторов. Алла Соловьева, исполнительный директор MLP, рассказала, что их компания стремится привлечь новых и удержать существующих арендаторов нефинансовыми мерами: это могут быть дополнительные мощности, технические условия, перепрофилирование площади под нужды конкретного клиента, создание зоны переупаковки, мелкого производства и т.д. Яна Стоянова, заместитель генерального директора по маркетингу и PR УК «Идея Капитал» рассказала о казанском опыте стимулирвоания спроса на склады: «В настоящий момент для рынка складов Татарстана характерны следующие тенденции: снижение ставок аренды, мелкая нарезка, перепрофилирование. Мы формируем спрос на наши площади в том числе и привлекая на территорию небольшие производственные компании, которым даем возможность разместить свои производственные мощности. Они же создают спрос на складские площади внутри индустриального парка». Александр Гутекулов, генеральный директор компании «Релоджикс», с продолжение темы перепрофилирования складов, задал всем участникам дискуссии вопрос: можно ли склады, испытывающие проблемы с арендаторами, перепрофилировать в формат cash and carry? Конфигурация площадей складского комплекса сходна с конфигурацией cash and carry, расположение склада тоже может удовлетворять запросы клиентов, отправляющихся закупать товар, кроме того, создание большого количества рабочих мест должно стимулировать администрацию для подобного перепрофилирования. Но г-н Гутекулов практически не нашел единомышленников в этом вопросе.

Во-первых, встаем вопрос разрешенного использования земельного участка. По словам Максима Гасиева, генерального директора Colliers International, их компания рассматривала вопрос перепрофилирования завода в ритейл-формат, и выяснилось, что для получения всей необходимой документации на переделку понадобится 12 млн. долларов. Роман Бурцев Knight Frank убежден, что логистические комплексы и ритейл строятся на принципиально разных местах. Не пришлась по вкусу эта идея и Яне Стояновой: склады в регионах как правило строятся на федеральных трассах, а крупные ритейл-форматы стоят в двадцатиминутной доступности от центра города. Ехать за 25 км от города просто нецелесообразно.

Одним из действенных методов стимулирования спроса на склады, по словам участников конференции, может быть перетягивание клиентов из низкокачественных помещений в объекты А и В класса. Но здесь нужна планомерная работа с арендатором, который пока не понимает, зачем ему помещения другого уровня, почему он должен перестраивать всю бизнесмодель под работу на новых мощностях. Из зала прозвучала мысль о том, что собственник, стимулируя спрос на площади, может помочь арендатору с покупкой стеллажного оборудования, техники и т.д. Кроме того, неоднократно была высказана мысль о необходимости деления больших блоков на более адекватный сегодняшнему дню метраж. «Однако занимаясь нарезкой помещений, не переусердствуйте, - поделилась своим советом Яна Стоянова, - думайте о том, какие арендаторы туда переберутся, не будет ли потерян имидж объекта». На это из зала донеслась реплика зависти «Хорошо, наверное, идут ваши дела, раз вы сегодня вы способны думать об имидже!»

Не остался без внимания и вопрос привлечения арендаторов в торговые центры. Какую арендную политику и маркетинговые каналы сегодня нужно использовать? Об этом в тематическом блоке «Управление» говорили эксперты торговой недвижимости. В настоящий момент, по словам Гийома Болье, генерального директор Shopping Management Center International (управление ТЦ «Питер Радуга»), ситуация в отрасли улучшилась по сравнению с прошлым годом. В 2009 в ТЦ «Питер Радуга» не было проблем с небольшими арендаторами, но когда объект покинул якорный арендатор «Санта Хаус», ему не могли найти замену в течение всего 2009 года.

Что делать с пустующими площадями, как искать арендаторов, если многих из них подкосил кризис и они не в состоянии выплачивать аренду. В настоящий момент среди методов удержания арендаторов специалисты используют индивидуальные скидки, различного рода льготы, программы поддержки новых арендаторов, маркетинговые акции, кросс-промоушн. «В кризис многие компании серьезно сократили средства на маркетинг и продвижение объекта. Мы же наоборот расширили нашу программу и на сегодняшний день мы чувствуем себя отлично», - рассказал о своей программе стимулирования спроса Гийом Болье. Клайв Вуджер, директор и основатель SCG London поддержал коллегу: «Весь маркетинг сегодня опирается на базу данных клиентов и интернет. Мы активно используем социальные сети, фейсбук, где пользователи встречаются в сети с нужными им товарами и услугами. «Никогда не используйте интернет для продвижения ТЦ в России, - возразил из зала представитель компании «Сити-Маркетинг», - так как уровень пользователей интернета в России слишком низок. Наша компания предлагает собственнику различные event-акции, в результате которых поток посетителей в ТЦ растет. Однако это не ключевой показатель эффективности ТЦ. Важна конвертация посетителей в покупателей. Только в этом случае лояльность арендаторов увеличивается. К примеру, в «ночь покупателей» на одном из наших объектов конвертация посетителей в покупателей составила 25%, а «Зара» и «Лэтуаль» поставили рекорды продаж. После этой акции «Зара» вошла в программу лояльности». Представитель торгового центра Оренбурга поделилась своими рецептами успеха с участниками: «Наш объект вышел на рынок в сентябре 2008 года.

В настоящий момент заполняемость центра составляет 90%, 80% ритейлеров – федерального уровня, в том числе якоря «Техносила» и «Детский мир». Если в неделю мы не открываем ни одного нового магазина, мы устраиваем праздник для посетителей – проводим вечеринку, привозим звезду, устраиваем различные маркетинговые акции».

А Дмитрий Золин, управляющий директор LCMC, в очередной раз напомнил всем присутствующим, что успешность объекта – и в тучные времена и в кризис – всегда определяется удачным местоположением. И если у ТЦ отсутствует этот параметр, собственнику придется демпинговать, искать другие способы привлечения арендаторов. И даже на этот казалось бы бесспорный довод нашлось возражение. Александр Шарапов, NAI Becar рассказал о ТЦ «Аэробус»: «Хуже местоположение для торгового центра сложно себе представить. И тем не менее сегодня это успешный объект с хорошими арендными ставками. Мы получили этот объект в управление от «Газфонда» Находясь в довольно большой удаленности от станций метро, вдалеке от людских потоков, не на выезде, а на въезде в Москву, «Аэробус» долго был для нас настоящей головной болью. Мы хотели сделать из него бизнес-центр. Но переделка оказывалась слишком дорогой. В результате было решено сделать специализированный детский центр. Сегодня здесь можно найти любой товар для ребенка. Кроме того, мы ведем работу с управой и проводим здесь все детские праздники- 1 сентября, день защиты ребенка и т.д. А продвижение объекта у нас идет через радио- и ТВ-рекламу, социальную сеть «В контакте». Очень активно работает сарафанное радио».

В общем, основной метод стимуляции спроса арендаторов на все три сегмента коммерческой недвижимости оказался единым – это индивидуальная работа с каждым арендатором, глубокое понимание его нужд и потребностей и нахождение компромисса между его желаниями и возможностями собственника.