Рейтинг без проигрыша от Mall Marketing

Маркетинговое агентство Mall Marketing провело исследование 34 торговых центров столицы. Однако результаты экспертизы не стали сюрпризом для игроков рынка. Лидерами рейтинга стали «Атриум» и «Меги».

По словам представителей Mall Marketing, рейтинг составлялся на базе оценок экспертов, которые посещали каждый объект несколько раз, а также анализировали дополнительные характеристики объектов. В частности, специалистов интересовали следующие параметры торговых центров: местоположение, тип ТЦ, концепция, интерьер и экстерьер, планировки, система инженерных коммуникаций, профессиональное обслуживание, состав арендаторов, инфраструктура и целевая аудитория. «При выставлении оценок по каждому критерию учитывалась важность тех или иных качеств для торгового центра с точки зрения его концепции, формата и других фундаментальных характеристик», - говорят в Mall Marketing.

Результаты экспертизы никого не удивили. Наибольший совокупный балл получил торгово-развлекательный центр «Атриум», который набрал 9,0 баллов из 10 возможных. «Максимально близко к нему приблизилась «Мега», - говорят в Mall Marketing. - Однако, ТЦ, набравший меньше всех баллов в общем рейтинге, удивил многих - «Крокус Сити Молл», который получил всего 6,1 балла. Неожиданно низкая оценка этого торгового центра была предопределена крайне низкими баллами, которые получил «Крокус Сити Молл» в категориях «система коммуникаций» и «инфраструктура».

Средний балл для большинства торговых центров составил 7,0 балла. В категории «локация» ожидаемо высокие оценки получили ТЦ, расположенные в центральной части города. «Оценивая локацию объектов, эксперты также учитывали удобство подъезда к торговому центру от метро, поэтому нередко приблизительно одинаковые удаленные от метро и центра города ТЦ получали разные оценки», - отмечают в Mall Marketing.

Лучшими в категории «внутренний вид - условия шопинга» специалистами Mall Marketing признаны ТЦ «Мега I», «Фестиваль», «Калужский» и «Крокус Сити Молл», каждый объект набрал 9,2 балла из 10 возможных. Аутсайдерами в этой категории признаны «Горбушкин Двор», «Садовая Галерея» и «Детский мир» с оценками 5,5 и 5,6 балла. Надо сказать, что по результатам рейтинг Mall Marketing именно эти объекты оказались в конце списка.

Эксперты Mall Marketing высоко оценили инженерные коммуникации «Меги 1, 2» и «Атриума», которые набрали 9,7, 9,3 и 9,0 балла соответственно. Самые низкие оценки в этой категории получили «Петровский Пассаж» и «Галерея Актер» (1,3 и 3,3 балла). » Полное отсутствие коммуникационных элементов (кроме службы информации) отмечено в ТЦ «Крокус Сити Молл», поэтому в этой категории объект смог получить только 1,0 балла», - говорят в Mall Marketing.

Лучшая инфраструктура (шопинг+развлечения) была отмечена опять же у «Меги» (выше 9 баллов из 10). А вот в категории «Обслуживание» лидеров в других категориях потеснили ТЦ «Западный», «ЦУМ», «Садовая галерея», «Смоленский Пассаж» и «Крокус Сити Молл» (от 9,0 до 8,3 балла).

Максимально высокие оценки (10 баллов) в категории «Состав арендаторов» получили «Мега» -1, 2, «Атриум» и ЦУМ. «Это - безусловно, отличный результат, на который необходимо обратить внимание центрам-аутсайдерам, в числе которых оказались «Садовая Галерея» с 5 баллами, «РИО», «Западный», «Панорама», «Смоленский Пассаж» и «Галерея Актер», - отмечают в Mall Marketing.